项目管理与项目运营AI赋能与变革
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
项目管理与项目运营AI赋能与变革
保留通用版与三层联动版，围绕需求拆解、项目流程、监控、风险、复盘和试点方案展开；三层联动版另含高层沟通与资源争取
授课讲师：
杨可观 · 华为系AI+项目管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
项目管理与项目运营AI赋能与变革（三层联动版）
2天，12小时，每天6小时；另含高层沟通及组织资源支持，基层0.5天转训是配套建议，不叠加主课。
课程大纲
通用版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
通用版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
- 第一天：认知重构——用AI重新定义项目管理全流程
- 教学目标：解决“新业务流程乱，AI到底能帮我做什么”的基础问题
- 1.1 新业务痛点共鸣：你有没有遇到这些头疼事？
- 新业务需求说不清楚，WBS改三五遍还不对
- 天天追进度、写纪要，根本没时间管核心问题
- 风险全靠经验猜，出事了才救火
- 项目做完经验带不走，下一次新人来从头踩坑
- 1.2 澄清认知：AI不是来取代项目经理，是来帮项目经理“减负增效”
- 1.3 总览：AI能在项目管理全流程的哪些环节帮上忙？
通用版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
通用版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
- 2.1 第一步：AI帮你拆解模糊需求，输出第一版框架
- 新业务需求拆解的AI Prompt设计技巧
- 实操练习：使用已授权的模拟新业务需求生成WBS初稿并人工核对
- 2.2 第二步：AI帮你梳理全流程，识别节点堵点
- 怎么让AI把零散的新业务操作整理成标准化流程图
- AI辅助分析现有流程中的重复环节并提出供讨论的优化方向
- 2.3 第三步：AI辅助做项目规划，让计划一次比一次准
- AI辅助生成资源排程备选方案，检查资源冲突与延期风险
- 模拟演练：比较人工排程与AI辅助排程的用时、约束完整性和计划质量
通用版：模块三， 过程管控：进度跟踪与变更分析（14:00-15:40）
通用版：模块三， 过程管控：进度跟踪与变更分析（14:00-15:40）
- 3.1 日常协同：会议纪要草稿与行动项跟进
- 从授权示例会议记录整理纪要、行动项和责任人，经负责人核对后使用
- 3.2 进度监控：AI辅助比对实际进度和计划，偏差自动预警
- 怎么用AI做日常进度周报，帮你省出每周2-3小时写报告时间
- 3.3 变更管理：新业务需求变更多，AI帮你算影响
- 需求变更了，AI快速分析对进度、成本、资源的影响，给出调整方案
- 【小组练习】：你遇到过最头疼的需求变更，用AI分析一次试试
通用版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
通用版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
- 4.1 为什么AI找风险，比单纯靠项目经理经验更靠谱？
- 新业务缺乏历史经验，人脑只能记住印象最深的问题，AI能全量扫描所有过往类似项目的风险点
- AI不会“选择性遗忘”：能覆盖人工容易忽略的跨部门协同、资源匹配类隐性风险
- 4.2 AI识别项目风险的三步实操法
- 第一步：喂给AI需要的信息——怎么整理你的项目背景、现有流程、资源情况，给AI做输入
- 第二步：prompt设计技巧——怎么问AI，才能输出贴合你项目的风险清单，而不是通用的“正确废话”
- 第三步：根据发生概率与影响讨论风险分级，由项目负责人复核依据
- 4.3 AI生成风险应对预案，拿到就能用
- 针对主要风险形成三个备选应对思路，检查适用场景、操作条件和责任人
- 结合项目情境评审方案，核验依据与执行条件
- 4.4 小组实战模拟：你的新业务最大的风险是什么？用AI走一遍完整流程
