银行数字化转型的探讨与实践
建议作为标准交付版本使用，覆盖课程主线、关键模块和课堂练习安排。
银行数字化转型的探讨与实践
以数字化应用与业务落地，为主线，课程会把认知：银行为什么要做数字化转型、变革：银行数字化转型的六大核心要素和收获：银行数字化转型的优势是什么？整理成课堂练习和课后检查点
授课讲师：
迟台增 · 金融科技与银行数字化转型专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，生产管理训练更便于整理成课纲版本
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
银行数字化转型的认知
可作为场景化调整版本，根据行业背景、课时长度或练习深度灵活取舍。
适合对象
银行各条线领导及负责人，尤其适合正在处理客户经营、产品营销、服务触达或风险沟通的一线团队
课程定位
识别当前问题与优先级相关训练需要先看清对象、边界和课后要跟进的事项，这门课会把真实任务组织成可演练的步骤
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级
- 用掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走围绕典型场景完成应用练习相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
过去，银行竞争基本靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来，随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用，银行业竞争日益复杂化，这就要求银行服务进行全方位变革。而作为银行最基本获客渠道、成本中心和服务场所的线下网点，也成为各家银行竞争的前沿阵地
数字化时代，银行网点普遍面临高成本、低流量挑战，如何重塑线下网点、通过转型提升产能？如何进行线上线下一体化运营？这些成为银行业领导者们需要迫切解答的问题。通过做大营销团队、做强营销能力、构建销售管理能力数字化、提升网点运营效率、构建网点产能科学评价体系，提升网点价值创造效率，是中小银行未来持续发展的重要课题
未来五大趋势下网点仍将是银行渠道战略的核心要素，具有举足轻重的地位
课程内容重点
01合规管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02合规管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03合规管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
认知：银行为什么要做数字化转型
内容重点
- 案例分享
- 1. 中国工商银行：中国工商银行通过建设智能化网点、推广移动银行应用、开展线上金融服务等策略，成功提升了客户满意度，并在市场上保持了竞争优势
收获：银行数字化转型的优势是什么？
一、降低成本：数字化银行模式减少了纸质业务流程的成本，简化了验证步骤，实现更精准的会计核算，有利于数据合规。
二、敏捷响应：数字银行的自动化业态加速了业务流程，通过数据洞察和智能预测，银行可以提前预见全球金融市场的风险走势，进行更早的风险管理。
三、服务便捷：数字银行提供更便捷的服务，客户可以随时随地进行操作，无需前往实体网点，从而提高了客户体验。
- 案例分享
- 1. 回顾课程，提示重点
- 2. 答疑与互动
讲师介绍
迟台增
金融科技与银行数字化转型专家
迟台增，现任广州视源股份中央研究院院长，拥有30年金融与科技跨界实战经验。专注银行数字化网点建设与运营、金融科技场景化营销及零售业务转型。曾主导23项金融科技专利，帮助30余家银行打造数字化网点，案例入选花旗银行全球培训教科书
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