从执行到洞察：AI时代的HR价值跃迁

课程大纲

开启人力资源管理的智能时代

一、正确认知：拥抱AI，而非被AI替代

打破关于AI的三个普遍迷思
（1）迷思一：AI会很快取代所有HR工作
（2）迷思二：用好AI必须学会写复杂代码
（3）迷思三：AI只是一个写文案、做美图的工具
识别HR工作中两类最易被AI赋能的任务
（1）规则性任务：信息提取、数据整理、政策查询等
（2）生成性任务：文案撰写、方案设计、课件开发等
确立AI时代HR的全新价值定位
（1）从事务执行者转向流程优化师
（2）从信息分发者转向数据洞察者

二、工具箱揭秘：认识国内主流AI大模型

百度文心一言
（1）特点：综合能力强，中文理解与生成能力突出
（2）适用场景：通用文案写作、数据分析、逻辑推理
阿里通义千问
（1）特点：功能全面，能读懂图片、文档，进行多模态交互
（2）适用场景：解析PDF格式的简历或报告、图文内容生成
月之暗面Kimi Chat
（1）特点：超长无损上下文窗口，擅长处理海量文本
（2）适用场景：快速阅读并总结几十页的政策文件或调研报告

三、核心技能：掌握与AI高效协作的提问（Prompt）艺术

优质提问的R.O.L.E.四要素框架
（1） R (Role)：赋予AI一个明确的专家角色
（2） O (Objective)：清晰描述你想要完成的具体任务
（3） L (Limitation)：设定输出的格式、风格、字数等限制
（4） E (Example)：提供一个优秀的范例供AI参考
提升回答质量的三个追问技巧
（1）追问细节：让AI提供更具体的信息
（2）追问假设：让AI解释其回答背后的逻辑
（3）追问替代方案：让AI提供多个不同角度的选项
迭代与优化：训练AI成为你的专属专家

AI驱动的HR运营与数据管理

一、智能考勤管理：从数据核对到异常预警

运用AI快速处理与分析考勤数据
（1）将导出的考勤表（Excel/CSV）直接投喂给AI
（2）指令AI快速识别出迟到、早退、漏打卡等异常数据
（3）指令AI按部门、按时间维度进行汇总统计
挖掘考勤数据背后的管理洞察
（1）让AI分析特定员工或部门的长期考勤模式
（2）识别出潜在的团队管理风险或员工敬业度问题
（3）例如：请分析数据，找出连续三个月每月迟到超过5次的员工名单
智能报告与沟通：一键生成考勤分析简报
（1）指令AI将分析结果，自动生成一份面向部门负责人的简报

二、HR数据管理与分析：让数据开口说话

运用AI进行员工敬业度调研的情感分析
（1）将匿名的开放式问卷回答，交由AI进行主题聚类
（2）让AI分析文本中的正面、负面、中性情绪分布
（3）快速定位当前组织氛围中的主要矛盾和积极因素
运用AI生成结构化的人力资源报告
（1）输入关键的人员流动、招聘、培训等数据
运用AI进行离职风险的初步预测
（1）整合匿名的多维度数据（如考勤、绩效波动、调研情绪等）
（2）让AI分析并识别出符合离职倾向特征的群体模式
（3）为HR的保留干预提供数据参考，做到防患于未然

AI在培训与人才发展中的创新应用

一、AI驱动的培训需求分析

运用AI分析绩效评估数据，识别能力短板
（1）将匿名的绩效评估评语部分交由AI分析
（2）指令AI提炼出团队普遍存在的能力短板关键词
（3）将其作为设计年度培训计划的客观依据
运用AI洞察业务战略，预测未来人才需求
（1）将公司的年度战略报告或业务规划文件交由AI阅读
（2）提问：为实现这些战略目标，我们的团队最需要提升哪三项能力？
运用AI洞察员工的隐性学习需求
（1）分析匿名的内部论坛、技术问答区或IT服务单数据
（2）识别出员工在日常工作中最高频的求助与困惑点

二、AI赋能的课程内容开发

运用AI进行内部专家（SME）的经验萃取
（1）将与专家的访谈录音转为文字稿
（2）指令Kimi等长文本工具，快速提炼文字稿中的核心方法论与关键步骤
运用AI进行微课的敏捷开发
（1）输入课程主题，让AI生成一份结构化的大纲
（2）依据大纲，让AI生成每一页PPT的文字脚本与讲师逐字稿
（3）指令AI为课程设计配套的随堂练习题与结业考试题

