人力资源管理AI赋能提升实战

课程大纲

AI浪潮下的工作模式变革与人力资源新趋势

一、AI与数字化对当今工作模式的颠覆性影响

1. 理解AI技术的核心能力与应用场景
(1) 生成式AI在内容创作与信息整合中的价值
(2) 分析式AI在数据洞察与预测中的应用
(3) 自动化AI（RPA）在优化重复性流程中的作用
2. AI对个体工作方式的重塑
(1) 从执行者到AI协同者与问题定义者的角色转变
(2) 重复性、事务性工作被逐步自动化
(3) 对个体的创造力、批判性思维与人际协同能力提出更高要求
3. AI对团队与组织协作模式的影响
(1) 促进信息透明与跨部门知识共享

二、新形势下人力资源管理的发展趋势与角色演进

1. 人力资源管理的三化新趋势
(1) 数据化：HR决策从凭经验到用数据说话
(2) 智能化：利用AI技术提升HR运营效率与员工体验
(3) 人性化：在技术应用中，更加关注员工的情感、成长与归属感
2. HR角色的重新定位：从支持到赋能
(1) 成为业务部门的AI应用顾问，帮助其提升管理效能
(2) 成为员工体验的首席设计师，利用技术优化员工旅程
(3) 成为组织变革的数据分析师与敏捷教练
3. HR从业者需要构建的未来核心能力
(1) 数字素养与AI工具应用能力

AI赋能HR核心工作场景实战

一、AI在招聘与人才获取中的提效应用

1. AI辅助优化岗位说明书（JD）与招聘文案
(2) 利用AI对现有JD进行润色，提升关键词密度，以适应机器筛选
2. AI辅助简历的初步筛选与人岗匹配度分析
(2) 让HR从繁琐的初筛工作中解放，更聚焦于与高质量候选人的沟通
3. AI辅助生成结构化面试问题库
4. AI赋能候选人沟通与体验管理
(2) （场景介绍）利用AI面试安排工具，自动协调面试官与候选人时间
工具/模型/表格
《AI辅助撰写高质量JD的实用指令集（Prompt）》
《基于胜任力的AI面试问题生成器（提问框架）》

二、AI在培训与人才发展中的创新应用

1. AI辅助培训需求分析与课程设计
(1) 利用AI快速分析培训需求调研问卷的文本内容，提炼共性需求
2. AI辅助教学材料与工具的开发
(1) 利用AI快速生成培训考试题库、评估问卷与反馈表
3. AI作为培训与辅导的创新工具
(2) AI辅助萃取内部专家的经验与知识，形成结构化的知识库或微课脚本

三、AI在薪酬福利与绩效管理中的辅助应用

1. AI在薪酬数据分析中的初步应用
2. AI在绩效管理过程中的提效
(1) HR指导管理者使用AI辅助撰写与优化员工的SMART绩效目标
(3) AI辅助汇总员工自评与他人评价，提炼绩效面谈的核心议题
工具/模型/表格《AI辅助绩效目标设定与反馈沟通的实用话术库》

四、AI在员工关系与日常运营中的赋能

1. AI在员工沟通与文化活动中的应用
(1) AI辅助撰写各类人事通知、规章制度草案、节日贺词、活动策划初稿
2. HR日常办公效率的AI提升
(1) AI辅助进行人力资源数据的初步可视化分析与月度/季度报告生成
(2) 利用AI进行会议纪要的智能整理与任务分配
3. AI应用中的伦理、风险与人文关怀
(1) 关注AI应用中的数据隐私与安全问题
(2) 警惕并规避算法偏见对招聘、绩效等公平性的影响
AI赋能管理者提效实战

一、管理者思维升级：从亲力亲为到AI协同

1. AI时代管理者的时间价值与效能新认知
(1) 识别管理工作中可被AI优化的时间黑洞与重复性劳动
(3) 提升个人与团队工作效能的AI杠杆思维
2. 区分任务属性：哪些工作适合AI辅助，哪些仍需人工智慧
(1) 运用四象限+权重法结合AI辅助工具识别核心任务与可AI化事务
(2) 国企多头管理场景下，利用AI信息聚合与优先级分析工具的思路
(3) 明确AI在事务性、重复性、数据密集型工作中的优势
3. AI时代的智能授权与责任边界划分
(1) 识别可授权给AI处理的重复性、规则明确、数据整理型任务特征
(3) 明确人机协作中的责任归属与风险防范

二、智能向上汇报：让你的成果更具说服力与洞察力

1. 基于可获取信息初步判断领导风格与沟通偏好
(2) 初步归纳领导对信息详略、数据呈现、风险提示等方面的偏好特征
2. AI在向上汇报材料准备与优化中的深度应用

三、AI提升团队整体学习、知识共享与复盘效率

1. 利用AI工具快速萃取、整理团队经验与隐性知识
2. AI辅助构建团队常用SOP、FAQ知识库或最佳实践案例集的初稿
(1) 管理者提供核心素材，AI辅助进行初步的结构化整理与文字表述
3. AI智能陪练在提升团队成员特定软技能（如销售话术、客服沟通、向上汇报）中的应用
(1) 例：豆包、讯飞星火等大模型的角色扮演与多轮对话训练功能
(2) 针对特定场景进行模拟演练，AI提供即时反馈与改进建议

适合对象

企业管理者、核心员工、人力资源部等相关部门人员

课程定位与主要问题

《人力资源管理AI赋能提升实战》更强调任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

系统了解AI对人力资源管理工作的颠覆性影响与新趋势
提示与校验更稳定：AI在HR全模块提效应用的实战技巧与工具
学会如何赋能管理者运用AI提升其团队管理与工作效率
构建个人AI工具箱，显著提升日常工作效能与战略价值

课程背景与交付信息

在人工智能（AI）浪潮正以前所未有的深度与广度重塑职场的今天，人力资源管理正经历着一场深刻的变革AI技术不再是遥远的未来概念，而是已经渗透到招聘、培训、绩效、员工关系等各个环节的强大生产力工具如何从繁杂的事务性工作中解放出来，利用AI提升决策的科学性与运营的效率，并赋能业务管理者共同应对新时代的挑战，已成为每一位HR专业人士与业务骨干必须面对的核心课题。本课程正是为应对这一需求而设计，旨在帮助您系统掌握AI时代下人力资源工作的新范式与实战技巧。作为致力于提升组织与个人效能的HR与业务骨干，您是否也正面临以下困境

(1) 听闻AI能大幅提效，但面对纷繁复杂的工具，不知从何入手，更不知如何将其与自己具体的HR工作场景相结合？

(2) 在招聘筛选、培训内容开发、数据报表制作等日常工作中，仍耗费大量时间，渴望找到智能化的解决方案？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论

课程内容重点

01AI浪潮下的工作模式变革与人力资源新趋势

02AI赋能HR核心工作场景实战

03AI与数字化对当今工作模式的颠覆性影响

04理解AI技术的核心能力与应用场景

05(2) 分析式AI在数据洞察与预测中的应用

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《人力资源管理AI赋能提升实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、核心员工、人力资源部等相关部门人员。

学习这门课可以获得什么收益？

系统了解AI对人力资源管理工作的颠覆性影响与新趋势；掌握AI在HR全模块提效应用的实战技巧与工具。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配