课程总览
内容重点
- 第一篇：取势--新零售下银行业的外患内忧
- 银行共性问题与破局之道
- 新零售下中国银行业的内忧外患
- 外患：互联网金融对银行业的冲击
- 内忧：各家银行的价格战厮杀困局
银行4.0时代的网点发展策略与经营定位
取势——新零售下银行业的外患内忧和银行共性问题与破局之道会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
殷国辉 · 银行经营管理实战专家
课程大纲
适合对象
国有银行股份制银行邮储银行城商行市分行零售行长零售总一级支行长等
课程定位与主要问题
经营分析、财务管理或风险合规能力提升中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 指标判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 风险信号更可见：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 分析动作更具体：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 复盘跟进有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
银行困境
中国银行业在过去的时间中蓬勃发展，呈现出欣欣向荣之相，无论是金融资产规模，还是经营管理水平等，都得到长足发展，然天下理无常是，事无常非，在今天，在当下这个瞬息万变的市场环境中，诸多待破之题置于眼前，在中国经济增速放缓的大环境下，金融市场也成为多事之秋，随着金融媒介多元化，直接融资亦以加速，对银行的资产业务形成直接的冲击。伴着互联网金融的冲击，客户多元金融需求亦以呈现，对银行员工的专业化提出了挑战。另加之利率市场化改革的影响，各家银行采用价格战策略拼杀市场，这些都对今天的银行业形成了冲击，然则，攘外必先安内，外部环境…
破局之路
课程时间
2-3天
授课方式
知识讲授；案例分析；难题研讨等
课程内容重点
01取势——新零售下银行业的外患内忧
02银行共性问题与破局之道
03新零售下中国银行业的内忧外患
04外患：互联网金融对银行业的冲击
05内忧：各家银行的价格战厮杀困局
讲师介绍
殷国辉
银行经营管理实战专家
殷国辉，银行经营管理实战专家，国家二级员工关怀辅导人员。曾任银行研究机构总负责人，专注银行网点运营、营销管理及领导力提升。融合国学智慧与管理行为沟通，累计授课数百场，深受各大银行信赖
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本课程页面围绕《银行4.0时代的网点发展策略与经营定位》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
国有银行股份制银行邮储银行城商行市分行零售行长零售总一级支行长等。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用知识讲授；案例分析；难题研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
