AI智能体WorkBuddy赋能人力资源提效：从对话到自动化执行

课程大纲

认知先行——AI智能体是什么、有什么用

一、什么是AI智能体（Agent）？

智能体=把AI从"聊天工具"升级为"业务执行员工"
智能体 vs. 传统AI大模型：从"能说会想"到"能说会做"
国内外智能体对比：WorkBuddy、豆包工作、千问办公、Codex

二、为什么必须学习智能体？

AI对话升级：基于碎片式的AI对话已很难满足真实工作需要
个人端：简历初筛助手、制度问答专家、培训创意激发器、个人效率伙伴
企业端：解决招聘效率、员工服务、培训内容生产、人力数据分析等HR核心业务痛点

三、重新认识WorkBuddy：它不是聊天工具，而是执行型智能体

WorkBuddy定位与价值：理解它从"回答问题"走向"执行任务"的核心差异
WorkBuddy适合解决什么问题：优先聚焦HR工作中高频、重复、流程清晰的事务性任务
WorkBuddy能力边界：读取本地文件、操控应用软件、系统级操作、网络搜索和代码执行
普通用户学习路径：先体验、后配置、再逐步扩展，不一开始陷入技术细节
案例演示：WorkBuddy自动抓取人力资源行业热点资讯与政策动态，整理成Word文档保存到本地文件夹

智能体初体验——腾讯WorkBuddy实战

一、WorkBuddy基本界面熟悉

从"能打开"到"能使用"的关键动作
WorkBuddy使用中的数据安全：核对本地存储、云端传输及权限设置
关键信息配置：角色、记忆、灵魂、用户配置

二、WorkBuddy高级功能配置

定时任务：自动唤醒龙虾，执行预设任务
多平台链接：通过微信、企业微信、钉钉和飞书等多平台控制龙虾
记忆管理：配置长期记忆与短期记忆，让AI更懂你

三、高频小场景演练

从信息整理、提醒、内容汇总等简单任务开始上手
热点信息抓取：让学员抓取人力资源领域最新政策与行业资讯，汇总到Word文档整理到本地文件夹
文件批量处理：简历批量重命名、格式转换、按岗位分类整理
案例演示：设置WorkBuddy定时任务——每天早上8点自动抓取人力资源政策资讯并推送到微信

场景实战——腾讯WorkBuddy人力资源全场景演示

一、招聘内容创作场景

批量撰写招聘文案：生成招聘推文、海报文案和内推话术
招聘JD一键生成：输入岗位要求，自动生成规范的岗位描述
文档一键排版：Word版面试通知、offer模板自动化格式设置

二、人力数据处理场景

获取本地文档批量处理：简历、花名册、考勤表的数据拆分合并和格式化设置
数据分析：输出招聘漏斗、离职率、培训效果等人力资源数据分析报告
Excel数据整理：考勤数据清洗、公式写入、人事报表生成

三、候选人与员工沟通场景

连接邮箱向候选人批量发送面试邀约与结果通知邮件
批量生成个性化邮件内容：按岗位、按候选人差异化撰写
员工咨询邮件自动分类与回复建议

四、培训宣传物料场景

批量生成图片：AI绘图指令生成培训海报与文化活动配图
图片批量重命名并保存在本地文件夹
图片格式批量转换与压缩
案例演示：WorkBuddy批量生成10个岗位的招聘JD，自动排版并保存到本地文件夹

智能体深度体验——技能（Skills）创建实战

一、Skills的定义与创建

什么是Skills？技能封装让AI执行更高效
Skills能解决什么问题？将复杂任务封装为一键执行的自动化流程
如何在WorkBuddy中创建Skills？一步步教你创建专属技能

二、Skills应用案例

招聘岗：JD生成助手、面试问题生成、候选人跟进提醒
培训岗：培训大纲生成、培训通知撰写、培训复盘报告
薪酬绩效岗：考勤数据汇总、绩效数据整理、薪酬分析助手
员工关系岗：规章制度问答、入离职流程指引、员工关怀提醒

