银行网点管理工作现状
一、四方向解析
- 1. 上
- 2. 下
- 3. 内
- 4. 外
二、问题分析
- 1. 网点定位模糊
- 2. 管理流程不畅
- 3. 人员捉襟见肘
- 4. 客户交互困难
- 5. 业务节奏急促
三、思路引导
- 1. 经营靠方法
- 2. 管理靠工具
- 3. 同向原则
- 4. 司马懿思维
银行网点负责人“五会”胜任模型
银行网点负责人“五会”胜任模型的训练重点落在政策口径、风险信号、证据链条和处置动作，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
林涛 · 银行网点营销管理教练
课程大纲
网点负责人五会胜任模型
一、会分析—了解你的网点
（一）网点周边市场环境分析
- 1. 三个维度
- 1. 经济环境
- 2. 地理位置
- 3. 客户情况
- 2. 三类对象
- 1. 周边资源
- 2. 政府产业
- 3. 团队能力
- 3. SOWT分析进行网点定位
二、会组织—常态化的运行机制
（一）日执行
- 1. 营销型晨会
- 1. 目标明确
- 2. 协作分工
- 3. 行为引导
- 练习：模拟召开晨会
- 2. 萃取型夕会
- 1. 经验萃取
- 2. 复制粘贴
- 3. 后劲激励（二）周复盘
三、会计划—OKR模式
- 重点
- 讨论：目标与计划的区别
（一）什么是OKR
（二）网点目标的设定
- 1. 计划目标和市场目标
- 2. 存量市场和增量市场
- 3. 目标测算公式
- 4. 工具的使用（《市场目标预估表>)
- 5. 市场目标
- 6. 目标分解的五大维度
四、会指导—引导行为达标
五、会沟通—团队协作的催化剂
适合对象
银行网点负责人
课程定位与主要问题
《银行网点负责人“五会”胜任模型》更强调政策口径、风险信号、证据链条和处置动作与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级
- 用掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走围绕典型场景完成应用练习相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人，担负着银行网点经营管理的重要职能，但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，整个银行面临巨大的业绩压力，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱，个个都是营销好手，但是日常管理、营销协同方面力不从心。但是作为一名合格的网点负责人，营销能力和管理能力要同样突出，这样才能充分发挥网点团队的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是会团队作战的管理专家，真正的做到网点…
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
林涛
银行网点营销管理教练
前邮储银行总行级内训师，12年银行实战经验。专注银行网点营销管理与系统化转型，擅长通过标准化流程与团队打造提升网点效能。累计培训超5000人次，辅导打造示范网点1200多家，核心指标显著提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《银行网点负责人“五会”胜任模型》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行网点负责人。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景；围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
