打破壁垒促进协同合力｜企业内训课程

课程大纲

建立深度信任与心理安全

一、信任基石——打破心理壁垒

1. 信任的定义与重要性
2. 信任的三维度
能力
可靠性
善意
3. 共情能力培养
4. 自我暴露与反馈
工具：乔哈里视窗
工具：《信任自测表》
工具：《信任账户》

二、心理安全的营造

1. 心理安全的概念与作用
2. 鼓励开放表达与接纳差异
3. 避免指责文化，建立支持性环境

三、团队共创：信任构建策略《信任银行积分体系设计》

团队共创1：行为梳理与积分规则共创
团队共创2：积分获取与扣除流程设计
团队共创3：奖励与惩罚机制讨论
产出成果：信任银行积分体系

沟通引擎——建立协同规范

一、沟通效能诊断

1. 信息传递漏斗模型解析
2. 跨部门沟通障碍溯源分析
案例：影视《杜拉拉升职记》

二、冲突管理与解决策略

1. 冲突类型与根源分析
2. 建设性冲突 vs. 破坏性冲突
3. 冲突解决三阶段
倾听
共情
方案

三、团队共创：沟通契约共创工作坊

团队共创1：头脑风暴梳理沟通痛点
团队共创2：痛点分析并筛选关键问题
团队共创3：分组制定方案并形成契约条款
产出成果：团队沟通契约画布

共享领导力与协同决策

一、共享领导力的核心理念

1. CEO与成员的角色定位图谱
2. 专业优势与决策权限匹配逻辑
3. 协同决策的伦理边界界定
工具：领导力风格测评

二、团队协同决策机制

第一要点：形成一个好问题
第二要点：让团队成员提出多项选择方案
第三要点：评估风险和机会
第四要点：权衡风险和收益

三、团队共创：协同决策工作坊

团队共创1：角色定位图谱
团队共创2：专业优势-决策权限匹配
产出成果：某项工作角色分工矩阵表
产出成果：能力-权限雷达图维度表

适合对象

企业全员

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

信任建立：减少防备心理，增强团队凝聚力
沟通优化：制定清晰沟通规范，降低冲突负面影响
决策协同：提升决策效率，发挥成员专业优势
工具落地：掌握引导技术，持续应用于实际工作

课程背景与交付信息

在快速变化的商业环境中，新团队常面临信任缺失、沟通低效和决策僵局等挑战。团队成员来自不同背景，容易因认知差异产生隔阂，而传统层级式管理可能抑制创新与协作。本课程基于引导式学习，通过共创工具帮助团队打破壁垒，建立信任、优化沟通并实践共享领导力。课程结合心理学、管理学和团队动力学，聚焦实战场景，助力团队在CEO引领下形成高效协同模式

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01建立深度信任与心理安全

02沟通引擎——建立协同规范

03共享领导力与协同决策

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企。本课程与其中层管理方向相关

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《打破壁垒促进协同合力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

信任建立：减少防备心理，增强团队凝聚力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

打破壁垒促进协同合力