AI大模型赋能销售全流程｜人工智能应用培训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

AI大模型赋能销售全流程推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

AI大模型赋能销售全流程（AI版） AI版

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

适合对象

建议营销体系兵、将、帅共同参与学习、总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员

课程定位

帮助销售团队从客户信息分散、客户画像不清、背景调查耗时、关系信任建立缺少方法、需求挖掘与报价沟通不系统、谈判准备依赖经验等问题出发，建立用于课程训练的AI辅助客户分析、销售流程拆解和面谈准备方法

课程适配与选型边界

这部分用于判断《AI大模型赋能销售全流程》是否适合AI辅助销售流程、DeepSeek客户画像、客户背调、需求挖掘、报价沟通和谈判准备训练，重点看参训岗位、销售流程场景、工具演练、案例讨论和复盘边界是否匹配

适合对象

总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员，以及需要共同理解AI辅助销售流程的营销体系团队

业务问题

围绕客户信息分散、客户画像不清、背景调查耗时、关系信任建立缺少方法、需求挖掘与报价沟通不系统、谈判准备依赖经验等问题展开训练

训练重点

课程重点包括DeepSeek客户画像、客户背景调查、关系信任建立、客户需求挖掘、采购意愿分析、报价沟通、SWOT谈判准备、客情维护和渠道深耕

选型判断

建议将本课与泛人工智能应用或销售管理课程区分：本课更适合已明确AI辅助客户开发、销售流程训练、客户关系推进或报价谈判准备需求的企业

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
客户画像与客户开发、客户背景调查和缔结关系信任建立会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
人工复核有抓手：需求挖掘与精准报价相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

助力AI赋能，开启数据驱动的销售新时代

在数字化和智能化迅猛发展的今天，传统的销售模式已难以满足现代市场需求。客户需求日益多样化、个性化，而传统销售团队往往面临着信息孤岛、决策滞后等问题。在这样的背景下，利用AI工具提升销售效率和决策能力成为企业竞争的关键所在

DeepSeek作为一款强大的AI分析平台，能够帮助销售团队从海量数据中提取有价值的客户信息和市场洞察，从而实现精准定位、个性化服务。通过自然语言处理、深度学习等技术，它能够自动解读客户需求、行业趋势、竞争对手动态，并为销售人员提供针对性的建议和决策支持。这不仅提高了销售效率，还增强了客户体验，打造了更加高效且有温度的销售流程

课程时间

2天，12小时

授课方式

与传统授课不同的是本属于翻转式课堂，讲练结合以练为主，50%的授课、50%的课堂实操

课程内容重点

01客户画像与客户开发、客户背景调查

02缔结关系信任建立

03需求挖掘与精准报价

04报价面谈与双赢谈判

课程大纲

客户画像与客户开发、客户背景调查

一、DeepSeek在客户开发中的应用场景与方法

1. 客户画像确定三部曲
1. 老客户提炼
2. 同行客户提炼
3. 产品导向提炼
工具应用：AI客户画像提炼模板设计与实用技巧
2. 客户开发AI提示词设计四部曲
——角色、目标、任务、操作要求

二、DeepSeek的B端客户分析功能

1. 公司背景、财务状况和行业动态分析
工具：客户背调通用属性与专业属性
2. 客户背调AI提示词设计：背景-角色-目标-关键成果-改进5部曲
案例解析：他是如何通过DeepSeek对客户进行通用属性与专业属性背调

缔结关系信任建立

一、建立熟悉度

理念：无信任不销售，没有缔结关系难以挖出需求
1. 使用DeepSeek做关系分享的2个方向
1. 对世界各国国情文化、中国各城市人文做系统分析
2. 对对接人及相关决策人做DISC做性格分析
2. 决策者的8大动机分析
实操
演练：用DeepSeek描述一个客户情况分析客户DISC性格并做出应对策略

二、展现能力度

1. 以客户为中心的用同类案例解决方案去试探客户需求
2. 使用DeepSeek设计以客户为中心的客户案例脚本
3. 个人故事8部曲：如何用AI打造自己的故事
梳理二、展现能力度的适用场景、输入输出和使用边界
演练：用DeepSeek提炼企业展示能力度的案例故事

三、展示靠谱度

1. 用AI数字化提炼企业的企业优势
2. 使用DeepSeek设计提炼产品FAB卖点
3. 靠谱度三要素
1. 事事有回音
2. 件件有着落
3. 说到能做到
梳理三、展示靠谱度的适用场景、输入输出和使用边界
演练：用DeepSeek 写一个自己跟客户的故事，展示自己的靠谱度

需求挖掘与精准报价

一、要什么-产品需求

1. 实现精准报价的前提是对客户需求的精准把握
2. 客户的显性需求与隐性需求挖掘
3. 有效的报价必要条件及非必要条件提炼
案发现场：这么有好的机会为什么会错过？
梳理一、要什么-产品需求的适用场景、输入输出和使用边界
演练：如何利用多AI模型协同提炼客户需求，精准了解客户

二、为什么-意愿维度

1. 成本意愿/紧急程度4现象判断客户采购意愿
8. 大维度掌握客户采购意愿分析
3. 企业决策链上的痛点地图绘制
案发现场：《我订单都排到明年了，不需要你们阿里巴巴！》
梳理二、为什么-意愿维度的适用场景、输入输出和使用边界
演练：如何利用AI大模型梳理客户行业痛点，精准判断客户采购意愿