三、AI作为员工的个性化学习伴侣

为新员工搭建专属的AI知识库
（1）将公司的规章制度、产品手册、SOP等文档上传至AI知识库
（2）新员工可通过自然语言提问，7x24小时获得精准解答
指导员工使用AI进行个人学习与成长
（1）鼓励员工使用AI总结会议纪要、学习行业报告
（2）引导员工与AI进行苏格拉底式对话，深化对复杂问题的思考
AI辅助的职业路径规划与建议
（1）帮助员工输入个人能力现状与职业目标
（2）让AI对标内部的岗位能力模型，识别出能力差距
（3）指令AI辅助推荐公司内外的学习资源、轮岗机会或项目实践

AI赋能的人才选拔与评估

一、AI赋能的岗位画像与JD撰写

运用AI分析优秀人才画像
（1）将团队内多位顶尖绩效员工的简历与绩效评语交由AI
（2）指令AI提炼出他们的共同特质、能力关键词与经验背景
（3）将这些要素作为该岗位未来招聘的核心画像
运用AI撰写有吸引力的职位描述（JD）
（1）输入岗位画像和基本职责
（2）指令AI使用更富吸引力、更能体现雇主品牌的语言风格进行撰写
（3）指令AI检查JD中是否存在可能引起偏见的描述
运用AI对标市场，优化岗位吸引力
（1）将2-3个来自主要竞争对手的同类岗位JD交由AI分析

二、AI驱动的简历筛选与人岗匹配

了解主流ATS系统中的AI筛选原理
（1）关键词匹配与语义理解
（2）简历解析与信息结构化
运用大模型进行手动的精细化筛选
（1）将5-10份简历的关键信息复制粘贴给AI
（2）提供岗位JD，指令AI按照匹配度对候选人进行排序
（3）要求AI清晰说明每位候选人的优势、潜在风险以及推荐理由

三、AI辅助的面试问题生成与评估

运用AI生成结构化行为面试（B.E.I.）问题
（1）输入岗位JD和核心能力要求
（2）指令AI针对每一项核心能力，生成3-5个深挖过往行为的面试问题
运用AI辅助面试评估，减少主观偏见
（1）将面试录音转为文字稿
运用AI生成个性化的面试沟通要点
人岗精准匹配与面试评估
演练：学员分组提供一个真实招聘岗位JD，现场运用AI生成岗位画像、优化JD、设计面试问题，并对一份匿名简历进行AI辅助的匹配度分析

适合对象

企业HR

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

场景边界更清楚：一套AI赋能的、可独立操作的个人高价值工作流
从事务性执行者，向能提供数据洞察的专家跃迁
在AI时代，构建你不可替代的专业影响力与个人品牌
摆脱低水平重复的效率陷阱，重新夺回工作的主导权与价值感

课程背景与交付信息

在AI浪潮席卷各行各业的今天，人力资源管理正站在一场深刻变革的十字路口。当市面上所有AI课程都在教你如何使用工具时，一个残酷的现实是：仅仅学会使用工具，正在变得越来越不值钱。真正的差距，不是你和AI的差距，而是你和那些已经在使用AI重塑工作流程、创造战略价值的同行之间的差距。本课程正是为打破这种困局而生，旨在为您安装一套全新的个人操作系统，让您从根源上改变工作模式，成为AI的驾驭者，而非使用者

作为一名有追求的HR，您是否也正面临以下挑战

(1) 每天被考勤、报表等海量事务性工作淹没，如何才能挣脱出来，聚焦于更高价值的战略性任务？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用

课程内容重点

01开启人力资源管理的智能时代

02AI驱动的HR运营与数据管理

03AI在培训与人才发展中的创新应用

04AI赋能的人才选拔与评估

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人。可结合AI+人力资源方向补充授课视角，聚焦AI在招聘、绩效、培训等HR模块的应用

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《从执行到洞察：AI时代的HR价值跃迁》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业HR。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握一套AI赋能的、可独立操作的个人高价值工作流；从事务性执行者，向能提供数据洞察的专家跃迁。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配