课程总览
一、重塑思维视野，智启行政新境
- 零售行政的AI外挂时代
- 1. 为什么来优品行政需要AI？
- 场景切入：以全区域门店行政周报自动化为例，展示效率质变
- 观念升级：AI不是抢饭碗，而是行政人的放大器与数字员工
- 2. AI底座能力构建
- AI与大语言模型（LLM）基础介绍：从小白到调教专家
- 零售行政应用图谱：从固定资产管理到员工关怀的全链路AI化
- 主流工具（DeepSeek等）实操准备与常用避坑指南
- 零售实战HR行政简历初筛
二、精研核心咒语，调教数智助理
- 与AI高效沟通的管理咒语
- 1. 掌握行政指令的核心原理
- 揭秘AI输入与输出的关系：为什么你的指令总是换不回想要的结果？
- 推理模型 vs 通用模型：行政决策性任务与文案性任务的不同选型
- 2. 行政专属万能公式：提问四步法
- 角色扮演：让AI扮演万店规模零售连锁首席行政执行官
- 任务背景：植入公司现状（如：节假日保供、新店开业、成本管控）
- 约束格式：要求输出特定SOP导图、逻辑化列表或得体的邮件
- 场景演练从糟糕指令到高效指令
- 练习：如何通过补充背景信息，让AI协助起草一份针对加盟商门店卫生违规的整改通知，使其既具备专业威慑力又不失合作温情
三、赋能办公场景，重塑行政效能
- 行政办公高频场景的降维打击
- 2. 情报提炼：一键将政府长篇政策或行业调研报告转化为老板想看的简报
- 3. 会议进化论：AI辅助规划年度加盟商大会议程，自动整理全国视频会纪要
- 4. 视觉化表达：AI一键生成面向总部的PPT汇报大纲，并针对零售数据点提供分析建议
四、深耕专项业务，驱动零售运营
- 财/人/IT/教培——行政赋能的深水区
- 1. 深度职能实践
- 人事行政：AI辅助设计门店月度优秀之星评选标准及走心的员工关怀文案
- IT行政：AI生成《门店终端常见故障自检FAQ》及简单的自动化小脚本
- 2. 总结、安全与展望
- 教培赋能：利用AI快速搭建《零食陈列标准》培训课程与测评题库
- 红线规约：零售企业敏感数据脱敏与AI使用安全准则
- 流程化闭环：制定属于来优品人的个人AI应用行动清单
