具备说服力、逻辑力的汇报沟通的整体框架
一、听众导向的总体策略
- 1. 建立以终为始的设计思路——明确汇报意图
- 公式：通过汇报沟通，使听众 （7大意图）
- 2. 明确到底要表达什么——提炼中心思想
- 3. 围绕听众痛点提升说服力——构思中心思想
- 4. 利用模型设计汇报的逻辑——掌握OPMS、ROSE、PRSP三大框架
二、围绕听众关注点（痛点/期待）才能切中要害
- 1. 你的汇报内容（市场营销、销售开拓、客户服务、研发开发、生产制造、采购供应、财务管理、人力资源）
- 2. 听众的痛点/期待（收入利润、运营成本、经营风险、竞争地位、短期目标、团队能力、战略任务、绩效亮点）
- 3. 建立链接（两大方向：减轻痛苦或实现理想）
三、聚焦汇报沟通后听众的改变（不是说说情况，而是促使改变）
- 1. 汇报前担心 >汇报后放心
- 2. 汇报前质疑 >汇报后认可
- 3. 汇报前关注低 >汇报后重视
- 4. 汇报前想法A >汇报后想法B
四、汇报沟通的目的：你希望听众产生什么样的变化（使其产生的想法和行动是什么）
- 1. 安心落意
- 2. 消除疑虑
- 3. 产生兴趣
- 4. 引起重视
- 5. 采纳方案
- 6. 批准资源
- 7. 认可价值
- 听众画像与分析表
- 关注点（显性） 需求点（隐性） 抗拒点（顾虑）
- ……者
