私人银行高端客户营销拓展与维护管理

知己知彼——谁在跟银行竞争私人银行客户先把对象、任务和边界讲清,开源拓土——私人银行客户市场开拓及人脉拓展再帮助团队对齐现场处理口径

1天 财务管理

课程大纲

知己知彼——谁在跟银行竞争私人银行客户?

一、资产管理八大机构时局图
  • 分析:优势劣势
  • 分析:现阶段八大机构的业务动向
  • 头脑风暴:互联网金融风光不在,信托暴雷频繁,如何让大客户的资金回流银行?
二、认清银行平台和理财经理的短板
  • 1. 银行:监管严格,多元化产品引进受限
  • 2. 客户:客户习惯非标红利,客户基数大,难以快速识别客户层级
  • 3. 员工:理财经理缺乏系统专业性学习,复杂产品营销激励低
三、补短板的套路捷径
  • 1. 银行:产品引进,助力客户身份识别
  • 2. 客户:腾讯会议的路演功能
  • 3. 员工:每天仅需10分钟快速学习宏观周期、中观行业、微观市场三个板块

开源拓土——私人银行客户市场开拓及人脉拓展

三、私行客户场景化营销路径
  • 头脑风暴:互联网第三方资产管理公司是如何获取私行客户的?
  • 场景一:行内厅堂联动营销
  • 1. 如何在飞单数据中资源挖掘——提升存量
  • 2. 大堂、柜员的拦截、转介的突破点——流失挽回
  • 3. 去哪里找私行客户的电话名单——开发新客
  • 场景二:公私联动拓展私行客户
  • 案例:上市公司股东减持股份的董监高人员
  • 场景三:车友俱乐部的车友群经营攻略
  • 案例:保时捷车友深耕出8个私行客户
  • 场景四:高端健身会所的异业联盟

认知同业:优秀同业私人银行客户经营案例分享

内容重点
  • 招商银行—科技金融
  • 案例:招行银行客群经营之小鹅通基金课
  • 中信银行—出国金融
  • 案例:一个EUVS签证带来了亿级客户
  • 平安银行的—集团联动

高客(私人银行)综合素养类系列课之谈资赋能

六、亲子谈资:少儿财商
  • 总结:私人银行是金融专业认知、行为金融学、销售技巧的结合

适合对象

支行长、投顾、私行客户经理

课程定位与主要问题

《私人银行高端客户营销拓展与维护管理》更强调指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 客户判断更清楚:应对同业竞争的核心能力,适应资产管理管理格局的新模式
  • 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长
  • 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合
  • 团队跟进更一致:私人银行高端客户营销拓展与维护管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

进入2025年,我国的私人银行客户的需求呈现出五大趋势:一、由单一固收类产品需求转变为多元化配置需求;二、愿意为专业的投资顾问服务付费,期待获得超额报酬;三、被爆炸式的信息和理财方式轰炸,更需要专业的投资顾问帮助鉴别筛选;四、不仅需要智能线上平台,同时需要面访见诊,线上线下渠道使用都频繁;五、愿意为好的机构和客户经理进行新客转介绍

这就需要银行从业人员从资产管理管理全流程到端至端的落地方法,从资产管理管理转型战略战术、到专业能力提升、到客群管理经营、到专业销售技巧、到产品落地话术工具、到资产配置建议、到高客经营策略等,掌握落地的工作方法和流程,最终实现绩效长期、稳定、可持续地增长

然而现实是,银行的理财经理面对各项任务指标,很难将全部精力用于私人银行客户维护以及资产配置、专业能力构建等自我提升,因此面对短期业绩指标压力,营销方法、话术技能、软件工具等可立即使用的技能实现更快速的提升产能。本课程的开发,汲取了领跑资产管理管理的银行、信托、互联网金融的经验,更是收集了上万位理财经理的疑难杂症,落地了可提炼可复制的方法工具,以实现业绩可持续发展的正向循环模式

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例分析、小组演练、实操练习

课程内容重点

01知己知彼——谁在跟银行竞争私人银行客户?
02开源拓土——私人银行客户市场开拓及人脉拓展
03认知同业:优秀同业私人银行客户经营案例分享
04高客(私人银行)综合素养类系列课之谈资赋能

讲师介绍

赵一冰 讲师头像

赵一冰

银行零售营销与财富管理实战专家

赵一冰,基金领域营销实战专家,拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合,累计授课260余期,助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《私人银行高端客户营销拓展与维护管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

支行长、投顾、私行客户经理。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握应对同业竞争的核心能力,适应资产管理管理格局的新模式;梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+小组演练+实操练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配