课程总览
一、基础认知篇：AI时代，为什么更需要结构化思维？
- 活动：模糊指令PK清晰指令（对象包括AI工具或者同事）
- 1. 结构化思维在AI时代的价值
- 对人的价值：解决复杂问题、实现深度说服、展现深度思考
- 对AI的价值：精准定义问题、设计协作步骤、审核与优化输出结果
- 2. 两大核心原则
- 利他性原则：沟通的起点从对方需求出发设计表达
- 讲理性原则：专业的基础用逻辑而非情绪说服他人
- 3. 课程全景导航
- 一个基础：金字塔原理
- 两个维度：想清楚（逻辑搭建）、说明白（生动表达）
二、原理模型篇：金字塔原理与信息解构
- 活动：结构诊断挑战（项目摘要、会议纪要、AI生成报告）
- 1. 金字塔原理的四大特性
- 结论先行：先说结果，再说过程
- 案例：混乱的会议通知 vs 清晰的会议安排
- 上下对应：论点、论据的匹配关系
- 练习：找出表述中的逻辑漏洞
- 分类清楚：相互独立、完全穷尽
- 案例：90后员工买房分析、加班原因分类
- 练习：将提升客户满意度的10条措施按重要性排序
- 2. 结构化接收信息四步法
三、逻辑构建篇：纵向与横向的结构化思考
- 1. 纵向结构：让思考有深度
- 案例：《新产品上线推迟建议》的框架搭建
- 练习：实际沟通场景训练
- 案例：王老板礼品店亏损计算
- 练习：根据一份杂乱的跨部门需求评审会议纪要，输出结构化汇报提纲
- 上下结合的完整思考闭环：自上而下搭建框架、自下而上补内容
- 练习：季度业务报告从雏形到成型的构建过程
- 2. 横向结构：让思考有宽度
- 活动：找规律，填数字
- 演绎论证结构（让说服更有力）：标准三段式、常见式（现象、原因、方案）
四、表达呈现篇：从逻辑严谨到表达生动
- 1. 精彩开场：SCQA故事模型
- 案例：《如何满足老年人服装需求》的四种序言写法
- 为什么从故事开始：大脑偏好、数据对比、职场故事的价值
- SCQA的经典模式及应用场景：标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
- 练习：为真实工作议题设计两种不同模式的开场（手写版+AI版）
- 2. 高效表达框架工具箱
- 案例：iPhone发布会上，乔布斯用PREP结构回应尖锐提问
- PREP结构（即兴表达）：观点、理由、案例、重申观点
- 黄金圈法则（激发共鸣）：Why、What、How
- 时空框架（情绪叙述）：时钟计划、环球计划
五、实战应用篇：四大关键场景的应用秘籍
