银行业公文写作技巧｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

导课部分
（职场写作真的那么难吗？有没有啥修炼的弯道超车窍门？）

第一部分：理解公文写作底层思维——4W模型

一、WHO（角度选择）

1. 为谁而写
怎样准确把握领导的意图？
写时做领导
写前问领导
平常学领导
2. 写给谁看
【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人
【案例】为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想
什么是文字的基调？
四种文体的基调

二、WHY（为何而写）

1. 意图清晰
【案例】2020年，国*工程检验检测有限公司全体干部职工
【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复
导向行动
奖惩激励
【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好

三、WHAT（用户意识）

1. 要事优先
【案例】现在看一下小李怎么给行长发微信的
【练习】变成这样发，是不是好很多？
2. 提供示范

四、WHEN（时间约定）

1. 起止时间
【练习】假如你是分行人力部
交卷时间
【学习活动】一起练一练

第二部分：拿捏常见文体

一、通知怎么写

1. 喊来看
一个基础加两个注意点
指向行动
【案例】关于征集2022年会节目的通知
【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧
通知模板怎么用
【学习活动】练一练
云南分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？

二、年终总结怎么写

年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划
工作怎么总结
总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果
【案例】以最美建行人活动为主线，四爱文化进一步弘扬
【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度
工作成果从何而来？
躲避两个坑
擦亮工作三法
方法一走近看：具体化
方法二说增量：数据化

适合对象

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助理解公文写作底层思维——4W模型…完成一次可复盘的应用演练
输出拿捏常见文体：提炼可落地的方法、工…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

据统计，在各类银行机构中，近70%的工作都和各种材料写作有关，但是一个单位真正能写的人是凤毛麟角，写不好是普遍现象，究其原因在于应用写作不同于其他学科，学校的老师不会教，会写的笔杆子也没有系统的方法论可以传承

本课程是主讲老师在国有银行机关工作10多年的体会和经验，课程以职场写作的4W模型切入，讲清楚职场写作的底层逻辑，全流程解析职场写作的方法和技法，于无定法中揭示职场写作的本质规律，逐一引领破解职场常用公文材料的写作之道，通过规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习，在全面提升学员写作思维能力的同时提高材料写作的水平

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02第一部分：理解公文写作底层思维——4W模型：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03第二部分：拿捏常见文体：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

高飞

银行营销业绩提升专家

高级经济师，国家开发投资集团讲师。专注国企党建、公文写作与AI办公提效，拥有近20年央企实战经验。累计授课数千场，以政治三力框架与AI赋能工具，助力组织效能与管理水平双重提升。可结合公文写作与沟通表达方向补充授课视角，聚焦公文写作、结构化思维、汇报表达

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《银行业公文写作技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

银行业公文写作技巧