行为事件访谈法（BEI）-STAR实战工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
行为事件访谈法（BEI）-STAR实战工作坊
理念篇——行为访谈技术基础理论会打开第一轮讨论，操作篇-行为事件访谈法基本步骤与技巧篇-行为事件访谈法操作技巧负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
杨文浩 · 人力资本效能与极简绩效管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
行为事件访谈法（BEI）-STAR实战工作坊（工作坊版）
工作坊版，侧重不同授课形式或交付设计。
行为事件访谈法（BEI）-STAR实战工作坊（工作坊版）
工作坊版，侧重不同授课形式或交付设计。
课程大纲
理念篇——行为访谈技术基础理论
内容重点
- 1. 行为事件访谈法概述
- 2. 行为事件访谈法的流程图（略）
- 3. 行为事件访谈技术--STAR工具
- 4. 行为事件访谈法的注意事项和技巧
- 5. 对行为事件访谈法的评价.
操作篇-行为事件访谈法基本步骤
一、行为事件访谈法的步骤
- 1. 步骤一：介绍和解释
技巧篇-行为事件访谈法操作技巧
内容重点
- 工具：身体语言密码
适合对象
企业中、高管理干部、人力资源部管理者
课程定位
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 经验拆解更清楚：行为事件访谈STAR全流程，确保操作精准到位
- 课堂设计更具体：行为事件访谈STAR的提问及追问技巧以及方式
- 转化任务更可用：在行为事件访谈STAR中如何深挖员工动机及素质
- 能够掌握关键岗位胜任素质，奠定人才盘点构建基础
课程背景与交付信息
《行为事件访谈法（BEI）-STAR实战工作坊》面向企业中、高管理干部、人力资源部管理者的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天，12小时
授课方式
团队工作坊、实操演练 导论：访谈达人如何练成的？ 第一讲 理念篇——行为访谈技术基础理论；行为事件访谈法概述 （1）行为事件访谈法的产生背景 （2）行为事件访谈法的运作模式 （…
课程内容重点
01理念篇——行为访谈技术基础理论
02操作篇-行为事件访谈法基本步骤
03技巧篇-行为事件访谈法操作技巧
讲师介绍
杨文浩
人力资本效能与极简绩效管理专家
杨文浩，人力资源管理咨询专家，极简绩效TM版权课程原创导师。拥有22年管理及咨询经验，累计授课2500余场次。专注人力资本效能、极简绩效及AI赋能HR转型，服务政府国企、金融银行等多个行业，致力于帮助企业构建高效能组织与人才体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中、高管理干部、人力资源部管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握行为事件访谈STAR全流程，确保操作精准到位；掌握行为事件访谈STAR的提问及追问技巧以及方式。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用团队工作坊+实操演练 导论：访谈达人如何练成的？ 第一讲 理念篇——行为访谈技术基础理论 1、行为事件访谈法概述 （1）行为事件访谈法的产生背景 （2）行为事件访谈法的运作模式 （…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