- 使用授权模拟业务背景，按三步法组织AI输入
- 小组互相交换结果，一起看AI识别的风险是不是命中了你实际担心的问题
- 讲师现场点评典型案例，调整prompt和输出方向
- 4.5 第一天内容复盘：梳理你当前项目，哪些环节可以先用上AI
- 第二天：落地实战——AI调整改进项目管理流程
- 教学目标：解决“学完不会用，怎么把AI用到我自己的项目里”的落地问题
通用版：模块五， 复盘沉淀：AI帮你把个人经验、项目经验变成组织可复用的流程资产（9:00-10:20）
通用版：模块五， 复盘沉淀：AI帮你把个人经验、项目经验变成组织可复用的流程资产（9:00-10:20）
- 5.1 为什么新业务复盘一定要用AI？解决传统复盘的三个痛点
- 传统复盘依赖项目经理输出，耗时久、核心信息容易遗漏
- 沉淀出来的经验存在个人电脑里，新人找不着、用不上，同一个坑重复踩
- 新业务快速迭代，手动整理流程规范太慢，等整理完业务已经变了
- 5.2 AI做复盘沉淀的四步落地法
- 第一步：收集项目全周期信息——AI辅助汇总会议纪要、进度报表、变更记录、问题清单，关键信息自动提炼
- 第二步：AI帮你做成败分析——自动对比“计划vs实际”，找出进度偏差、成本超支的核心原因，对应到具体流程节点
- 第三步：按示例格式生成收尾报告草稿并人工核对，整理可复用流程片段和应对方案
- 第四步：AI打标签归档——按业务领域、项目规模、风险类型自动分类，支持自然语言搜索，新人输入关键词就能调出对应经验
- 5.3 新业务流程固化：AI帮你把验证过的流程整理成标准化规范，新人直接复用
- 在已获授权的项目试点后，整理经过复核的有效做法，形成流程文件草稿
- 讨论如何由流程负责人评审、更新经验和流程版本
- 【案例模拟演练】：某企业新业务板块，原来手工沉淀流程需要3个月，用AI只需要2周，新人上手时间缩短一半
- 5.4 现场小练习：拿你最近做完的一个小项目，让AI帮你生成一份复盘报告初稿
通用版：模块六， 持续改进：AI帮你迭代优化现有项目流程（10:20-12:00）
通用版：模块六， 持续改进：AI帮你迭代优化现有项目流程（10:20-12:00）
- 6.1 怎么用AI分析历史项目数据，找到流程可以优化的点
- 6.2 不同数字化基础，怎么适配AI工具？
- 企业数据基础好：直接对接内部数据，做深度分析
- 企业数据基础弱：用通用AI工具 + Excel模板，照样能用起来
- 6.3 AI落地避坑指南
- 坑1：AI生成的内容不对怎么办？——3步调教法让AI输出符合你要求的结果
- 坑2：如何检查数据安全？——企业使用AI的合规注意事项
- 坑3：团队不习惯用怎么办？——从小场景试点，再逐步推广的落地路径
通用版：模块七， 工作坊：针对你的新业务，设计AI赋能的项目流程方案（14:00-16:20）
通用版：模块七， 工作坊：针对你的新业务，设计AI赋能的项目流程方案（14:00-16:20）
- 7.1 分组：按不同新业务板块分组，每组4-5人
- 7.2 步骤引导，一步步产出方案
- 画出你当前新业务项目管理的现有流程，找出核心痛点
- 选择1-2个核心痛点，设计AI改造的方案
- 梳理AI改造后的新流程，识别可能的卡点和解决方法
- 整理成可落地的初步方案，准备小组汇报
- 7.3 讲师巡场：每组针对性答疑指导
- 模块八 | 成果汇报 + 点评 + Q&A（16:20-17:00）
- 每组5分钟汇报自己的AI流程改造方案
- 讲师针对性点评，给出优化调整建议
- 全天内容复盘，总结落地步骤：回到岗位第一步先做什么
- 答疑交流，收尾课程
三层联动版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
三层联动版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
- 第一天：认知重构——用AI重新定义项目管理全流程
- 教学目标：解决“新业务流程乱，AI到底能帮我做什么”的基础问题
- 1.1 新业务痛点共鸣
- 需求说不清楚，WBS改三五遍
- 天天追进度、写纪要，没时间管核心问题
- 风险全靠猜，出事了才救火
- 经验带不走，新人重复踩坑
- 1.2 澄清认知：AI不是取代项目经理，而是“减负增效”
