AI协同思维与新员工岗位适应
认识AI辅助学习与办公
- 理解AI在新员工学习、信息整理和基础办公中的辅助价值
- 梳理银行新人常见学习任务、沟通任务和资料处理任务
- 建立人机协同的使用边界和职业化工作意识
结构化提问与岗位学习路径
- 学习把陌生业务术语转化为可提问的问题清单
- 练习用背景、目标、限制和输出格式设计AI指令
- 围绕岗位要求生成一个月学习路径和知识清单
AI工具赋能银行新员工核心技能提升训练营
课程面向银行应届毕业生、管培生、客户经理助理和中后台新员工，围绕AI协同思维、信息处理、职场写作、办公数据、汇报呈现和个人，训练AI助理入门，训练新员工在真实岗位场景中使用AI提升学习和基础工作效率
授课讲师：
卢敏行 · 银行智能化转型专家
课程大纲
信息处理与知识内化
培训材料和业务资料摘要
- 使用AI提炼入职培训材料、制度文件和产品手册的关键要点
- 将长文资料整理为学习笔记、术语表和待追问问题
- 通过案例练习提升资料阅读和重点识别效率
个人知识整理
- 围绕普惠金融、零售业务或运营流程等主题整理资料
- 将政策信息、业务动态和内部材料转化为个人学习卡片
- 建立可持续更新的岗位知识目录
职场写作与沟通表达
邮件、周报和培训心得写作
- 学习用AI辅助完成汇报邮件、协作请求和工作进度说明
- 把零散工作记录整理成结构清晰的周报和培训心得
- 检查措辞、格式、层次和职业化表达
会议纪要与待办整理
- 将会议记录整理为决议、问题、责任人和后续任务
- 练习从讨论内容中提取个人待办事项
- 形成可复盘、可追踪的会议纪要模板
办公数据处理与表格应用
基础数据整理
- 学习用AI辅助整理签到表、报名信息和基础台账
- 处理重复项、格式统一、字段拆分和排序等常见任务
- 理解AI辅助处理数据时的核验步骤
常用函数和图表呈现
- 围绕常见表格问题学习函数使用思路
- 把简单业务数据整理为柱状图、饼图或汇总表
- 练习用图表支持内部汇报和工作总结
汇报呈现与发言准备
工作汇报PPT结构
- 使用AI梳理新人培训心得、项目进度或工作总结的大纲
- 把事实、问题、行动和建议组织成适合汇报的结构
- 生成演示文稿初稿并进行人工校对和补充
会议发言要点
- 围绕指定主题生成发言提纲和关键表达
- 练习用观点、依据和建议提升表达清晰度
- 准备简短、得体、可执行的会议发言
AI Agent入门与个人工作助理
AI Agent基础认知
- 理解AI Agent的基本概念和适合新员工的应用场景
- 识别流程说明、制度问答和知识备忘等低风险应用
- 讨论银行场景中的数据合规和人工复核要求
个人工作助理原型
- 将常用流程、帮助台指南或岗位资料整理为问答素材
- 设计一个个人工作备忘助理的基础提示词和资料范围
- 明确AI输出的核验方法和后续优化方向
适合对象
银行应届毕业生、管培生和新入职员工、客户经理助理、运营支持、中后台岗位新员工、负责新员工培养、入职培训和岗位带教的人力资源或业务培训负责人、需要把AI工具纳入新人培养和办公效率提升项目的银行机构
课程定位与主要问题
入职初期业务资料多、术语多，新员工容易出现信息过载。 邮件、周报、纪要和培训心得等基础写作任务需要规范表达。 日常表格、报名信息、会议记录和基础数据处理占用较多时间。 新人在会议发言、心得分享和工作汇报中需要更清晰的表达结构。 AI工具使用容易停留在简单问答，缺少与银行岗位任务结合的方法
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕AI协同思维与新员工岗位适应校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：信息处理与知识内化安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：职场写作与沟通表达相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
银行新员工从校园进入职场后，需要快速理解业务术语、制度流程、岗位任务和沟通规范
源版本围绕新员工常见任务展开，包括培训材料消化、邮件写作、会议纪要、表格整理、汇报呈现和AI助理入门
课程强调把AI作为学习和办公辅助工具，帮助新员工形成结构化提问、信息整理和任务推进习惯
公开版保留岗位学习与AI办公应用场景，不使用夸大效率、绝对化结果或排名表达
课程时间
1天
授课方式
方法讲授、银行新人场景案例、工具演示、指令练习、任务演练、课堂复盘
课程内容重点
01模块一：AI协同思维与新员工岗位适应
02模块二：信息处理与知识内化
03模块三：职场写作与沟通表达
04模块四：办公数据处理与表格应用
05模块五：汇报呈现与发言准备
06模块六：AI Agent入门与个人工作助理
讲师介绍
卢敏行
银行智能化转型专家
卢敏行，银行智能化转型及AI应用方案咨询专家。曾任联想控股子公司COO及报喜鸟HRD，深耕金融AI应用落地。项目落地转化率90%以上，获中信银行等头部机构多次返聘
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