结构思考力问题解决｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

全体员工，新员工，基层员工等

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：结构性思维三要素
1. 思想
2. 结构
3. 修辞
案例：圣人们的魅力，书屋短片

构建结构性思维

一、结构性思维的四个基本特点

特征一：结论先行
特征二：上下对应
特征三：分类清楚
特征四：排序逻辑

二、结构性思维接收信息4步曲

第一步：识别
第二步：对应
第三步：结构
第四步：表达
案例：《金字塔原理》文字片段
讨论：什么时候开会适合？
练习：员工加班危害大如天，80后的同事们该买房子了，画出视频案例中的结构图

纵向结构

一、自上而下的疑问/回答式

步骤一：设定场景
步骤二：确定主题
步骤三：设想问题
步骤四：回答问题

二、自下而上的概括总结式

1. 确保严格的上下对应
2. 关注文字的含义
3. 不同的语言产生不同的情绪效果
案例：暴乱新闻文字案例，房价上涨新闻文字案例，美女和盲人短片
1. 地震造成的破坏，如何对此主题提问？
2. 结构性思维作用大，应用广，如何对此主题提问？

横向结构

一、演绎论证结构

含义：从理论到实践
标准式：大前提-小前提-结论
常见式：现象-原因-解决方案

二、归纳论证结构

含义：从实践到理论
1. 三种分类方式
1. 按时间顺序分类
2. 按结构顺序分类
3. 按重要性顺序分类
2. 分类标准MECE原则
原则一：相互独立
原则二：完全穷尽
案例：诺基亚广告
案例：欧莱雅广告案例

序言结构

一、序言结构的基本要素

1. Situation 情境
2. Complication 冲突
3. Question 疑问
4. Answer 回答

二、常见的序言模式及变化

1. 标准式：SCQA
2. 开门见山式：ASC
3. 突出忧虑式：CSQA
4. 突出信心式：QSCA
案例：老龄化的新闻案例，真功夫案例
练习：阅读短文找出SCQA内容，并进行变形改写

适合对象

全体员工，新员工，基层员工等

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

熟悉结构性思维的4个基本特点
学会结构性思维接收信息的步骤
透过学习结构化思维，提升思考与表达呈现技巧
能运用结构性思维编写内容
管理要求更清楚：用结构性思维工具，有效提升工作效率

课程背景与交付信息

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。结构性思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率

逻辑思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面

什么是逻辑思维？

课程时间

3小时

授课方式

交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…

课程内容重点

01构建结构性思维

02纵向结构

03横向结构

04序言结构

讲师介绍

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构思考力问题解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全体员工，新员工，基层员工等。

学习这门课可以获得什么收益？

熟悉结构性思维的4个基本特点；学会结构性思维接收信息的步骤。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

结构思考力问题解决