课程总览
内容重点
- 第一模块:红酒知识与礼仪
- 1. 历史与起源
- 红酒发展简史（从公元前6000年格鲁吉亚到罗马帝国传播）
- 中国红酒文化（唐代《本草拾遗》记载葡萄酒药用价值）
- 2. 分类与产区
东西方饮品的雅韵：红酒与茶文化礼仪精粹
掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，识别当前问题与优先级和围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
付曼田 · 服务礼仪与效能专家
课程大纲
适合对象
对提升社交礼仪、商务形象、文化素养的职场人士
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级
- 用掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走围绕典型场景完成应用练习相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
当代社会，人们对生活美学的追求逐渐从物质层面转向精神层面。红酒与茶不仅是饮品，更是生活方式的载体：红酒常与社交、品鉴、西餐文化关联，体现浪漫与精致；茶则与修身、禅意、中式雅致生活结合，代表宁静与内敛。课程回应了人们对如何在日常中感受文化魅力的需求，教授品鉴技巧、礼仪规范与场景应用，帮助学习者提升生活品味与社交能力
课程时间
半天
授课方式
讲授法、案例分析、互动体验、视频教学、情景模拟实战演练
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
付曼田
服务礼仪与效能专家
付曼田，实战派服务礼仪培训导师，GFA国际执业礼仪培训师。专注服务礼仪、商务礼仪及职业素养培训，拥有7年经验。累计赋能超3000人次，课程平均满意度98%，助力企业客户满意度提升40%、投诉率下降60%
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本课程页面围绕《东西方饮品的雅韵：红酒与茶文化礼仪精粹》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
对提升社交礼仪、商务形象、文化素养的职场人士。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授法+案例分析+互动体验＋视频教学＋情景模拟实战演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