三、深度配置与自动化

定时抓取人力资源政策与行业薪酬动态，定时发送报告
工作流编排：将多个技能串联成完整招聘业务流程
自定义快捷命令：打造个人专属的高效指令集
案例演示：创建一个“规章制度问答助手”Skills——自动识别员工问题、匹配制度条款、生成规范答复

实战落地——HR岗位场景专属任务流程打造与落地

一、招聘配置实战

创建招聘JD生成助手（输入岗位需求，自动撰写规范的岗位描述与任职要求）
简历批量初筛：按关键词自动分类、提取关键信息
面试邀约与候选人跟进自动化指引

二、培训发展实战

创建培训方案生成助手（输入培训主题，自动生成课程大纲、实施流程与所需物料）
培训通知与签到表批量生成
培训效果评估数据自动汇总与报告输出

三、薪酬绩效实战

制作薪酬福利政策解答助手（告知薪酬结构、福利标准、常见疑问解答）
考勤与绩效台账自动化管理
人力成本报表自动汇总与分析

四、员工关系实战

创建规章制度问答助手（解答考勤、社保、入离职等常见问题）
员工入转调离流程自动化指引
员工满意度调查数据自动整理与分析

五、HR管理者实战

通过邮箱创建部门周进度汇报助手（自动收集下属周汇报，汇总核心工作、进度及问题）
会议纪要自动整理与分发
招聘计划与重点项目进度跟踪提醒
案例演示：招聘岗“候选人跟进全流程自动化”——从简历获取→信息整理→跟进提醒→邮件发送的全链路

适合对象

企业人力资源从业者（招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等）及HR管理者

课程定位与主要问题

随着AI技术的不断发展，AI智能体逐渐成为人力资源数字化转型的核心驱动力，正在重塑招聘、培训、薪酬绩效与员工服务的工作方式，通过AI智能体实现“一个人就是一支队伍”的高效运营

核心收益

掌握AI智能体基本概念与HR应用场景：理解智能体及其在HR工作中的作用
提升工作效率：学会使用WorkBuddy自动化处理招聘、培训、员工服务等高频任务
学会创建技能：通过技能创建，解决HR高频重复的日常问题，提升效率

查看更多收益收起更多收益

快速上手AI智能体：通过实操演练，帮助HR学员轻松实现业务自动化，减少重复劳动
打造专属工作流：学会创建HR岗位专属的自动化任务流程，练习流程自动化

课程背景与交付信息

课程结合《AI智能体WorkBuddy赋能人力资源提效：从对话到自动化执行》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授 + 案例演示 + 分组实操 + 现场练习

课程内容重点

01认知先行——AI智能体是什么、有什么用

02智能体初体验——腾讯WorkBuddy实战

03场景实战——腾讯WorkBuddy人力资源全场景演示

04智能体深度体验——技能（Skills）创建实战

05实战落地——HR岗位场景专属任务流程打造与落地

讲师介绍

常亚南

企业AI应用与智能办公实战专家

AI办公应用课程讲师。常亚南，企业AI应用与智能办公实战专家，微软&领英AI认证，金山办公MVP。专注AI智能体、工作流设计及办公自动化，服务100+企业，授课200+场

金融银行保险证券电力能源制造业通信行业地产基建

查看讲师主页

课程差异说明

HR的一天WorkBuddy任务执行课程，招聘、薪酬与员工服务自动化，保留技能配置和工作流；区别于两天HR通用写作、数据与PPT课程。原稿全文已审阅；完整大纲逐行保留，仅采用记录在exact_edits中的事实及格式修订。生产身份、原生门禁、渲染、同步和CDN及公网验收仍须通过

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业人力资源从业者（招聘、培训、薪酬绩效、员工关系等）及HR管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握AI智能体基本概念与HR应用场景：理解智能体及其在HR工作中的作用；提升工作效率：学会使用WorkBuddy自动化处理招聘、培训、员工服务等高频任务。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？