课程总览
一、新商业从何而来
二、新商业时代核心逻辑
- 案例：购票网站的行为数字化/特斯拉的核心竞争力
三、思维变革：一种基于顾客的全新商业思维方式.
- 1. 从经营商品到经营顾客的转变
- 讨论：您是在经营商品还是经营顾客？
四、全新商业时代对汽后市场机遇与挑战
汽修行业门店运营盈利能力提升之道
连锁业态及电商浅析需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘影 · 组织内部人才培养与效能提升专家
课程大纲
中国汽车后市场发展现状及趋势
一、行业规模
- 1. 保有量
- 2. 行业环境分析
- 3. 客户现状
二、门店经营现状
- 1. 三座大山
三、国内外行业发展形式及趋势
连锁业态及电商浅析
一、连锁业态浅析
二、电商浅析
- 案例：*虎：电商探营
唯专业赢未来-汽修门店精细化管理之道
一、从客流到客户-消费者漏斗
二、从单一项目到综合盈利项目
三、综合盈利项目的交叉交易
- 案例：啤酒和纸尿裤的关系
彩蛋：机油/制动/轮胎销售能力提升技巧
内容重点
- 总结：唯专业 赢未来
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕中国汽车后市场发展现状及趋势梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助连锁业态及电商浅析完成一次可复盘的应用演练
- 输出唯专业赢未来-汽修门店精细化管理之道相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从中国汽车后市场发展现状及趋势切入，把连锁业态及电商浅析和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
3小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01中国汽车后市场发展现状及趋势
02连锁业态及电商浅析
03唯专业赢未来-汽修门店精细化管理之道
04彩蛋：机油/制动/轮胎销售能力提升技巧
讲师介绍
刘影
组织内部人才培养与效能提升专家
组织内部人才培养与效能提升专家。组织内部人才培养专家，14年专注TTT内训师体系建设与员工职业素养提升。国家认证企业培训师，IPTA授权导师，累计服务500+企业，培训超20,000人次
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本课程页面围绕《汽修行业门店运营盈利能力提升之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕中国汽车后市场发展现状及趋势梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