三、怎么办-能力维度

1. 勇敢的跟客户谈钱（预算/拍板人）
2. 掌握客户预算公式：给区间+缩小区间+探封顶+问过去
3. 基于客户财务状况和市场动态的报价设计
案发现场：某团队利用DeepSeek分析行业趋势，提出合理报价并赢得信任
梳理三、怎么办-能力维度的适用场景、输入输出和使用边界
演练：如何利用AI大模型梳理客户实力，精准判断客户

报价面谈与双赢谈判

一、谈判开场摸清底牌

案发现场：总是摸不准对方的底牌，常常陷入被动，我该怎么办？
1. 基于AI大模型的SWOT分析准备自己的谈判筹码
2. 谈判开局高开还是低开：做到高开的情理之中又这意料之外的高开筹码
3. 报价前两大动作
1. 设置报价规则实现精准报价的2个方法
——基于客户、基于发展战略
2. 报价的2个策略选择与话术应用
——先烘托再报价、先报价再论证
案发现场：谈判前的识别与谈判后的高开他们都做对了什么？
梳理一、谈判开场摸清底牌的适用场景、输入输出和使用边界

二、谈判中场双赢议价

1. 红白黑策略
2. 请示策略
3. 折中策略
案发现场：尴尬时刻——快来解救孟老师
梳理二、谈判中场双赢议价的适用场景、输入输出和使用边界
演练：用AI大模型推演谈判僵局阶段，如何化解僵持局面

三、谈判收场牵手同行

目的：创造增量不分存量没有让步只有交换，以退为进守住底线争取更多利益
案发现场：尼古拉斯赵四的砍价策略
1. 陷入谈判僵局5大因素及破解方案：设计你的让步条件
2. 高阶采购的8大砍价策略及8大让步策略应用
3. 丑话在前：合同谈判三分原则、违约条款划定、法律风险规避案例策略技巧
工具落地作业
练习：你有100元让步空间，到底如何交换如何让！
梳理三、谈判收场牵手同行的适用场景、输入输出和使用边界
演练：如何用AI大模型分析合同风险

客情维护与渠道深耕

一、客情维护

1. 客户情感账户表量化计算客户关系投入与回报
2. 流失预警雷达图识别高流失风险客户并干预
3. 渠道伙伴3C价值评估模型（Contribution贡献/Cost成本/Cohesion凝聚力）
案发现场：某银行通过AI分析客服录音，识别高净值客户促成800万理财订单
梳理一、客情维护的适用场景、输入输出和使用边界
演练：导入客户微信聊天记录，生成情感热力图与需求优先级报告
演练：用AI设计一场客户生日惊喜计划，自动触发关怀动作

二、重获深耕

1. DeepSeek如何帮助收集客户满意度和合作伙伴评价数据
2. 客户深耕三维度：客户卖我之前先卖谁，卖我之时也卖谁，卖我之后还卖谁
3. 用AI大模型生成一套：客户转介绍的话术模板
案发现场：如何将这些信息转化为转介绍机会
梳理二、重获深耕的适用场景、输入输出和使用边界
演练：收集客户对合作伙伴的满意度评价，利用DeepSeek分析潜在转介绍机会，并通过相互推荐提升双方价值
课堂知识点复习与总结、学员互动分享和讨论、提供后续学习资源和支持

讲师介绍

孟华林

营销管理实战专家

前阿里巴巴东莞分公司总监，17年500强企业销售管理实战专家。独创狙击手销售法，累计授课1000+场，赋能10万+人。擅长销售团队激励、大客户策略及数字化转型，助力企业实现经营改善

互联网金融保险医疗健康建材家居食品饮料汽车机械

查看讲师主页

课程常见问题

AI赋能销售全流程培训适合哪些销售团队？

AI赋能销售全流程培训适合销售负责人、销售经理、大客户销售、渠道销售和营销支持团队，重点训练线索分析、客户洞察、方案表达、跟进复盘和销售过程提效。本页用于判断课程内容、岗位对象和训练重点是否匹配，不替代CRM系统建设或销售自动化工具采购

这门《AI大模型赋能销售全流程》适合哪些销售团队？

本课适合总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员，以及需要共同理解AI辅助客户开发、客户画像和销售流程推进的营销体系团队

这门课主要解决什么培训问题？

课程围绕客户信息分散、客户画像不清、背景调查耗时、关系信任建立缺少方法、需求挖掘与报价沟通不系统、谈判准备依赖经验等问题展开训练

课程内容通常会覆盖哪些AI销售流程训练重点？

可重点查看课程大纲中的DeepSeek客户画像、客户背景调查、关系信任建立、需求挖掘、采购意愿分析、报价沟通、SWOT谈判准备、客情维护和渠道深耕等模块

如何判断这门课和泛人工智能应用课程怎么选？

如果需求集中在AI辅助客户开发、销售流程拆解、客户关系推进、报价沟通和谈判准备，本课更贴近；如果需求是通用AI工具使用或人工智能概念学习，应优先比较对应主题或知识页面

AI大模型赋能销售全流程