AI+问题分析解决能力提升课程大纲

AI+问题分析解决能力提升课程大纲适合带着现有问题进入课堂，通过问题本质与AI辅助问题定义把做法和跟进节奏校准清楚

1天，6小时 人工智能应用
授课讲师： 熊伟 · 管理效能与系统思维训练专家
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不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AI+问题分析解决能力提升课程大纲 推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

AI+问题分析解决能力提升 1天版

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课程大纲

AI应用基础与提示词工程

一、AI知识的基础
  • 1. 生成式AI（AIGC）的前世今生
  • 2. 必然趋势：AIGC与问题分析解决
  • 3. 问题解决过程中AI 与 人的角色
二、AIGC解决问题的关键点
  • 1. AI 提示词工程
  • （1）AI提示词：提升输出效果的核心关键
  • （2）AI提示词使用原则：一追二改三换
  • 2. AI 标准提示词的构建
  • （1）身份 （2）背景
  • （3）任务 （4）要求
  • 3. AI 提示词的多场景优化
  • 4. AI 提示词在解决问题中的应用

问题本质与AI辅助问题定义

一、问题概念与区分
  • 1. 问题=差距=期望目标—现状
  • 2. 有效区分问题
  • （1）必要性问题：不是所有问题都得出手
  • 真实性问题：手段VS期望目标
  • AI 对问题的提炼与定义新问题
二、有效定义问题过程
  • 1. 陈述问题：问题陈述表
  • 2. 提炼关键词：将问题聚焦
  • 3. 转换为期望目标：SMART原则
  • 4. AI 辅助对问题的重新定义

AI辅助进行问题调研

一、没有调研就没有发言权
  • 1. 问题背景信息调研的重要性
  • 2. 问题调研分析的常用工具
  • 3. 最佳AI信息搜索与分析
  • 工具：密塔
  • （1）密塔：深度搜索为核心的AI工具
  • （2）密塔：一键生成详尽的调研细节与分析报告
二、AI辅助进行问题调研
  • 1. DEEPSEEK全景背景调查：九屏幕分析
  • 2. DEEPSEEK中观背景调查：SWOT分析
  • 3. DEEPSEEK微观背景调研：访谈法
  • 4. DEEPSEEK如何输出并制作网上调研问卷
三、相关知识库调研法
  • 1. 建立AI个人知识库：IMA知识库的构建
  • 2. AI经验萃取：从过去的公司内部文件中萃取有益经验

AI辅助问题原因分析

一、分析问题
  • 工具：根因分析法
  • 1. 根因分析的逻辑要求
  • 2. 根因分析的结构化展开：5WHY分析
  • 3. 根因分析四原则
二、AI工具在根因分析中的应用
  • 1. 三类问题的AI提示词特点
  • 2. AI调用5WHY分析法的提示词
  • 3. AI调用鱼骨图分析法的提示词

AI辅助寻找解决路径

一、应用逻辑树法解决问题
  • 1. 逻辑树法的内在原理
  • （1）从点状思考到系统思考
  • （2）以逻辑为纽带进行框架思考
  • （3）以MECE法则进行检验
  • 2. 逻辑树解决问题两步法
  • （1）建立分析框架
  • （2）修剪无用分支
  • 案例应用：利润增长100%如何做到
  • 3. AI 调用逻辑树法解决问题提示词
  • 课堂分组
二、应用渔夫思维法解决问题
  • 1. 渔夫思维的基本原理
  • （1）核心：将问题分成现实与幻想部分
  • （2）形成一系列假设链
  • （3）寻求资源与条件，满足幻想部分的要求
  • 2. 渔夫法在解决复杂问题中的作用
  • 3. DEEPSEEK调用渔夫思维法解决问题的提示词

AI辅助进行问题方案决策

一、问题方案的决策依据
  • 1. 矩阵决策法
  • （1）已有矩阵
  • （2）自建矩阵
  • （3）AI 辅助建立决策矩阵
  • 2. 决策树法
  • （1）决策树的三点两枝技术
  • （2）AI辅助进行决策树法决策
  • 案例分析：通过AI分析建筑机器人项目的决策有没有问题
二、AI辅助发现解决方案的风险点
  • 1. 方案中的决策风险点
  • 2. 风险点对策：PLAN B
  • 3. AI 辅助发现方案风险点并提出PLAN B

AI辅助建立方案执行计划

一、AI辅助建立执行高效执行计划
  • 1. 问题执行方案的计划7要素
  • 2. AI 一键生成个钟计划执行表
  • （1）AI 辅助建立甘特图
  • （2）AI 辅助建立箭线图
  • （3）AI 辅助建立WBS 图
二、AI 辅助进行计划执行的跟踪评估分析报告
  • 1. AI辅助建立计划里程碑的评估标准
  • 2. AI辅助进行计划执行分析报告
  • 3. AI辅助提交计划执行调整方案
  • 总结：重点知识回顾与问答
  • 提供：AI 应用问题分析解决的全套提示词附件，供学员在解决问题时参考

适合对象

企业各级管理人员骨干员工

课程定位

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
  • AI应用基础与提示词工程和问题本质与AI辅助问题定义会被串成一组可练习的AI应用
  • 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
  • 人工复核有抓手：AI辅助进行问题调研相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起AI应用基础与提示词工程、问题本质与AI辅助问题定义和AI辅助进行问题调研，先把可落地路径说清楚。

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01AI应用基础与提示词工程
02问题本质与AI辅助问题定义
03AI辅助进行问题调研

讲师介绍

熊伟 讲师头像

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各级管理人员骨干员工。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；AI应用基础与提示词工程和问题本质与AI辅助问题定义会被串成一组可练习的AI应用。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配