公文写作与结构化表达
公文写作与结构化表达不只补概念,更关注公文写作与结构化表达:目标拆解、团队协同与复盘…、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
流程管理
课程大纲
公文写作与结构化表达
内容重点
- 运用金字塔原理优化公文逻辑,提升职场文字表达的专业性与清晰度
- 识别公文写作与结构化表达相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 拆解公文写作与结构化表达的业务场景、目标要求和操作步骤
- 输出模块一 公文写作与结构化表达管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
关键客户沟通与关系经营
内容重点
- 梳理模块二 关键客户沟通与关系经营的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块二 关键客户沟通与关系经营的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块二 关键客户沟通与关系经营管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
- 练习管理例会、反馈沟通和团队复盘的关键动作
工具演练与现场应用
内容重点
- 梳理模块三 工具方法与现场的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块三 工具方法与现场的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块三 工具方法与现场管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
结构化表达与成果呈现
内容重点
- 梳理模块四 结构化表达与成果呈现的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解模块四 结构化表达与成果呈现的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出模块四 结构化表达与成果呈现管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准
核心收益
- 管理要求更清楚:正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体:内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手:情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据:可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
运用金字塔原理优化公文逻辑,提升职场文字表达的专业性与清晰度
课程内容重点
01公文写作与结构化表达:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
柳扬
公文写作与新闻写作专家
柳扬,公文写作与新闻写作专家,20年实战经验。曾任新华社时政记者、央企宣传负责人。擅长AI辅助写作与品牌传播,培训学员超十万,满意率99.6%,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
国央企银行能源烟草通信政府
查看讲师主页
课程差异说明
本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适合企业相关岗位人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益?
理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式?
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配