AI+问题分析解决能力提升课程大纲｜问题分析工具实战课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

AI+问题分析解决能力提升课程大纲推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

AI+问题分析解决能力提升 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

AI+问题分析解决能力提升课程大纲（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

企业各级管理人员骨干员工

课程定位

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
AI应用基础与提示词工程和问题本质与AI辅助问题定义会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
人工复核有抓手：AI辅助进行问题调研相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起AI应用基础与提示词工程、问题本质与AI辅助问题定义和AI辅助进行问题调研，先把可落地路径说清楚。

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01AI应用基础与提示词工程

02问题本质与AI辅助问题定义

03AI辅助进行问题调研

课程大纲

AI应用基础与提示词工程

一、AI知识的基础

1. 生成式AI（AIGC）的前世今生
2. 必然趋势：AIGC与问题分析解决
3. 问题解决过程中AI 与人的角色

二、AIGC解决问题的关键点

1. AI 提示词工程
（1）AI提示词：提升输出效果的核心关键
（2）AI提示词使用原则：一追二改三换
2. AI 标准提示词的构建
（1）身份（2）背景
（3）任务（4）要求
3. AI 提示词的多场景优化
4. AI 提示词在解决问题中的应用

问题本质与AI辅助问题定义

一、问题概念与区分

1. 问题=差距=期望目标—现状
2. 有效区分问题
（1）必要性问题：不是所有问题都得出手
真实性问题：手段VS期望目标
AI 对问题的提炼与定义新问题

二、有效定义问题过程

1. 陈述问题：问题陈述表
2. 提炼关键词：将问题聚焦
3. 转换为期望目标：SMART原则
4. AI 辅助对问题的重新定义

AI辅助进行问题调研

一、没有调研就没有发言权

1. 问题背景信息调研的重要性
2. 问题调研分析的常用工具
3. 最佳AI信息搜索与分析
工具：密塔
（1）密塔：深度搜索为核心的AI工具
（2）密塔：一键生成详尽的调研细节与分析报告

二、AI辅助进行问题调研

1. DEEPSEEK全景背景调查：九屏幕分析
2. DEEPSEEK中观背景调查：SWOT分析
3. DEEPSEEK微观背景调研：访谈法
4. DEEPSEEK如何输出并制作网上调研问卷

三、相关知识库调研法

1. 建立AI个人知识库：IMA知识库的构建
2. AI经验萃取：从过去的公司内部文件中萃取有益经验

AI辅助问题原因分析

一、分析问题

工具：根因分析法
1. 根因分析的逻辑要求
2. 根因分析的结构化展开：5WHY分析
3. 根因分析四原则

二、AI工具在根因分析中的应用

1. 三类问题的AI提示词特点
2. AI调用5WHY分析法的提示词
3. AI调用鱼骨图分析法的提示词

AI辅助寻找解决路径

一、应用逻辑树法解决问题

1. 逻辑树法的内在原理
（1）从点状思考到系统思考
（2）以逻辑为纽带进行框架思考
（3）以MECE法则进行检验
2. 逻辑树解决问题两步法
（1）建立分析框架
（2）修剪无用分支
案例应用：利润增长100%如何做到
3. AI 调用逻辑树法解决问题提示词
课堂分组

二、应用渔夫思维法解决问题

1. 渔夫思维的基本原理
（1）核心：将问题分成现实与幻想部分
（2）形成一系列假设链
（3）寻求资源与条件，满足幻想部分的要求
2. 渔夫法在解决复杂问题中的作用
3. DEEPSEEK调用渔夫思维法解决问题的提示词

AI辅助进行问题方案决策

一、问题方案的决策依据

1. 矩阵决策法
（1）已有矩阵
（2）自建矩阵
（3）AI 辅助建立决策矩阵
2. 决策树法
（1）决策树的三点两枝技术
（2）AI辅助进行决策树法决策
案例分析：通过AI分析建筑机器人项目的决策有没有问题

二、AI辅助发现解决方案的风险点

1. 方案中的决策风险点
2. 风险点对策：PLAN B
3. AI 辅助发现方案风险点并提出PLAN B

AI辅助建立方案执行计划

一、AI辅助建立执行高效执行计划

1. 问题执行方案的计划7要素
2. AI 一键生成个钟计划执行表
（1）AI 辅助建立甘特图
（2）AI 辅助建立箭线图
（3）AI 辅助建立WBS 图

二、AI 辅助进行计划执行的跟踪评估分析报告

1. AI辅助建立计划里程碑的评估标准
2. AI辅助进行计划执行分析报告
3. AI辅助提交计划执行调整方案
总结：重点知识回顾与问答
提供：AI 应用问题分析解决的全套提示词附件，供学员在解决问题时参考

讲师介绍

熊伟

管理效能与系统思维训练专家

北京理工大学MBA，实效管理与思维训练专家。22年高管经验，曾任500强副总裁。擅长中高层管理、系统思维及AI赋能管理创新，致力于通过结构化思维提升组织管理效能与执行力

医药医疗制造行业金融银行电力能源汽车行业通信电子

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业各级管理人员骨干员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握问题分析解决的整体思维能力以及复杂问题解决的整体过程，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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