客户画像与客户开发 帮助团队构建完整的客户画像，以便更精准地制定销售策略
内容重点
- Deep Seek在客户开发中的应用场景与方法
- 客户画像确定3部曲老客户提炼-同行客户提炼-产品导向提炼
- 工具应用：AI客户画像提炼模板设计与实用技巧
- 客户开发AI提示词设计：角色、目标、任务、操作要求四部曲
- 2. 实操训练与点评
AI大模型赋能销售全流程
AI大模型赋能销售全流程适合带着现有问题进入课堂，通过业务任务、工具适配与使用边界把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
孟华林 · 营销管理实战专家
课程大纲
客户背景调查 深入了解客户的背景，以便在销售过程中更好地应对各种情况
内容重点
- Deep Seek的B端客户分析功能
- 公司背景、财务状况和行业动态分析
- 工具：客户背调通用属性与专业属性
- 客户背调AI提示词设计：背景-角色-目标-关键成果-改进5部曲
- 案例解析：他是如何通过Deep Seek对客户进行通用属性与专业属性背调
缔结关系信任建立 没有信任难以挖掘需求，陷入信息孤岛无法有效推进订单签约
内容重点
- 信任公式：信任=（熟悉度+能力度+靠谱度）÷以自我为中心
- 1. 建立熟悉度
- 理念：无信任不销售，没有缔结关系难以挖出需求
- 1. 使用Deep Seek对世界各国国情文化、中国各城市人文做系统分析
- 2. 使用Deep Seek对对接人及相关决策人做DISC做性格分析
需求挖掘与精准报价
一、要什么-产品需求
- 1. 实现精准报价的前提是对客户需求的精准把握
- 2. 客户的显性需求与隐性需求挖掘
- 3. 有效的报价必要条件及非必要条件提炼
- 案发现场：这么有好的机会为什么会错过？
- 实操
- 演练：如何利用多AI模型协同提炼客户需求，精准了解客户
二、为什么-意愿维度
- 1. 成本意愿/紧急程度4现象判断客户采购意愿
- 8. 大维度掌握客户采购意愿分析
- 3. 企业决策链上的痛点地图绘制
- 案发现场：《我订单都排到明年了，不需要你们阿里巴巴！》
- 梳理二、为什么-意愿维度的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：如何利用AI大模型梳理客户行业痛点，精准判断客户采购意愿
三、怎么办-能力维度
- 1. 勇敢的跟客户谈钱（预算/拍板人）
- 2. 掌握客户预算公式：给区间+缩小区间+探封顶+问过去
- 3. 基于客户财务状况和市场动态的报价设计
- 梳理三、怎么办-能力维度的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：如何利用AI大模型梳理客户实力，精准判断客户
报价面谈与双赢谈判
一、谈判开场摸清底牌
- 案发现场：总是摸不准对方的底牌，常常陷入被动，我该怎么办？
- 1. 基于AI大模型的SWOT分析准备自己的谈判筹码
- 2. 谈判开局高开还是低开：做到高开的情理之中又这意料之外的高开筹码
- 3. 报价前两大动作
- 1. 设置报价规则实现精准报价的2个方法
- ——基于客户、基于发展战略
- 2. 报价的2个策略选择与话术应用
- ——先烘托再报价、先报价再论证
- 案发现场：谈判前的识别与谈判后的高开他们都做对了什么？
- 梳理一、谈判开场摸清底牌的适用场景、输入输出和使用边界
二、谈判中场双赢议价
- 1. 红白黑策略：在锁定对方价格预期、试探对方底线
- 2. 请示策略：有领导才有余地同时让对方有赢的感觉
- 3. 折中策略：师出有名给个台阶，给降价找个理由
- 案发现场：尴尬时刻：快来解救孟老师
- 梳理二、谈判中场双赢议价的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：用AI大模型推演谈判僵局阶段，如何化解僵持局面
三、谈判收场牵手同行
- 目的：创造增量不分存量没有让步只有交换，以退为进守住底线争取更多利益
- 案发现场：尼古拉斯赵四的砍价策略
- 1. 陷入谈判僵局5大因素及破解方案——设计你的让步条件
- 2. 高阶采购的8大砍价策略及8大让步策略应用
- 3. 丑话在前：合同谈判三分原则、违约条款划定、法律风险规避案例策略技巧
- 工具落地作业
- 练习：你有100元让步空间，到底如何交换如何让！
- 梳理三、谈判收场牵手同行的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：如何用AI大模型分析合同风险
客情维护与渠道深耕
一、客情维护
- 1. 客户情感账户表量化计算客户关系投入与回报
- 2. 流失预警雷达图识别高流失风险客户并干预
- 3. 渠道伙伴3C价值评估模型（Contribution贡献/Cost成本/Cohesion凝聚力）
- 演练：导入客户微信聊天记录，生成情感热力图与需求优先级报告
- 梳理一、客情维护的适用场景、输入输出和使用边界
- 演练：用AI设计一场客户生日惊喜计划，自动触发关怀动作
- 重获深耕
- Deep Seek如何帮助收集客户满意度和合作伙伴评价数据
- 客户深耕三维度：客户卖我之前先卖谁，卖我之时也卖谁，卖我之后还卖谁
- 3. 用AI大模型生成一套：客户转介绍的话术模板
适合对象
建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
- AI大模型赋能销售全流程：业务场景…和业务任务、工具适配与使用边界会被串成一组可练习的AI应用
- 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 形成流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
助力AI赋能，开启数据驱动的销售新时代
在数字化和智能化迅猛发展的今天，传统的销售模式已难以满足现代市场需求。客户需求日益多样化、个性化，而传统销售团队往往面临着信息孤岛、决策滞后等问题。在这样的背景下，利用AI工具提升销售效率和决策能力成为企业竞争的关键所在
Deep Seek作为一款强大的AI分析平台，能够帮助销售团队从海量数据中提取有价值的客户信息和市场洞察，从而实现精准定位、个性化服务。通过自然语言处理、深度学习等技术，它能够自动解读客户需求、行业趋势、竞争对手动态，并为销售人员提供针对性的建议和决策支持。这不仅提高了销售效率，还增强了客户体验，打造了更加高效且有温度的销售流程
课程时间
1天
授课方式
与传统授课不同的是本属于翻转式课堂，讲练结合以练为主，50%的授课、50%的课堂实操
课程内容重点
01AI大模型赋能销售全流程：业务场景、工具应用与质量检查
02场景识别：业务任务、工具适配与使用边界
03流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验
04应用复盘：效率指标、风险控制与迭代计划
讲师介绍
孟华林
营销管理实战专家
前阿里巴巴东莞分公司总监，17年500强企业销售管理实战专家。独创狙击手销售法，累计授课1000+场，赋能10万+人。擅长销售团队激励、大客户策略及数字化转型，助力企业实现业绩提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《AI大模型赋能销售全流程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；AI大模型赋能销售全流程：业务场景…和业务任务、工具适配与使用边界会被串成一组可练习的AI应用。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用与传统授课不同的是本属于翻转式课堂，讲练结合以练为主，50%的授课+50%的课堂实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
