AI赋能效率提升—办公提效及AI数字人构建实战训练营

登陆AI星球和AI的4要素会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

2天 管理者能力提升
授课讲师： 曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
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课程大纲

课程总览

一、登陆AI星球
  • 1. AI的4要素
  • 1. 算法 2）算力 3）数据 4）
  • 2：AI的4个关键技术领域
  • 1. Machine Learning机器学习
  • 2. NLP 自然语言处理
  • 3. Deep Learning深度学习
  • 4. CV 计算机视觉
  • 3. AI在医疗、金融、教育、物流、零售等领域的应用（案例讲解）
  • 4. AI技术的发展：从早期的规则系统到现代的深度学习模型
二、开启AI大门：ChatGPT的工作原理
  • 1. ChatGPT的基本工作机制：如何通过大规模预训练和微调来生成自然语言文本？
  • 2. 办公场景中的应用
  • 1. 客户服务：自动回复机器人
  • 2. 内容生成：自动翻译，报告生成
  • 3. 数据分析：图表制作，数据透视
三、探索AI世界：ChatGPT的潜力与能力边界
  • 1. ChatGPT的潜力
  • 1. 大信息量：超大数据（数百万行）及超大文件 (30MB）以上的文件处理注意事项
  • 2. 高质量内容：高敏感内容（政策性文件，法律性文件，医疗健康等）的处理注意事项
  • 3. 提升工作效率：AHT概念（Average Handling Time），及人工效率的提升测算方式
  • 2. ChatGPT的能力边界
  • 1. 复杂上下文（背景）情境下的局限性，规避和优化方式
  • 2. 高精度内容时的局限性，规避和优化方式
  • 3. 场景汇总：GPT-4/O版本下的应用能力边界
  • 场景应用：有效规避ChatGPT的局限性
  • 1. 法律场景：法律条款解读的演示以及根因分析
一、应用场景（可基于客户需求选择或定制）
  • 1. 各类岗位工作日报/周报/月报（销售团队，运营团队等）
  • 2. 基于固定信息生成报告（如学习心得，会议纪要，分析预测）
  • 3. 产品需求说明文档生成
  • 4. 消费者/客户画像分析生成
  • 5. 市场营销分析报告/决策报告
  • 6. 进阶技能：行业战略分析报告
二、ChatGPT生成格式规范的报告
  • 1. 数据的提取和组织
  • 2. 内容的逻辑结构
  • 3. 格式的设置
三、操作要点
  • 1. 数据投喂的操作方法
  • 2. 核心场景的Prompt提示词
  • 3. 人工的调整与校准——控制内容质量
  • 4. 场景-IPO原则-Prompt-校准的关键操作链条
四、学习实践
  • 案例：月度销售报告自动生成（示例可灵活调整）
  • 练习：使用ChatGPT生成特定格式的报告
  • 第二剑：文档摘要提炼
一、应用
  • 1：【通用类】GPT帮助理解文章内容——这篇文章讲了什么？
  • 2. 会议纪要，讲话内容提炼为高质量摘要
  • 3. 阅读笔记，读书心得，学习心得提炼总结
  • 4. 会议，采访等录音稿转换文字并提炼摘要
  • 5. 进阶技能：原创内容二次创造并进行内容深化

图像处理场景

一、应用
  • 1：图片内容的文字识别并转化
  • 2. PDF内容的文字识别并转化
  • 3. 打印文稿的文字识别并转化
  • 4. 名片，图册等复杂图文内容的识别并转化
  • 5. 图片的自动化理解，说明及详细描述生成
二、操作须知：
  • 1. 光学字符识别（OCR）技术的基本原理
  • 2. 计算机视觉（CV）原理与应用
  • 3. 使用ChatGPT进行图像文字识别和编辑
三、学习实践：
  • 案例：扫描各类复杂图文信息，并进行识别与编辑
  • 练习：使用ChatGPT处理扫描文档中的文字
  • 第八剑：AI绘画
  • 案例：Jerry的第一张AI作品
一、简单图像的提示词的结构
  • 1. 主体是什么
  • 2. 重要细节&背景
  • 3. 风格、媒介、艺术家
  • 4. 参数
二、复杂图像的提示词的结构
  • 1. 类型是什么？
  • 2. 主体是什么
  • 3. 环境是怎样的？
  • 4. 构图是怎样的？
  • 5. 拍摄媒介是什么？
  • 6. 风格
  • 7. 参数
三、学习实践：
  • 工具：《绘画篇AI办公宝典》
  • 练习：绘制一副属于自己的AI自画像
  • 第九剑：AI数字人

