国际化交往的良好底色——互相尊重
- 1. 中外有别
- 2. 外外有别
- 3. 相互尊重
- 案例:我那么友好和用心,为什么巴西客人要坚持投诉我?
- 1. 拉美国家思维方式的差异
- 2. 拉美国家对财富观认识的差异
- 3. 拉美国家不同的饮食文化
- 4. 拉美对赞美回应的差异
- 5. 拉美国家对年龄的感受差异
- 1. 拉美各国礼仪文化和宗教差异
- 2. 拉美国家送礼禁忌
- 3. 拉美国家数字禁忌
- 4. 拉美国家社交禁忌
- 5. 拉美国家餐饮禁忌
- 案例:国外生活那些年的糗事、多年国际飞行经验对于拉美人文的感触
国际化交往的良好底色——互相尊重、国际化精英形象管理——享誉国际的日本量化美学和…和中外有别连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
商务精英、职场精英、拉美国家国际合作的企业员工
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
古语有云十里不同风,百里不同俗,更何况国与国之间。中国历史文化源远流长,素有礼仪之邦的美称,全面学习国际商务社交礼仪在国际交往中展示国人的高素养和社交魅力,必能巩固商业关系,从而增加企业的美誉度。国际间的商务交往,不仅代表的是个人形象、企业形象更是国家形象
在现实的国际交往中通常存在以下问题
世界一定程度上不了解中国,中国也不是很了解世界
1天,6小时
引(引出痛点需求5%)、讲(讲授30%)、练(演练50%)、化(内化吸收15%)
高端商务礼仪专家
高端商务礼仪专家及服务体验设计咨询教练,拥有21年国际航空服务实战经验。曾任大韩航空终生签约中国籍培训教官,累计授课1000余场,研发27套服务提升工具,致力于将航空级高标准服务转化为可落地的企业培训方案
查看讲师主页本课程页面围绕《【拉美篇】拉美国家商务社交文化礼仪》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
商务精英、职场精英、拉美国家国际合作的企业员工。
掌握拉美国家文化习俗宗教礼仪和禁忌;掌握优雅女性10种+精英男士3种国际站姿仪态。
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用引(引出痛点需求5%)+讲(讲授30%)+练(演练50%)+化(内化吸收15%),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配