AI 驱动：Deepseek开启绩效管理新征程

课程大纲

谋篇布局：绩效计划与目标

二、关键绩效指标概述

案例分享：歌曲《感觉身体被掏空》
关键绩效指标的类型
按照层次划分
按照性质划分
工具模板：关键绩效指标分类表
基于关键绩效指标的绩效指标体系

三、关键绩效指标的实施

确定关键成功领域
确定关键绩效要素
工具模型：战略主题相关性识别表
确定关键绩效指标
构建组织关键绩效指标库
确定部门KPI和PI
确定个人KPI和PI
工具模型：KPI筛选表

四、指标权重与员工责任

关键绩效指标类别
在不同层级员工中的权重分配
在不同职能员工中的权重分配
案例分享：用KPI管人无效吗？
工具：指标生成机器人
1. 傻瓜式操作
上传企业年度总结/战略文档 → 自动提取核心目标
示例：输入提升市场占有率，输出新客户增长率老客户复购率等指标
避坑指南：自动标红假大空指标（如加强团队建设）

过程监控：绩效沟通与辅导

三、最该交流的是什么-沟通的内容

管理者须从下属那里获得什么信息？
下属需要哪些信息？
个人
练习：完成个人说明书
工具模型：绩效沟通的五个问题
梳理三、最该交流的是什么-沟通的内容的适用场景、输入输出和使用边界
讨论：有哪些绩效沟通方式？请举例说明

四、这样沟通才最有效-沟通的方式

正式绩效沟通
小组
讨论：为什么不喜欢写书面报告？
案例分享：好记性还是好笔记？
案例分享：绩效会谈的绩效？
非正式绩效沟通
讨论：你的非正式沟通有哪些？

五、掌握原则提高效率-沟通的原则

对事不对人
案例分享：好好说话的绩效沟通
责任导向
事实导向
梳理五、掌握原则提高效率-沟通的原则的适用场景、输入输出和使用边界
讨论：绩效沟通有哪些细节需要注意？
对信息的要求

六、绩效辅导的实施

领导者的三个重要作用
辅导流程的六步辅导模型
工具模型：员工辅导六步模型
视频学习：如何教练辅导员工进行业绩提升（世界500强独有视频资料）
梳理六、绩效辅导的实施的适用场景、输入输出和使用边界
工具：预警小秘书
1. 异常行为捕捉
对接企业微信/钉钉 → 自动识别危险信号
销售连续3天没拜访客户
程序员代码提交量下降50%

科学评估：绩效考核与评价

二、评价方法的分类

相对评价-比较法
绝对评价-量表法
工具模型：量表法归类表
工具模型：各类量表模板
描述法
工具模型：工作态度观察记录卡
工具模型：工作业绩记录卡
工具模型：指导记录表
关键事件法

三、强制/正态分布法的使用注意事项

出现的问题
淘汰难以实行
奖励难以兑现
解决的方法
文化和制度机制成熟
方法内核吃透
案例分享：GE为什么调整了正态分布？
案例分析：雅虎公司的强制分布与讨论
梳理三、强制/正态分布法的使用注意事的适用场景、输入输出和使用边界
工具：智能算分系统

持续提升：绩效反馈与改进

三、绩效分析是第一步

分析绩效差距的方法
四因素法（知识、技能、态度和环境）
三因素法（员工、主管和环境）
四因素法和三因素法的结合
工具模型：绩效分析表
编制绩效分析报告
案例分享：领导千万别问这五个问题

四、绩效改进计划的制订

改进措施的选择
制订绩效改进计划五步法
案例分享：反馈要这么听才有效
工具模型：绩效反馈面谈和改进计划书模板
梳理四、绩效改进计划的制订的适用场景、输入输出和使用边界
工具：面谈教练deepseek
1. 话术生成器
输入员工数据 → 输出定制化沟通方案
对玻璃心员工：用汉堡包话术（表扬+建议+鼓励）
对老油条员工：直接展示行业薪资对标数据

适合对象

企业管理者、核心员工、人力资源部等相关部门人员

课程定位与主要问题

AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

学会运用 AI 工具制定精准合理的绩效目标与指标
提示与校验更稳定：科学的绩效监控、沟通及辅导技巧，提升团队协作
熟练使用各类绩效考核方法，准确评估员工工作表现
借助 AI 实现高效的绩效反馈与改进，推动员工持续成长

课程背景与交付信息

在数字化浪潮席卷全球的当下，商业环境瞬息万变，企业面临着前所未有的竞争压力。如何让战略有效落地，提升整体绩效，成为企业生存与发展的关键。本课程聚焦全面绩效管理，借助 AI 技术，为企业管理者、核心员工、人力资源部等相关人员提供深度赋能

以下是学员在绩效管理过程中常见的痛点

难以精准制定契合战略的绩效目标，导致工作方向不明确

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论

课程内容重点

01AI 驱动：业务场景、工具应用与质量检查

02场景识别：业务任务、工具适配与使用边界

03流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验

04应用复盘：效率指标、风险控制与迭代计划

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角，聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI 驱动：Deepseek开启绩效管理新征程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、核心员工、人力资源部等相关部门人员。

学习这门课可以获得什么收益？

学会运用 AI 工具制定精准合理的绩效目标与指标；掌握科学的绩效监控、沟通及辅导技巧，提升团队协作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配