认识AI数字人

一、AI数字人的4大类别
  • 1. 娱乐型AI数字人
  • ——用于游戏、电影、动画等娱乐内容的虚拟角色
  • 2. 社交型AI数字人
  • ——用于社交媒体平台的虚拟形象，如虚拟主播、虚拟网红
  • 3. 服务型AI数字人
  • ——用于客户服务、教育培训等领域的虚拟助手
  • 4. 品牌型AI数字人
  • ——用于品牌推广和营销活动的虚拟代言人
二、AI数字人的5大应用
  • 1：社交媒体——虚拟主播、虚拟网红在各大社交媒体平台上进行内容创作和互动
  • 2. 品牌营销——品牌利用AI数字人进行广告宣传、产品推广和品牌形象塑造
  • 3. 娱乐产业——游戏、电影和动画中的虚拟角色设计和应用
  • 4. 教育培训——虚拟教师、虚拟导师在教育培训中的应用
  • 5. 客户服务——虚拟客服在电商、金融等行业中的应用
三、AI数字人的市场前景
  • 1. AI数字人市场的快速增长和发展趋势
  • 2. AI数字人在各行业中的潜在应用和商业价值
  • 3. 未来AI数字人技术的发展方向和创新点
四、2大主流AI数字人制作工具（HEYGEN、D-ID二选一作为课程主使用工具）
  • 工具一：HEYGEN——相对专业，但门槛高
  • 1. 直观的用户界面和易于上手的操作流程
  • 2. 丰富的虚拟人物模板和素材库
  • 3. 强大的动画制作和编辑功能
  • 操作展示：HEYGEN工具在AI数字人制作中的应用效果
  • 工具二：D-ID——入门简单后面深
  • 1. 高度智能化的虚拟人物生成和编辑功能
  • 2. 支持多种语言和多种场景的应用
  • 3. 强大的AI驱动的面部表情和动作捕捉技术
  • 操作展示：D-ID工具在AI数字人制作中的应用效果
五、AI数字人与AI技术的结合
  • 1. 自然语言处理（NLP）技术实现AI数字人的语音交互和对话功能
  • 2. 计算机视觉技术实现AI数字人的面部表情和动作捕捉
  • 3. 机器学习和深度学习技术提升AI数字人的智能化水平

初探AI数字人制作工具（以D-ID工具为例）

一、从注册到导出的整体操作7大关键步骤
  • 1. 账号注册与登录：如何创建HEYGEN账号并登录平台？
  • 2. 界面介绍：包括主界面、工具栏、素材库等
  • 3. 项目创建：包括项目命名、模板选择等
  • 4. 虚拟人物创建：包括选择人物模板、调整人物外观（如发型、服装、配饰等）
  • 5. 场景设置：包括选择背景图片或视频、设置光效等
  • 6. 动画制作：包括设置人物动作、面部表情、语音对口型等
  • 7. 视频导出：包括选择视频格式、分辨率、帧率等
二、高级功能
  • 1. 自定义素材导入：如何导入自定义的图片、音频、视频素材
  • 2. 特效和滤镜：使用HEYGEN工具的特效和滤镜功能，提升视频的视觉效果
  • 3. 音频编辑：添加和编辑视频中的背景音乐、音效和配音

AI数字人视频制作(实操演练)

