课程总览
内容重点
- 导入：人才面试过程中招不到人和招错人那个成本更大？
未来招聘官：AI赋能的人才选拔实战指南
面试官的核心角色与AI助力的招聘趋势需要明确判断口径，绘制人才画像，精准定义招聘需求负责组织练习，精准面试技术——行为、情境与结构化面试用于课后复盘
授课讲师：
孙林 · 人才发展与职场效能提升专家
课程大纲
面试官的核心角色与AI助力的招聘趋势（0.5h）
一、面试官的定位
- 小组共创：说说你眼中的优秀面试官？每组提炼3个关键词，代表分享
- 1. 面试官的核心角色定位
- 1. 人才质量的把关者2）面试录用的决策者3）雇主品牌的传播者2. 面试官的主要职责——筛选人才（4个维度）
- 工具：冰山模型
- 人才公式：人才=能力×担当×贡献，既要满足当前需求，也要对组织有长期贡献
- 1. 能力是否匹配？——知识经验、技能业绩2）潜力是否匹配？——自我认知素质、个人3）意愿度是否匹配？——驱动力、动机、动力4）从文化角度的味道是否对？——价值观3. 不同面试官的…
- 1. Hr、部门负责人、部门经理等的
- 2. 有通过专业培训、认证的人
- ——岗位不同，要求不同：业务负责人是招聘第一责任人
- 2. AI赋能招聘的趋势与价值
绘制人才画像，精准定义招聘需求（0.5h）
内容重点
- 思考题：人力资源部总是找不到我们用人部门需要的候选人怎么办?
- 核心
- 工具：五星模型
- 人才画像：候选人画像=岗位硬性标准+绩效人才画像
- 案例：用友软件新航道的人才画像-校企合作经理
精准面试技术——行为、情境与结构化面试（2h）
一、行为面试提问法——面试官必备的面试技能
- 互动：角色扮演面试现场提问
- 1. 为什么要用行为面试法？
- 1. 理论上可行——美国管理学大师-斯蒂芬罗宾斯《管人的真相》
- 2. 实践上可行——行为性提问预测未来业绩准确性55%
- 案例：咨询顾问岗位之3难抉择
- 2. 行为面试法的应用关键
- 关键一：最形名模型来精准提问
- 视频：常见的面试提问场景，各种问题
- a最：抓典型
- b形：正面、反面的形容词
二、情境面试法——聚焦岗位场景的面试技能
- 思考题：您还见过或者经历过哪些情景模拟的面试方法?
- 情境面试法：模拟真实工作场景或内容进行设计并发问
- 优势：针对性、模拟真实性、信息全面
- 练习：场景化模拟3. 情境面试法的不足1）有效性低于行为面试法2）高于结构面试法问题设计成本偏高3）题目泄露风险三、结构面试法——判断细节的面试技能
- 思考题：涉及敏感性问题，候选人不配合回应怎么办?
- 核心要点：按照预先设定好的问题顺序发问
- 1. 流程：入围和资格审核-报到抽签-面试候考-进入考场-面试过程-考生退场
- 2. 招聘在结构化面试中的具体体现
- 1. 个人的基本信息2）工作经历3）个人能力特征4）关键技术特征3. 结构化面试的劣势
- 1. 虽然可靠性高，但是限制了面试的范围和深度
AI赋能的面试全流程与高效决策（2h）
内容重点
- 运用AI，击穿招聘环节的各个场景串讲
适合对象
负责招聘的HR、各级管理者；专业面试官与业务面试官
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 场景边界更清楚：招聘面试的全流程及关键技巧，优化人才选拔效率
- 学习AI技术在招聘中的应用，提升面试度和决策能力
- 流程复用更容易：行为面试、情境面试与结构化面试的核心技术
- 纠正面试误区，提升面试官的沟通、洞察与评估能力
课程背景与交付信息
面试，至关重要！-任正非
企业是由人组织成，人是第一位的，人不对，事难成-王文京
招聘人是最最之关键。请大家记住在你们（管理）公司的时候，多花点时间在招人身上，这个是最大的投资。-湖畔大学第一课之马云
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授分析、分组研讨、案例导入、情景模拟、角色扮演、视频互动
课程内容重点
01面试官的核心角色与AI助力的招聘趋势
02绘制人才画像，精准定义招聘需求
03精准面试技术——行为、情境与结构化面试
04AI赋能的面试全流程与高效决策
讲师介绍
孙林
人才发展与职场效能提升专家
拥有十余年实战经验的人才发展与职场效能提升专家，擅长将传统管理技能与前沿AI工具相结合。作为职场效能管理专家，致力于通过人才培养、职场沟通及AI办公提效，帮助企业和个人实现效能跃迁。可结合AI人力资源应用方向方向补充授课视角，聚焦AI在HR招聘、绩效、培训中的应用
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《未来招聘官：，训练AI赋能的人才选拔实战指南》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合负责招聘的HR、各级管理者；专业面试官与业务面试官等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握招聘面试的全流程及关键技巧，优化人才选拔效率，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授分析+分组研讨+案例导入+情景模拟+角色扮演+视频互动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