- 1.3 总览：AI在项目管理全流程的切入点
三层联动版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
三层联动版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
- 2.1 第一步：AI帮你拆解模糊需求，输出第一版框架
- Prompt设计技巧
- 实操：用已授权模拟需求生成WBS初稿
- 2.2 第二步：AI帮你梳理全流程，识别节点堵点
- 将零散操作整理成标准化流程图
- AI辅助分析流程中的重复环节
- 2.3 第三步：AI辅助做项目规划
- AI辅助形成资源排程备选方案，检查冲突和延期风险
- 模拟案例：比较人工排程和AI辅助排程的时间、约束及结果质量
三层联动版：模块三， 过程管控：AI帮你盯进度、控变更（14:00-15:40）
三层联动版：模块三， 过程管控：AI帮你盯进度、控变更（14:00-15:40）
- 3.1 日常协同：AI辅助搞定会议纪要和事项跟进
- 3.2 进度监控：AI辅助比对实际进度与计划，偏差预警
- 3.3 变更管理：需求变更时，AI快速分析影响并给出调整方案
- 小组练习：用模拟需求变更开展分析并人工复核
三层联动版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
三层联动版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
- 4.1 为什么AI与人工经验对照？（全量扫描 vs 选择性遗忘）
- 4.2 AI识别风险的三步实操法
- 喂信息 → 设计prompt → 风险分级
- 4.3 AI生成风险应对预案（每个风险输出3个可执行预案）
- 4.4 小组实战模拟：用AI走一遍风险识别全流程
- 4.5 第一天复盘：梳理你当前项目哪些环节可先用AI
- 第二天：落地实战——AI调整改进项目管理流程 + 三层联动
- 教学目标：解决“学完不会用”的问题，并打通上下链路
三层联动版：模块五， 复盘沉淀：AI把经验变成组织资产（9:00-10:20）
三层联动版：模块五， 复盘沉淀：AI把经验变成组织资产（9:00-10:20）
- 5.1 传统复盘的三大痛点
- 5.2 AI做复盘沉淀的四步落地法
- 收集信息 → 成败分析 → 自动生成报告 → 打标签归档
- 5.3 新业务流程固化：AI把验证过的流程整理成标准化规范
- 【案例模拟】：手工3个月 vs AI 2周，新人上手时间缩短一半
- 5.4 现场练习：拿最近完成的小项目，用AI生成复盘报告初稿
三层联动版：模块六， 持续改进：AI迭代优化现有流程（10:20-11:00）
三层联动版：模块六， 持续改进：AI迭代优化现有流程（10:20-11:00）
- 6.1 用AI分析历史项目数据，找到优化点
- 6.2 不同数字化基础的适配方案
- 数据基础好：对接内部系统
- 数据基础弱：通用AI工具 + Excel模板
- 6.3 AI落地避坑指南
- 内容不对？3步调教法
- 数据安全？合规注意事项
- 团队不习惯？小场景试点路径
三层联动版：模块七， 高层沟通与资源争取（11:00-11:30）
三层联动版：模块七， 高层沟通与资源争取（11:00-11:30）
- 本模块解决的问题：中层学完想试点，高层不批预算、不给数据权限，变革寸步难行
- 7.1 高层关心的3个核心问题
- 试点能带来什么价值？（ROI预估）
- 需要投入什么资源？（人力、预算、数据）
- 风险有多大？（容错边界）
- 7.2 如何用30分钟向高层汇报并争取支持
- 汇报框架模板（问题 → 方案 → 预期收益 → 资源需求 → 风险控制）
- 话术示例（针对不同风格的高管：数据型、愿景型、谨慎型）
- 7.3 试点支持承诺书的作用与使用场景
- 承诺书核心内容：授权范围、资源支持、容错承诺、复盘机制
- 【模拟演练】：两人一组，一人演高层，一人演中层，练习汇报
- 7.4 如果高层不批，怎么办？
- 替代方案：在事先明确的授权范围内选择小型试点，若无授权则先完善方案并申请支持
三层联动版：模块八， 工作坊：设计AI赋能的项目流程方案（14:00-16:20）
