AI认知篇——AI趋势与未来格局
内容重点
- AI领域发生的几件大事
- 马斯克达沃斯演讲核心观点：AI不是替代人类，而是增强人类
- 人机协同新时代：AI是增强人类智能的协作者
- AI擅长领域：数据处理、模式识别、内容生成、重复执行
- 人类核心优势：价值判断、情感沟通、战略决策、创意引导
AI在职场中的应用：赋能银行业办公提效
AI方法篇——从提问到共创的进阶技巧：提炼可落…需要接到岗位场景，AI认知篇——AI趋势与未来格局：提炼可落地的…和AI场景篇——银行业全场景效率升级：提炼可落地…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
董彦彩 · 职场效能提升与组织经验萃取专家
课程大纲
AI方法篇——从提问到共创的进阶技巧
内容重点
- AI对话能力段位测试（前置诊断）
- 测试目的：快速定位自身AI使用段位，明确进阶重点的薄弱环节
- 测试方式：完成自测题，即时出测试结果
- 测试产出：个人段位诊断报告+针对性进阶建议
- 全阶进阶核心方法
AI场景篇——银行业全场景效率升级
内容重点
- 文采之韵：职场写作（Word）—— 聚焦银行公文与报告
- 周报与日报： 学会利用AI一分钟生成简洁明了的日报和周报
- 会议纪要： 掌握记录要点，生成令领导满意的会议纪要
- 精华提炼： 运用AI工具成为文档压缩和要点提取高手
- 创意策划： 借助AI获取创意灵感，不断产出金点子
适合对象
需要提高效率的职场人士 授课时间 2天，6小时/天
课程定位与主要问题
工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕AI认知篇——AI趋势与未来格局…明确判断口径和处理优先级
- 用AI方法篇——从提问到共创的进阶技…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走AI场景篇——银行业全场景效率升级…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
当前，人工智能技术正加速重构银行业务生态，从智能风控、数字化客服到自动化运营，AI 赋能 已成为银行应对市场竞争、实现高质量发展的核心路径。从 AIGC 技术的持续迭代到 GPT、DeepSeek 等 AI 工具的商业化落地，从客户对高效服务的需求升级到行业合规要求的日益严格，AI 不仅重塑银行服务模式，更成为从业者提升岗位竞争力的关键变量
银行业从业者在日常工作中面临诸多挑战：信贷业务需快速处理客户资质审核、风险评估等海量数据；柜面与客服岗位需高效响应客户咨询，同时保障服务专业性；合规报表填报、贷后管理报告撰写等文书工作耗时耗力，且需严格符合监管要求；Excel 数据汇总分析、产品推介 PPT 制作等工作，对技能的多元化要求也日益提升。然而，多数从业者缺乏系统的 AI 应用体系，难以将 AI 工具与信贷、客服、合规等核心业务深度结合，导致工作效率受限，难以充分发挥 AI 在降本增效中的价值
为帮助银行业从业者突破技能瓶颈，把握 AI 时代机遇，本次培训聚焦银行专属业务场景，以 认知 - 方法 - 场景 为核心逻辑，从 AI 基础认知切入，详解提示词实用技巧，结合信贷风控、合规报表、客户服务等高频工作场景提供实战化 AI 应用方案，助力学员快速掌握 AI 赋能业务的核心能力，实现个人工作效能与银行服务质量的双重提升
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01AI认知篇——AI趋势与未来格局：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02AI方法篇——从提问到共创的进阶技巧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03AI场景篇——银行业全场景效率升级：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
董彦彩
职场效能提升与组织经验萃取专家
20余年培训管理实战经验，专注结构化思维、TTT内训师培养及AI办公提效。累计开发课程300余门，培养内训师近万名，服务多家头部企业，助力组织经验萃取与职场效能提升。可结合PPT制作与汇报方向补充授课视角，聚焦商务PPT与演讲
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本课程页面围绕《AI在职场中的应用：赋能银行业办公提效》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
需要提高效率的职场人士 授课时间 2天，6小时/天。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕AI认知篇——AI趋势与未来格局…明确判断口径和处理优先级。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
