新媒体视角下银行业日常图文宣发技巧与舆情管理能力提升

银行业新闻图片拍摄技能和网络舆情形成的条件与特点会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天,6小时 供应链管理

课程大纲

银行业对外宣发文案创作能力

内容重点
  • 银行业对外宣发如何策划文案选题
  • 爆款视频的基础是爆款选题
  • 账号的垂直度把控
  • 实操:利用选题工具检索热门选题
  • 如何撰写文案内容(爆款文案架构拆解)

银行业新闻图片拍摄技能

内容重点
  • 主体摄影的要素
  • 新闻价值
  • 形象价值
  • 主题图片的功能
  • 传递信息

网络舆情形成的条件与特点

一、网络舆情的概况
  • 1. 什么是网络舆情
  • 2. 网络舆情对于单位的重要性
  • 3. 把握好网络舆情的好处
二、网络舆情的特点
  • 1. 自媒体时代网络舆情的传播特点
  • 2. 自媒体时代舆情管理工作的挑战
  • 3. 自媒体时代舆情传播带来的新机遇
三、媒体回复舆情活动的要点
  • 要点1:公关活动三要素(对谁说、想听什么、听完感受)
  • 要点2:独特内容主题
  • 要点3:发动机媒体
  • 要点4:二次传播

基于网络行为特征的舆情处理技巧

一、如何形成良好的舆论传播
  • 1. 不瞒:选择公开角度和尺度
  • 2. 不拖:2小时内表态度、4小时内表进度、8小时内表原因
  • 3. 不拒:对于信息欲知情者,统一时间统一发布
  • 4. 不删:相较于公关删贴,从态度及情感上认真应对
  • 5. 不乱:固定信息出口、固定信息发布人、固定发布逻辑
二、如何应对日常负面网络舆情
  • 1. 身份不对等造成的舆情
  • 2. 利益不对等造成的舆情
  • 3. 负面舆情应对的一般流程
  • 4. 有效做好三度管理
三、处理好媒体舆论与网民舆论
  • 1. 记者圈五大潜规则
  • 2. 网民舆论的四大特点
  • 3. 网民舆情管理三大主要工作
四、新媒体时代应对媒体策略与技巧
  • 1. 对媒体有效传播的六大通用准则
  • 2. 危机中媒体公关三个要点
  • 3. 危机中的媒体沟通要点
  • 案例分析:1、舍卒保帅马科长;2、图文宣传禁忌要点;3、中金的两次舆情处理方式分析

适合对象

银行业的宣传人员、银行业处级以上领导干部、中高层管理、一线与大众接触的员工等

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 银行业新闻图片拍摄技能和网络舆情形成的条件与特点会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
  • 团队复盘有依据:基于网络行为特征的舆情处理技巧相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

新媒体盛行的今天,日常图文宣发及舆情处理已经被设置为十四五计划中重要组成部分。对于银行业来说,舆情一旦形成,最优结果大概率也仅是说明情况而无法挽回全部损失。网络舆情对于企业形象、组织信誉度的损害几乎是不可逆的

新媒体舆情产生的条件、银行业如何避免舆情的出现、舆情的分类及特征、舆情处理的方法是本次课程的两个组成部分

本课程从互联网舆情管理与控制特征出发,基于企业日常拍摄发布的新闻文字及图片两个角度,课程内容重点在于企业危机事件处理、公共关系的建立与维护、舆情管理、如何善用媒体、如何与媒体及政府部门建立良好关系、如何接受媒体采访、如何担任企业或部门的发言人、以及品牌维护,对企业的形象与知名度提升和企业持续发展有极大的帮助

课程时间

1天,6小时

授课方式

现场讲授、小组讨论、现场演练、案例分析等

课程内容重点

01银行业新闻图片拍摄技能
02网络舆情形成的条件与特点
03基于网络行为特征的舆情处理技巧
04舍卒保帅马科长;2、图文宣传禁忌要点;3、中金的两次舆情处理方式分析

讲师介绍

张远 讲师头像

张远

AI驱动的新媒体营销与私域运营专家

高校副教授、阿里达摩院AI高级训练师,深耕新媒体内容营销与私域运营。拥有15年实战经验,累计授课1500+场,擅长将AI技术与营销策略融合,赋能企业数字化转型与人才升级

金融银行通信文旅行业汽车行业消费品零售政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《新媒体视角下银行业日常图文宣发技巧与舆情管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行业的宣传人员、银行业处级以上领导干部、中高层管理、一线与大众接触的员工等。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体;银行业新闻图片拍摄技能和网络舆情形成的条件与特点会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用现场讲授+小组讨论+现场演练+案例分析等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配