阿里巴巴业务循环:定目标、追过程、拿结果

第一章:定目标、第二章:追过程和第三章:拿结果连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 执行管理

适合对象

企业基层管理者、企业中层管理者、销售团队负责人、业务部门主管

课程定位与主要问题

团队规模扩大后,管理者缺乏系统的业务管理抓手,导致管理效率低下 战略目标难以有效承接和拆解,员工目标与公司方向脱节 过程管理存在误区,缺乏有效的数据跟进和干预机制 缺乏标准化的复盘机制,无法从过往业绩中总结经验并提升未来绩效 管理者自身及团队缺乏清晰的工具和方法论,难以实现管理能力的快速复制

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 第一章:定目标和第二章:追过程会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
  • 形成第三章:拿结果相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

长久以来,销售团队管理者的管理能力提升一直是企业增长的关键瓶颈。当团队迅速扩大,而管理能力的成长跟不上业务发展时,管理者往往面临如何有效进行业务管理的挑战。特别是在团队成员晋升为管理者后,亟需明确业务管理的核心抓手,以实现快速上手和角色转型

阿里巴巴中供销售铁军以其优秀的业务管理能力著称。2009年,阿里规模达到万人级别时,曾面临干部数量不足、管理能力滞后、绩效意识不强等问题。为此,阿里学院基于独特的文化价值观与近20年的管理经验,开发了一套独具特色的管理者培训课程,强调关键能力项目的实用性与高强度反复训练

《阿里巴巴业务循环:定目标、追过程、拿结果》正是基于上述背景开发的管理培训课程。课程聚焦于阿里管理者提升业务管理能力的核心路径,通过系统化的方法论和工具表单,帮助管理者建立清晰的业务管理意识,轻松应对复杂的管理情境

课程时间

1天

授课方式

课程讲授、视频案例、小组讨论、沟通练习、案例研讨

课程内容重点

01第一章:定目标
02第二章:追过程
03第三章:拿结果
04第四章:行动学习

课程大纲

第一章:定目标

战略承接
  • 目标导入案例:抗美援朝要不要打(战术与战略的区别)
  • 实际目标案例:制定战略目标,理解目标基于战略和未来
目标制定
  • 方向明确:一问是否有清晰方向,二转化公司方向为员工目标,三角度分析(客户、公司、个人)
  • 案例分析:阿里巴巴中国供应商方向
  • 方法论:今天最好的表现是明天最低的要求,跳一跳可以够着,NASA模型(数字、分析、策略、行动计划)
  • 实战练习:使用NASA写下你下个月的目标
  • 动力激发:个人3年、1年及本月目标的意义,激发下属对目标的渴望
目标落地(目标落地三步曲)
  • 谈目标:团队Leader与员工沟通目标的内容(价值与意义)、方法(畅想成功、树立典范、借力借势)及对象分类
  • 实战练习:试着卖你下个月的目标
  • 晒目标:团队启动会的召开,上下级互通与团队左右互通
  • 实战练习:向上下级、团队、同事晒目标
  • 跟目标:通过数据分析、动态管理及解决方案盯牢目标

第二章:追过程

计划跟踪
  • 导入:过程跟进的常见六大误区
  • 资源盘点:老客户分级(ABCD类)、库存客户分级、新开发销售漏斗
  • 过程数据跟进:每日过程管理,让工作流程化和工具化
  • 业绩过程管控:团队业绩进度与个人业绩进度(2/7/1法则)
过程干预
  • 3报4会机制:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月会
  • 双月连打策略:既要收割完成当月目标,又要播种铺垫下月目标
以战养兵
  • 理念:最好的训练就是实战
  • 实战练习:梳理所在岗位每天、每周、每月的工作习惯

第三章:拿结果

复盘Review机制
  • 什么是Review:涵盖目标设定、过程跟进辅导、绩效考核、反馈面谈、提升改进
  • Review目的:总结过去、了解现在、提升未来
  • 复盘的三大维度:结果维度、人才维度、策略维度
  • 复盘的四层次:个人层面、团队层面、组织层面、公司层面
个人复盘
  • 个人复盘步骤:目标回顾、结果评估、原因分析、经验总结
  • 实战练习:给本月的工作做个复盘
  • 实战练习:对本次学习进行Review

第四章:行动学习

知识转化与应用
  • 反思:立刻能回想起的1-3个知识点
  • 关联:课程内容引发的过往经历回忆
  • 应用:回到工作中马上可以运用的知识点及具体使用方法

讲师介绍

李吉 讲师头像

李吉

阿里管理体系与九型人格应用专家

阿里管理体系与九型人格应用专家。阿里巴巴资深讲师,九型人格双认证导师。擅长阿里管理实战与九型人格应用,聚焦团队绩效、管理沟通与领导力提升,累计授课数千场,助力企业打造高绩效团队与卓越管理文化

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课程差异说明

本课程页面围绕《阿里巴巴业务循环:定目标、追过程、拿结果》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度