课程总览
一、数字化营销新时代的机场变革
- 1. 新兴数字化技术：Web3.0、量子计算对机场行业潜在影响对全球机场市场格局的重塑
- 2. 剖析Z世代等新兴旅客群体在数字化背景下消费行为的颠覆性变化与未来趋势
- 3. 探讨机场在数字化转型进程中面临的诸如数据安全、隐私保护等新挑战与机遇
二、创新驱动的机场数字化营销战略蓝图
- 1. 明确以用户体验为核心、以创新增长为导向的机场数字营销战略目标与定位
- 2. 融入敏捷开发理念、数据实时反馈机制的数字化营销战略制定流程
- 3. 机场数字化营销战略与智慧运营、可持续发展等整体业务战略的协同要点
三、多元创新的数字化营销渠道与策略
- 1. 元宇宙营销在机场场景中的应用探索（虚拟候机室、虚拟商品展销等）
- 2. 短视频平台及社交平台的机场营销策略与爆款案例分析
- 3. AI驱动的智能营销（智能客服营销、个性化内容生成营销）在机场的运用
四、深度赋能的数智化营销新范式
- 1. 运用大数据湖等技术进行机场旅客数据的深度收集、跨源整合与安全管理
- 2. 借助机器学习、深度学习算法深度洞察旅客需求、行为和偏好
- 3. 基于AI大模型实现的个性化营销旅程设计与全渠道精准推荐策略
五、动态优化的数字化营销效能提升
- 1. 构建融合用户体验、品牌影响力等多维度机场数字营销效果评估指标体系
- 2. 实时数据分析、A/B测试等前沿营销数据分析工具与方法
- 3. 运用敏捷迭代思维进行数字化营销策略的持续优化与创新
