AI驱动计划与物流业务流程再造工作坊

课程大纲

AI流程再造全景——重新设计计划与物流的工作方式

一、AI进入业务流程的4个应用层级

1. AI问答与内容生成：提高个人处理信息的效率
2. 单点自动化：减少重复录入、整理和传递
3. 决策增强：辅助预测、判断、预警和方案比较
4. 流程再造：重新设计节点、职责、数据和决策链

二、计划与物流流程中最常见的5类低效

1. 人工收数：业务时间大量消耗在找数据和核对数据
2. 重复搬运：Excel、邮件和系统之间反复转录

现状流程诊断与AI场景筛选——找到最值得改的节点

一、用6类流程信号快速定位改造机会

1. 等待：信息、审批、确认长期停留
2. 重复：同一数据被多人多次处理
3. 搬运：数据在不同表格和系统间反复转换
4. 判断：高频业务长期依赖人工经验
5. 断点：上下游信息不完整、不同步
6. 异常：问题发现晚、响应慢、升级路径长

二、AI场景优先级的4个判断维度

需求预测、IBP与排产流程再造——从周期计划到动态决策

一、需求计划中的4类高频挑战

1. 历史需求与未来真实需求存在持续偏差
2. 销售预测、订单和市场变化进入计划的速度不一致
3. 新品、促销和大客户变化容易放大计划波动
4. 多个部门维护不同版本数据，形成重复核对

二、AI进入需求与IBP流程的3类机会

1. 需求信号识别：汇总多源信息并发现变化
2. 预测偏差预警：提前识别异常趋势与偏差

库存与物控流程再造——把缺料和积压风险前移

一、库存失控常见的4个流程原因

1. 需求变化没有及时进入库存决策
2. 库存参数长期固定，无法反映实际波动
3. 采购、生产、仓库分别优化局部目标
4. 缺料和呆滞发生以后才开始处理

二、AI进入库存与物控流程的4类场景

1. 缺料风险提前识别
2. 库存异常动态预警

仓储与厂内物流调度流程再造——从人工协调到动态任务协同

一、仓储与厂内物流的6类核心业务活动

1. 到货与收货
2. 上架与库位
3. 备料与线边配送
4. 拣选与出库
5. 运输与配送
6. 异常与退回

二、AI进入物流调度的4类机会

订单履约与交付流程再造——从跨部门追单到端到端异常管理

一、订单履约最容易失控的4个环节

1. 销售承诺与真实供应能力脱节
2. 物料、生产和物流状态不同步
3. 异常信息需要逐层询问和人工确认
4. 客户交付风险被发现时已经接近截止时间

二、AI重构订单履约的4类关键判断

1. 订单承诺：判断能不能接、什么时候能交
2. 资源匹配：判断物料、产能和物流是否支持

适合对象

生产计划与物料控制（PMC）、需求计划、产销计划、生产计划、物控人员；仓储、厂内物流、配送、交付、供应执行相关业务人员、主管、部门经理及流程改善骨干

课程定位与主要问题

计划与物流部门每天都在处理需求变化、资源约束、库存风险、异常交付和跨部门协同。大量业务时间仍消耗在人工收数、数据核对、反复沟通、经验判断和异常救火上。AI进入这些场景后，流程节点、决策方式和人员分工都有重新设计的空间

核心收益

建立AI流程再造全景：看清AI问答、单点自动化、决策
增强和业务流程再造的不同层级，避免把AI应用停留在工具使用
掌握6步工作坊主线：围绕看流程、找断点、选场景、重构人机、做试点、控风险，形成一套可用于计划与物流场景的流程再造思路

课程背景与交付信息

课程结合《AI驱动计划与物流业务流程再造工作坊》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

两天

授课方式

约30%方法讲授＋30%制造业案例/模拟案例＋40%小组工作坊。每组选择1条熟悉的真实业务流程，贯穿两天完成4轮共创

课程内容重点

01AI流程再造全景——重新设计计划与物流的工作方式

02现状流程诊断与AI场景筛选——找到最值得改的节点

03需求预测、IBP与排产流程再造——从周期计划到动态决策

04库存与物控流程再造——把缺料和积压风险前移

05仓储与厂内物流调度流程再造——从人工协调到动态任务协同

06订单履约与交付流程再造——从跨部门追单到端到端异常管理

讲师介绍

韩华明

制造业降本增效与供应链改善专家

30年知名制造企业供应链高管，曾任艾默生、宜家、博世及21克科技高管。擅长制造业降本增效、全球供应链布局及AI赋能供应链，累计创造经济效益超5亿元，提供可落地的全场景供应链精益管理与数字化经营解决方案。可结合企业全球化与跨国运营方向补充授课视角，聚焦Global Supply Chain & Cro

制造业汽车行业家居行业工业品电子半导体跨境电商

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI驱动计划与物流业务流程再造工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

生产计划与物料控制（PMC）、需求计划、产销计划、生产计划、物控人员；仓储、厂内物流、配送、交付、供应执行相关业务人员、主管、部门经理及流程改善骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

建立AI流程再造全景：看清AI问答、单点自动化、决策；增强和业务流程再造的不同层级，避免把AI应用停留在工具使用。

课程采用什么授课方式？