品牌认知与全员品牌共创实战:让品牌被看见、被传播、被信任

提到华电(浙江)新能源,你能说出三个让人记住的…之后继续拆到品牌是品牌部门的事,还是每个岗位的事和品牌是什么——从符号到信任,让参训团队知道第一轮该跟进什么

半天 服务营销

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入
  • 问题二:提到华电(浙江)新能源,你能说出三个让人记住的特点吗?
  • 问题三:品牌是品牌部门的事,还是每个岗位的事?

品牌是什么——从符号到信任

一、问题导入
  • 问题一:品牌是LOGO吗?是知名度吗?是广告吗?
  • 问题二:为什么有的品牌换标后生意更好,有的品牌一夜爆红又迅速消失?
二、案例拆解
三、观点提炼
四、方法论/框架
  • 1. 品牌资产的五个层次:认知、联想、信任、偏好、忠诚
  • 2. 商品品牌卖产品,服务品牌卖体验;服务品牌靠长期体验沉淀信任
  • 3. 品牌的本质是用户心中的信任存款,每一次服务、每一篇传播都在存取
五、本讲小结
  • 【过渡】品牌想明白了,下一步盘点家底:华电(浙江)新能源到底有什么?

华电有什么——品牌资产盘点

一、问题导入
  • 问题一:华电(浙江)新能源最值钱的资产是设备、项目,还是用户信任?
  • 问题二:如果让你用一句话介绍华电(浙江)新能源,你会说什么?
二、案例拆解
三、观点提炼
四、方法论/框架
  • 1. 时间资产——绿色低碳发展的实践积累
  • 2. 文化资产——央企担当与绿色使命
  • 3. 服务资产——保供保电与客户服务触点
  • 4. 信任资产——荣誉、口碑与用户信任
  • 5. 使命资产——能源保供与绿色低碳转型的国企担当
  • 6. 用背景—冲突—结果—价值把资产变成故事素材
五、本讲小结
  • 【过渡】家底盘清了,接下来回答最关键的问题:这跟我有什么关系?

和我什么关系——全员品牌共创与岗位行动

一、问题导入
  • 问题一:品牌是谁创造的——领导、党群部门、宣传部门,还是每个人?
  • 问题二:用户遇到问题骂的华电,到底是哪个人、哪个部门?
二、案例拆解
三、观点提炼
四、方法论/框架
  • 1. 全员品牌三层含义:不损害品牌——不推诿、不失礼、不敷衍、不拖沓;传递品牌——多说一句、多做一步、多解释一次;增值品牌——主动发现需求、主动解决问题
  • 2. 岗位品牌触点:每个岗位都是品牌第一触点,做好每一个我,就是做好共同的品牌
  • 3. 中层干部四个角色:标准制定者、一线赋能者、责任兜底者、品牌传播者
  • 4. 品牌底线:朋友圈、微信群都是品牌窗口;遇到舆情先报告、先核实、不擅自发声
五、本讲小结
  • 【过渡】每个人都动起来了,还要让品牌被更多人看见:第二部分讲传播

传播破局——平台矩阵与内容策划

一、问题导入
  • 问题一:为什么活动做了、稿子写了,传播还是没效果?
  • 问题二:为什么我们自己觉得重要的事,媒体和网友却觉得没意思?
二、案例拆解
三、观点提炼
四、方法论/框架
  • 1. 平台定位与分工:抖音做流量入口、视频号做体制内传播、微博做话题窗口、公众号做权威沉淀、学习强国做党建主场
  • 2. 中央厨房模式:一次采集、多元生成、多渠道分发
  • 3. 1+N账号矩阵:1个官方主账号做品牌、N个子账号做内容、N个个人号做温度
  • 4. 新闻价值五要素:时效性、重要性、显著性、接近性、趣味性——占2-3个即具备被报道的基础
  • 5. 华电(浙江)新能源六大选题来源:保供保电、绿色低碳、人物故事、行业观点、社会责任、节点营销
五、本讲小结
  • 【过渡】传播要快,更要安全:AI提效和底线必须同时装上

传播提效与守底线——AI与人把好关

一、问题导入
  • 问题一:AI一分钟能写稿,还要宣传干事干什么?
  • 问题二:一条员工朋友圈,为什么能变成企业舆情?
二、案例拆解
三、观点提炼
四、方法论/框架
  • 1. AI初稿+人精修(1分钟+10分钟)+三审三校
  • 2. AI时代三条红线:政治红线、工作红线、道德红线
  • 3. 品牌一致性维护:视觉统一、语言统一、传播统一,让用户一眼认出华电
  • 4. 黄金4小时四步法:第1小时速报事实、第2小时锁定媒体、第3小时统一口径、第4小时公开回应
五、本讲小结
  • 【过渡】方法都齐了,最后把它们变成一份能带回单位的行动方案
  • 实战工作坊:制定品牌共创与传播行动方案
一、任务设定
二、共创产出
1.3 5条华电(浙江)新能源品牌传播选题
  • 2. 一份本岗位品牌动作清单+90天品牌共创与传播行动计划

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕提到华电(浙江)新能源,你能说出三…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助品牌是品牌部门的事,还是每个岗位的事完成一次可复盘的应用演练
  • 输出品牌是什么——从符号到信任相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

华电(浙江)新能源有限公司承担绿色低碳转型与能源保供的双重使命,品牌建设既是央企责任,也是高质量发展的核心竞争力;但品牌认知不统一、品牌资产没盘清、传播各自为战,容易导致品牌在墙上、传播在纸上,员工觉得品牌是宣传部门的事

本课程要解决一个核心问题:如何让品牌认知转化为全员行动,让华电品牌被看见、被传播、被信任

一句话定位:一次讲透品牌,把认知变成行动,把行动变成传播

课程时间

半天

授课方式

案例导入、观点提炼、工具实操、小组研讨、方案共创

课程工具

1. 品牌认知自查表——品牌误区、信任账户、岗位触点一次自检。 2. 品牌资产盘点卡——时间、文化、服务、信任、使命五张资产卡。 3. 全员品牌岗位动作卡——不损害、传递、增值三层动作清单。 4. 新闻价值五要素选题评估表+矩阵规划表——选题打分、平台排兵一张表排清。 5. AI提示词模板集+三审三校清单——AI提效与内容安全配套使用。 6. 90天品牌共创…

课程内容重点

01问题二:提到华电(浙江)新能源,你能说出三个让人记住的特点吗?
02问题三:品牌是品牌部门的事,还是每个岗位的事?
03品牌是什么——从符号到信任
04问题导入
05问题一:品牌是LOGO吗?是知名度吗?是广告吗?

讲师介绍

丁前程 讲师头像

丁前程

品牌IP全域孵化与商业化专家

品牌IP全域孵化与商业化专家。23年传媒品牌与舆情实战专家,曾任央广网总监、浙江卫视导演。擅长品牌IP孵化、舆情危机处置及新媒体运营,主导多个亿级项目,累计创收1.5亿+

文旅行业政府国企交通运输消费品零售互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《品牌认知与全员品牌共创实战:让品牌被看见、被传播、被信任》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益?

看清客户类型、沟通阶段和转化阻力,先讲清对象、约束和判断标准;围绕提到华电(浙江)新能源,你能说出三…梳理关键判断点,避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按半天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例导入+观点提炼+工具实操+小组研讨+方案共创,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配