一、形象设计和创建
  • 1. 人物形象设计
  • 1. 角色定位：确定AI数字人的角色定位和性格特征，如可爱、酷炫、专业等
  • 2. 形象设定：选择和设计AI数字人的外观特征，包括发型、脸型、服装、配饰等
  • 3. 色彩搭配：根据角色定位选择合适的色彩搭配，提升AI数字人的视觉吸引力
  • 2. 虚拟人物创建：选择D-ID工具中的人物模板，进行外观调整和个性化设置
二、AI数字人动画制作和编辑
  • 1. 动作设计：设计AI数字人的基本动作和姿态，如走路、跑步、挥手等
  • 2. 表情设计：设计AI数字人的面部表情，包括笑、哭、惊讶等
  • 3. 语音对口型：将语音与AI数字人的口型进行同步，提升真实感
三、AI数字人视频的后期处理和优化
  • 1. 视频剪辑
  • 1. 剪辑技巧：基本的剪辑技巧和方法，如剪切、拼接、过渡效果等
  • 2. 时间轴编辑：在HEYGEN和D-ID工具中使用时间轴进行视频片段的编辑和调整
  • 2. 特效和滤镜
  • 1. 添加特效：在视频中添加特效，如光效、粒子效果等，提升视觉效果
  • 2. 应用滤镜：使用滤镜调整视频的色调和风格，增强视觉吸引力
  • 3. 音频处理
  • 1. 背景音乐：选择和添加合适的背景音乐，提升视频的氛围
  • 2. 音效添加：添加音效，如环境音、动作音效等，增强视频的真实感
  • 3. 音频调节：调整音频的音量、音质，确保音频效果清晰、自然

成功的AI数字人IP案例分析（某虚拟主播案例）

内容重点
  • 1. 背景介绍：某知名虚拟主播的背景、创建过程和发展历程
  • 2. 品牌定位：该虚拟主播的品牌定位和目标受众
  • 3. 内容创作：虚拟主播在内容创作上的策略和方法，如直播内容、短视频、互动节目等
  • 4. 社交媒体运营：解析虚拟主播在社交媒体平台上的运营策略，包括平台选择、内容发布、用户互动等
  • 5. 商业化运营：介绍虚拟主播的商业化运营模式，如品牌合作、广告代言、粉丝变现等

适合对象

企业中高层管理人员；行政、秘书、文职等办公室工作人员；技术支持与研发团队成员；有意提升办公效率的员工

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 提高办公效率，降低运营成本： 掌握AI自动化处理文档、表格和图像，显著减少手工操作时间和出错率，从而提升…
  • 提升员工技能，推动企业创新：掌握AI的应用技巧后，将大幅提升其技术能力，促进企业在技术应用上的创新与发展
  • 优化工作流程，增强团队协作：利用AI优化和简化各项办公流程，提升各部门之间的协作效率，推动更高效的团队合作
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  • 应用于工作，提高工作成果：学成后可直接应用于实际工作，满足企业日常办公需求

课程背景与交付信息

我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们

在现代办公环境中，是否常常感到员工的工作效率低下？

每天堆积如山的邮件、冗长复杂的文档、繁琐的日常任务，是否让员工感到力不从心？

课程时间

2天

授课方式

讲授式：在确保课程易吸收的前提下，适当加入当下最尖端的科技趋势分享，采用通俗易懂的方式，不仅学员掌握技能，而且能够在未来更好地理解AI；小组讨论：课程含有大量的案例分析…

课程内容重点

01登陆AI星球
02AI的4要素
03算法 2）算力 3）数据 4）
042：AI的4个关键技术领域
05Machine Learning机器学习

讲师介绍

曹爱子 讲师头像

曹爱子

AI职场效能与服务管理赋能专家

曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案

政府国企金融银行电力能源通信酒店餐旅文旅行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能效率提升—办公提效及AI数字人构建实战训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理人员；行政、秘书、文职等办公室工作人员；技术支持与研发团队成员；有意提升办公效率的员工。

学习这门课可以获得什么收益？

提高办公效率，降低运营成本：掌握AI自动化处理文档、表格和图像，显著减少手工操作时间和出错率，从而提升整体办公效率和降低相关运营成本；提升员工技能，推动企业创新：掌握AI的应用技巧后，将大幅提升其技术能力，促进企业在技术应用上的创新与发展。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1. 讲授式：在确保课程易吸收的前提下，适当加入当下最尖端的科技趋势分享，采用通俗易懂的方式，不仅学员掌握技能，而且能够在未来更好地理解AI 2. 小组讨论：课程含有大量的案例分析…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配