三层联动版：模块八， 工作坊：设计AI赋能的项目流程方案（14:00-16:20）
- 8.1 分组：按新业务板块分组，每组4-5人
- 8.2 步骤引导
- 画出当前流程，找出核心痛点
- 选择1-2个痛点，设计AI改造方案
- 梳理新流程，识别卡点和解决方法
- 整理成可落地的初步方案（含：需要高层支持的事项、需要基层配合的事项）
- 8.3 讲师巡场：针对性答疑
三层联动版：模块九， 成果汇报 + 点评 + 收尾（16:20-17:00）
三层联动版：模块九， 成果汇报 + 点评 + 收尾（16:20-17:00）
- 每组5分钟汇报
- 讲师点评 + 优化建议
- 全天复盘：回到岗位第一步做什么
- 发放课后工具包说明（含基层赋能速成包）
适合对象
新业务项目经理、项目总监、项目运营负责人及流程管理人员
课程定位
保留通用版与三层联动版，围绕需求拆解、项目流程、监控、风险、复盘和试点方案展开；三层联动版另含高层沟通与资源争取
核心收益
- 梳理需求、计划、过程与复盘中的AI辅助任务
- 练习对AI生成计划、风险及流程材料进行核对
- 比较两个版本，明确组织授权和试点实施条件
课程背景与交付信息
课堂使用授权测试环境和模拟或获准脱敏资料；工具能力取决于版本、插件与权限，输出须核对来源，实际发送和操作按组织授权执行
通用版：2天，12小时，每天6小时；需求、流程、过程、风险、复盘及工作坊
三层联动版：2天，12小时，每天6小时；另含高层沟通及组织资源支持，基层0.5天转训是配套建议，不叠加主课
各版本独立选择，不叠加时长；保留完整来源主题，连续显示段不代表新增教学模块
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲解、来源案例讨论、情境演练与工具练习
课程内容重点
01通用版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
02通用版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
03通用版：模块三， 过程管控：进度跟踪与变更分析（14:00-15:40）
04通用版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
05通用版：模块五
06通用版：模块六， 持续改进：AI帮你迭代优化现有项目流程（10:20-12:00）
07通用版：模块七
08三层联动版：模块一， 开场讨论：新业务项目管理中的AI辅助应用（9:00-9:40）
09三层联动版：模块二， 从0到1：用AI搭建新业务项目管理流程（9:40-12:00）
10三层联动版：模块三， 过程管控：AI帮你盯进度、控变更（14:00-15:40）
11三层联动版：模块四， 风险分析：AI辅助识别与人工复核（15:40-17:00）
12三层联动版：模块五， 复盘沉淀：AI把经验变成组织资产（9:00-10:20）
13三层联动版：模块六， 持续改进：AI迭代优化现有流程（10:20-11:00）
14三层联动版：模块七， 高层沟通与资源争取（11:00-11:30）
15三层联动版：模块八， 工作坊：设计AI赋能的项目流程方案（14:00-16:20）
16三层联动版：模块九， 成果汇报 + 点评 + 收尾（16:20-17:00）
讲师介绍
杨可观
华为系AI+项目管理实战专家
华为系AI+项目管理实战专家。原华为海外项目经理、中兴项目群总监，20年ICT实战经验。擅长AI赋能项目管理落地与华为方法论，累计培训学员超2万人次，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
新业务项目经理、项目总监、项目运营负责人及流程管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
梳理需求、计划、过程与复盘中的AI辅助任务；练习对AI生成计划、风险及流程材料进行核对。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
理论讲解、来源案例讨论、情境演练与工具练习
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
