一、开场与课程介绍
一、开场与课程介绍要点拆解
- 课程目的与预期收益概述
- 学习公约与互动方式说明
AI+新媒体重塑实体书店销售生态与作业模式
开场与课程介绍与课程目的与预期收益概述被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
余星冰 · AI战略落地与组织转型实战专家
课程大纲
二、传统销售作业模式面临的挑战
二、传统销售作业模式面临的挑战要点拆解
- 销售行业的现状及面临的挑战
- 市场环境变化分析
- 消费者行为转变解读
- 传统销售模式的局限性与困境
- AI 和新媒体的基本概念及其对销售的影响
- （1）全球AI技术发展趋势与销售管理变革
- （2）书店行业现状分析
- （3）AI对书店行业销售模式的影响
- （4）AI如何重塑销售行业格局
- （5）预计到2030年，AI在销售领域的价值增长趋势
三、AI驱动下的销售转型与实践案例
三、AI驱动下的销售转型与实践案例要点拆解
- AI技术在销售领域的应用概述
- 数据分析与预测：利用AI预测市场趋势和客户需求
- 客户画像构建：通过AI技术精准描绘客户特征
- 智能推荐与个性化营销：基于用户行为数据的智能推荐系统
- 亚马逊案例
- AI驱动的销售流程优化
- 自动化销售工具应用：AI辅助的邮件营销、自动化客户跟进系统
- 智能客服与聊天机器人应用：AI客服在电商平台的成功应用案例
- 数据分析驱动的销售决策：某企业利用AI优化销售策略实现业绩增长
- 智能场景重构
四、新媒体驱动下的销售创新与实践案例
四、新媒体驱动下的销售创新与实践案例要点拆解
- 新媒体营销趋势与特点
- 社交媒体与内容营销：品牌如何利用社交媒体进行内容营销
- 短视频与直播电商：抖音、快手等平台的直播销售策略
- 网红与KOL合作策略：品牌与网红合作推广的成功案例
- 新媒体在销售中的应用实践案例
- 渠道拓展与客户触达：某企业通过新媒体渠道成功拓展市场
- 品牌建设与形象塑造：新媒体助力品牌塑造与提升知名度
适合对象
书店行业、连锁门店行业的人力资源人员、中高层管理者、团队负责人、业务骨干等
课程定位与主要问题
AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕开场与课程介绍校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：课程目的与预期收益概述安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：学习公约与互动方式说明相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起开场与课程介绍、课程目的与预期收益概述和学习公约与互动方式说明，先把可落地路径说清楚。
课程时间
0.5-1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01开场与课程介绍
02课程目的与预期收益概述
03学习公约与互动方式说明
04传统销售作业模式面临的挑战
05销售行业的现状及面临的挑战
讲师介绍
余星冰
AI战略落地与组织转型实战专家
前阿里核心板块业务OD及数字化转型负责人，AI战略落地与组织转型实战专家。擅长结合智能商业理论与AI技术推动企业战略解码，累计授课超3000场，服务众多央国企及知名企业。可结合抓七寸—打造有穿透力的数智战略落地闭环方向补充授课视角，聚焦战略落地方法论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《AI+新媒体重塑实体书店销售生态与作业模式》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
书店行业、连锁门店行业的人力资源人员、中高层管理者、团队负责人、业务骨干等。
学习这门课可以获得什么收益？
明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕开场与课程介绍校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5-1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
