课程总览
一、我们正处在一个银保大时代的历史节点上
- 1. 数据透视：万亿赛道的结构性裂变
- 2. 三重驱动力解码：为什么是银保
- 3. 市场格局洞察：谁在领跑，谁在掉队
- （1）头部险企量价齐涨的底层逻辑：品牌、资源、服务三重优势叠加
- （3）银行系险企的挑战与机遇：资源禀赋与市场化能力的博弈
二、范式革命：银保商业逻辑的根本重构
- 1. 旧范式的终结：从分蛋糕到做蛋糕
- （1）旧逻辑：规模冲动 + 费用杠杆 + 同质化产品 = 低价值循环
- （2）新逻辑：战略协同 + 价值共创 + 生态共建 = 高质量发展
- 2. 新规则的全面落地：报行合一2.0时代的合规重塑
- （3）合规嵌入公司治理：从应付监管到内化为经营准则
- 3. 麦肯锡八大战略举措的中国实践
- （2）典型案例：头部险企的分层合作银行分类经营实践
- （3）银保发展命运共同体的内涵与实现路径
三、银保管理者的角色升维：从管理执行者到经营操盘手
- 1. 职能转变：管理能力重塑的三个维度
- （2）从指标追逐到系统构建——打造自运转的业务增长系统
- （3）从管控者到赋能者——以教练身份驱动团队成长
- 2. 银保五力经营模型顶层框架导入
- （1）战略力（Strategic Power）：方向选择与资源布局
- （3）渠道力（Channel Power）：网点经营与合作伙伴管理
- （4）团队力（Team Power）：选育用留与绩效驱动
- （5）数据力（Data Power）：过程管控与智能决策
- 3. 标准化管理动作全景图：从年度到每日的管理节奏
- （1）年度：战略规划、目标拆解、资源配置
一、战略解码：从总公司目标到落地执行的逻辑转化
- 1. 目标管理的常见陷阱与破解
- （1）陷阱一：层层加码——目标压力的非线性传导与执行变形
- （2）陷阱二：一刀切——忽视区域差异的目标分配导致偏激行为
- （3）陷阱三：只看结果不看路径——结果导向下过程管理的缺位
- （4）破解之道：目标共识 + 路径共识 + 资源共识的三位一体
- 2. OKR与KPI双轨驱动在银保经营中的应用
- （3）银保OKR设计模板与月度检视机制
- （4）理论来源：安迪·格鲁夫（英特尔）创立、约翰·杜尔推广的OKR方法论
- （5）银保场景化改编：将目标转化为关键结果的三步法
- 3. 目标拆解的四维穿透法：从公司到网点的层层打穿
二、资源布局：在有限约束下做最优配置
- 1. 网点资源的三阶评估法
- （1）第一阶段：网点画像——历史产能、存贷规模、客群特征、理财经理配置
- （2）第二阶段：潜力评级——高潜/稳产/培育/观望四级分类
- （3）第三阶段：资源匹配——队伍配置、费用倾斜、活动频次的差异化分配
- 2. 队伍配置的人效最优化原则
- （3）梯队配置策略：金银铜牌客户经理的比例设计与人才储备
- 3. 费用管理的合规价值重构
- （1）旧思维：费用是进攻武器——靠高费用抢夺渠道
- （2）新思维：费用是效率标尺——有限资源下实现最大产出
- （4）培训与客户服务费用的合规效能最大化
三、战略节奏：掌握银保经营的时与势
- 1. 银保年度经营节奏全景图
- （1）开门红（1-3月）：抢窗口、占C位、抢额度
- （2）蓄力期（4-6月）：培训赋能、网点深化、队伍调整
- （3）攻坚战（7-9月）：产品切换、存量激活、活动助力
- （4）收官战（10-12月）：目标冲刺、客户回馈、布局来年
- （5）分红险切换节奏的特殊考量：营销节奏与产品转型节奏的同频共振
- 2. 关键业务节点的管理重心切换
一、网点经营的底层逻辑重构
二、分行/支行关系的深耕与维护
