行动学习问题分析与解决

问题现象、数据记录与优先级判断需要接到岗位场景,行动学习问题分析与解决:现场识别、改善推进与标…和根因分析、责任分工与跟踪机制会帮助团队确认边界与后续动作

质量管理

管理层级、团队规模和当前问题越明确,管理技能课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准

核心收益

  • 改善动作更具体:AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
  • 标准执行有抓手:任务演练把AI能力嵌入真实工作流程,减少试错成本
  • 复盘跟进有依据:团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

运用行动学习技术与引导工具,团队共创解决业务难题,促进知识转化与绩效改进

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01行动学习问题分析与解决:现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别:问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进:根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化:检查清单、标准作业与经验沉淀

课程大纲

行动学习问题分析与解决

内容重点
  • 识别行动学习问题分析与解决相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
  • 输出模块一 行动学习问题分析与解决改善清单、检查表和标准化动作

关键客户沟通与关系经营:方法应用

内容重点
  • 梳理模块二 关键客户沟通与关系经营的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解模块二 关键客户沟通与关系经营的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 输出模块二 关键客户沟通与关系经营改善清单、检查表和标准化动作
  • 练习现场观察、问题分析和改善跟踪动作

团队管理与目标执行:方法应用

内容重点
  • 梳理模块三 团队管理与目标执行的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解模块三 团队管理与目标执行的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 输出模块三 团队管理与目标执行改善清单、检查表和标准化动作

工具演练与现场应用

内容重点
  • 梳理模块四 工具方法与现场的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 拆解模块四 工具方法与现场的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 输出模块四 工具方法与现场改善清单、检查表和标准化动作

讲师介绍

周隽峰 讲师头像

周隽峰

领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问

领导力发展与行动学习实战专家 | AI办公提效顾问。管理学博士,CMC国际注册管理咨询师。专注领导力发展与行动学习实战、AI办公提效,拥有十六年国企央企及民企咨询经验,擅长通过引导技术与AI工具赋能组织效能提升

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课程差异说明

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准