诊阻|量化摸排,找准全员不愿做保险的核心症结
- 理财端痛点:心理畏难、专业匮乏、收益感知弱
- 行长端痛点:无管控方法、无激励抓手、无精准客群
- 2. 各组上台分享研讨成果,讲师针对性答疑破谣
- 1. 连续五层追问,从表面抵触深挖底层原因
- 2. 案例:标杆网点与落后网点意愿差距对照分析
- 课堂产出:各组《网点银保痛点台账》
客户识别、沟通推进与成交转化、画像识别、需求澄清与关系推进和机会判断、异议处理与过程跟进连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
理财经理是银行存量客户资产配置落地执行者,支行行长是网点业务统筹与团队管理者,银保业务作为网点核心中间收入来源,依托家庭资产配置刚需属性,既是银行夯实中收指标的关键抓手,也是理财经理增收、网点实现精细化客群经营的核心业务。行长管理效能、理财主观销售意愿,直接决定网点银保业务整体产能
但是在现实网点经营中,全行普遍存在银保销售意愿不足难题:理财经理固有刻板印象根深蒂固,惧怕客户拒绝、担忧合规投诉,片面认为推介保险损耗存量客情;支行行长缺少系统化管理工具,仅靠硬性考核下压任务,无落地激励方案,团队消极应付、被动完成指标,海量存量优质客户资源长期闲置浪费
当前理财市场打破刚性兑付,居民资产管理配置逻辑发生转变,大众理财从单一存款、固收理财逐步转向家庭保障 + 多元化资产配置,市场保险需求持续扩容,同业机构加速银保业务布局。在此行业环境下,急需打破全员认知壁垒,从根源调动主观销售意愿,实现银保业务由被动摊任务向主动做经营转型
3小时
理论讲授、 案例拆解、 情景实战对练、 分组沙盘推演、 话术通关、 工具应用、 闭环复盘
银保三阻量化测评模型 痛点鱼骨拆解模型 三维收益算账模型 客户经理全生命周期价值模型 双向价值绑定模型 客户网格化分层落地模型 周度银保小型赛马激励模型 5Why 问题溯源模型 资产配置四象限配置模型 异议三文治化解模型 SMART 个人目标认领模型 支行军令状拆解模型 72 小时落地清单模型
金融实战营销与团队管理专家
金融实战营销与团队管理专家。18年金融双栖实战专家,曾任农行副行长及平安部门总经理。深耕信贷风控、资产管理管理及团队效能提升,累计赋能金融从业者超10万人,助力机构实现业绩与人才双增长
查看讲师主页本课程页面围绕《破局增内驱:银保销售意愿激发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干,也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。
破误区塑认知:帮助行长与理财经理打破对银保业务的偏见,厘清保险在资产配置中的专业定位,破除 卖保险伤客、不赚钱、风险高 三大错误认知,从思想层面唤醒主动销售内在动力;学工具善实操:分层赋能两类岗位,行长掌握团队痛点排查、客户拆分、团队激励全套管理工具,理财经理掌握资产配置逻辑与客户异议处理方法,解决不会干、不敢干的实操难题。
课程通常可按3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用理论讲授 + 案例拆解 + 情景实战对练 + 分组沙盘推演 + 话术通关 + 工具应用 + 闭环复盘,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配