课程总览
一、满足顾客情绪价值，实现不销而销
- 抓住服务关键点，满足顾客情绪价值
- 了解顾客，投其所好
- 巧用非销满足顾客情绪价值
- 美容师非销聊天常见误区
- 美容师非销聊天关键动作
- 美容师常用六大类非销聊天话术
- 销售服务流程中赞美顾客的关键时机点梳理
- 不同时机点的赞美技巧
- 所有销售成交站在顾客角度从关心出发
- 听出顾客非销聊天中的顾客需求，挖掘销售机会
三、产品/项目介绍四好话术让顾客轻松买单
四、项目服务提高顾客满意度
