全员品牌舆情风险防范与应对

2025年的舆论舆情环境发生了巨大的变化，随着外部环境变化造成的社会情绪波动、社交媒体环境下品牌正负面事件的增长性发酵，企业组织模式变革造成的管理挑战愈发升高，使得当下品牌舆情危机和品牌声誉管理的工作，不再是单一市场营销职能一个部门的工作，越来越多的企业意识到每个企业员工，都是品牌舆情危机的防线！但是大多数企业内非市场营销岗位的人员，尤其是面对消费者的一线员工，缺乏对于舆论环境、舆情危机的基础认知，很多无意识的言行引发的小问题，却对企业和品牌造成了大危机

本课程讲师具有超过10年一线品牌&营销操盘经验、处理过多次品牌危机公关和员工舆情危机行为规范指导，站在品牌声誉管理的视角，研发了这门课程。运用大量案例故事，深入浅出地为企业非营销部门的一线员工和管理者，建立品牌舆情危机的基础认知，从内部和外部明确可能造成品牌舆情危机的多种因素、从认知观念和行为操作上，帮着一线员工和管理者避免品牌舆情危机的发生，并通过案例演练加强培训效果。帮助企业品牌和公关部门更好的维护品牌声誉、降低品牌舆情危机风险！