AI赋能B2B大客户营销

第一部分 B2B营销框架和AI应用节点、第二部分 AI在营销应用框架和第三部分 AI赋能市场分析连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1-3天 大客户管理
授课讲师： 张良全 · 大客户销售与营销效能提升专家
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适合对象

董事长、总裁、总经理等企业高层管理人员、大客户总监、销售总监、营销总监、渠道总监等中高层管理者、销售经理、大客户经理、渠道经理、客服经理等业务骨干

课程定位与主要问题

缺乏系统的AI学习与训练，对B2B大客户营销框架体系匹配度低，导致AI应用流于表面，无法深入关键业务环节。 市场竞争激烈，传统市场分析手段效率低下，难以快速精准地分析区域竞争对手及制定市场开拓策略。 潜在客户线索搜寻困难，手动搜索联系方式耗时耗力，且缺乏自动化的初步触达手段，错失大量商机。 营销文案感染力不足，难以生成针对企业产品特性和政策的高质量内容，客户互动比例低，行业专家IP打造困难。 在提案或招投标阶段，建议方案制作繁琐且缺乏专业性，难以清晰表达服务价值，影响中标率或客户签单可能性。 销售团队表达能力参差不齐，缺乏结构化的表达工具和说服力公式，导致客户需求挖掘不深，关系升级受阻

核心收益

  • 场景边界更清楚：AI在B2B营销应用的五个关键节点，厘清工作流程，提升整体营销工作效率和效果
  • 学会训练专属AI数字员工，建立必备知识库，自动生成符合企业特性的营销内容，打造行业专家IP
  • 流程复用更容易：利用AI进行市场竞争矩阵、SWOT及销售漏斗分析的方法，精准制定市场策略和销售行动指南
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  • 熟练使用AI数字员工（如WorkBuddy）自动搜索商机、整理邮箱并群发营销邮件，实现低成本高效获客
  • 场景边界更清楚：全脑说服力公式及结构思考力工具，结合AI辅助制作专业建议方案，提升提案质量和中标概率
  • 深入理解B2B大客户六种采购角色及客户关系升级阶段，利用AI辅助量化管理客户关系，提升客户净推介率（NPS）

课程背景与交付信息

随着AI智能体技术的快速发展，AI在商业领域的应用日益广泛。对于B2B企业而言，若销售经理能训练专属的AI数字员工并熟练运用各类AI工具，将极大提升营销工作的效率与效果

然而，现实中许多团队因缺乏系统学习及对B2B大客户营销框架的匹配理解，导致AI应用流于表面，难以在关键业务环节真正赋能。如何建立业绩增长底层逻辑，厘清工作流程，成为亟待解决的问题

本课程以解决企业管理中真实、高价值的问题为出发点，基于讲师版权课程模型，结合最新AI开发工具，提供落地的AI应用模板。旨在帮助B2B营销团队梳理大客户营销框架，通过AI赋能提效，实现从传统营销向智能化营销的转型

课程时间

1-3天

授课方式

线下讲授、案例分析、工具实操、互动演练

课程内容重点

01第一部分 B2B营销框架和AI应用节点
02第二部分 AI在营销应用框架
03第三部分 AI赋能市场分析
04第四部分 AI数字员工实操
05第五部分 AI辅助建议方案

课程大纲

第一部分 B2B营销框架和AI应用节点

B2B营销底层逻辑与业绩增长
  • 市场竞争矩阵分析的三个维度和三个结果：产品性能、运营能力、市场占有率、品牌梯队、客户梯队、企业寿命
  • 企业业绩增长的三种曲线：直线、波折线、指数增长
  • 客户转介绍关键KPI：客户净推介率（NPS）的概念、测量方法及成功案例（兔子数列）
  • 客户满意度五个等级：合格、满意、满足、感动、哇塞
  • 企业销售业绩多元模型三个模块：品牌产品、运营因素、专业能力
销售经理能力与销售漏斗管理
  • 销售经理五项专业能力：积极心态、管理体系、需求关系、表达说服、谈判沟通
  • 销售漏斗七阶段详解：目标筛选、建立联系、持续跟进、挖掘需求、方案建议、合同签订、售后服务
  • 销售漏斗管理工具应用：权重分析、文件管理、能力短板分析
  • AI在B2B营销应用的五个关键节点：竞争分析、营销文案、线索搜寻、营销邮件、方案建议
案例与工具
  • 案例解析：海底捞、胖东来、德胜洋楼、戴尔电脑、阿里巴巴等
  • 核心工具：竞争矩阵、NPS、满意度模型、业绩模型等

第二部分 AI在营销应用框架

训练专属AI与知识库构建
  • 训练AI的角色分工六个要素：我的角色、你的角色、你的职业、你的特点、你的任务、任务的要求
  • 训练AI的必备知识库搭建：企业简介、产品手册、成功案例、营销政策、销售任务、区域划分
AI打造专家IP与短视频营销
  • 使用AI打造营销经理行业专家IP的整体逻辑：内容、产品、流量、运营
  • AI短视频的拍摄、制作和发布全流程
  • 常用软件AI工具应用：提词器、剪映、豆包、即梦、易媒助手等
  • 主流平台运营策略：视频号、抖音、小红书等
案例与工具
  • 案例解析：五位销售力账号、三把刀文案等
  • 核心工具：AI训练方法、知识库建立技巧等

第三部分 AI赋能市场分析

AI辅助竞争与市场机会分析
  • AI+市场竞争矩阵分析区域竞争对手：结合Deepseek、WorkBuddy分析产品性能、运营能力、市场占有率
  • AI+SWOT分析市场机会：利用Deepseek、WorkBuddy分析优势、劣势、机会、威胁
  • AI+销售漏斗分析销售行动策略：结合销售漏斗文件与Deepseek制定策略
客户需求洞察与关系管理
  • AI+需求罗盘分析客户需求：个人需求（工作目标、性格、人际关系、态度）与商务需求（产品服务、合作类型、流程、战略）
  • 客户关系升级的五个阶段：退避三舍、泛泛之交、合作关系、朋友关系、信赖忠诚
  • 企业大客户六种采购角色解析：高层、EB、TB、USER、COACH、联系人
  • 客户关系的量化管理：从不知道到信赖的七个层级管理
案例与工具
  • 案例解析：联想EDM项目、WEBPOER漏斗、走进毛泽东等
  • 核心工具：需求罗盘、SWOT分析法、销售漏斗管理等

第四部分 AI数字员工实操

WorkBuddy数字员工部署与应用
  • 国内版龙虾WorkBuddy的安装及训练：下载、安装、注册、角色分工、知识库导入、初始化设置
  • 使用WorkBuddy搜索商机：提示词编写、软件运行、数据处理和筛选（以软件开发、测试行业为例）
  • 使用WorkBuddy发送营销邮件：提示词优化、邮箱整理、邮件群发操作
案例与工具
  • 案例解析：格物致行、良师磨坊等
  • 核心工具：商机搜索技巧、邮件群发策略等

第五部分 AI辅助建议方案

结构化表达与说服力提升
  • 表达简洁清晰的五个工具：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE原则
  • 全脑说服力公式三个步骤：爬行脑讲利益（先声夺人定主题）、情绪脑讲故事（一波三折给案例）、理性脑讲道理（有理有据消疑虑）
  • FABE利益推销法四个要素：特性、优势、利益、证据
AI辅助方案制作与客户成功模型
  • 客户成功多元模型六个步骤：模糊思维、模型思维、多因素模型、销售业绩模型、BEDELL模型等
  • AI辅助企业建议方案应用：企业简介优化、成功案例整理、客户成功模型构建
  • 实战案例：客户拜访案例、笔记本电脑支架介绍、干鸡食用方法、EMV企业简介等
案例与工具
  • 核心工具：结构思考力、全脑说服力公式等

讲师介绍

张良全 讲师头像

张良全

大客户销售与营销效能提升专家

张良全，大客户销售与TTT培训专家，拥有近20年世界500强实战经验。擅长通过系统化方法提升销售效能、构建企业内训体系及赋能中高层管理团队，致力于解决企业真实痛点，提升组织绩效

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能B2B大客户营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度