鉴才师：业务面试官面试实战技巧及认证

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业业务管理管理者、人力资源从业者

课程大纲

面试官能力提升：专注于面试提问（1天）

导入：关注于人：企业选人的根本逻辑
【认知】招聘的价值认知：企业招错人的代价分析
【理解】招聘的本质是提升人力资源的ROI（投资回报率）

两个画像：选人是个技术活

【场景导入】选人须遵循的三大规则
【视频理解】选人不能看表面

一、岗位画像：我们的岗位是怎样一个岗位？

1、直击使命：工作核心目标的执行概要
【案例】某企业大宗商品业务员的使命
2、关键挑战：从过去的案例中窥见要素
（1）困难挑战对于管理者的要求
（2）困难挑战对于应聘者的价值
【案例】某制造企业生产经理岗关键挑战识别表
3、成果标准：岗位任务必达的衡量要素
（1）明确岗位的价值衡量
（2）帮助抓准工作的抓手
【案例】某制造企业采购专员岗位的成果标准
【关键】如何有价值的衡量成果？
【岗位画像实操演练】基于提供的《岗位画像表》输出关键岗位真实画像

二、人才画像：什么样的人最适合我们这个岗位？

【理解】冰山模型：冰山上与冰山下对人才成功的影响
【实操】基本要素：冰山模型定位的三类基本呈现要素
【新姿势】让DeepSeek助力：提供《岗位说明书》和72个素质项勾画岗位能力标准
【案例】某制造企业设备工程师的人才画像表
【人才画像实操演练】基于提供的《人才画像表》输出关键岗位真实画像

慧眼识人：面试是个技巧活

【新姿势】如何用AI工具帮助你读懂简历

一、面试进行时

【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》？
1、开门见山：自我介绍
【问题】你让人家自我介绍，你到底要听什么？
（1）面试官的五个关注
（2）面试官要寻找惊喜
2、面试方法：望闻问切-面试的基本方法
【模型】一张图看懂面试方法
【思考】你问的问题是有效问题还是无效问题？
【切法】三维提问、引导四问、经典六问
3、面试技术：关键事件-面试的关键在关键事件
【技法1】超级适用的傻瓜相机：举例提问法
【技法2】围绕经历的深度逻辑：221提问法
4、追问技术：追问法则-如何判断他说的是真的
【场景】基于四类模糊不清的回答的追问
【技法3】巅峰追问STAR面试法的使用
【问题与实操】面试官在面试过程中如何hold住各种不同表现的应聘者？
【新姿势】让DeepSeek助力：帮你设计面试问题库，找到追问点？
5、察言观色：微表情-他们的哪些动作在骗你？
【了解】隐藏在应聘者各种微表情背后的可能
6、面试评价：谁是你的Mr. Right?
（1）从四个维度判断应聘者的稳定度
（2）基于画像设计面试评价表
【工具及输出】基于岗位人才画像和工具模版设计《岗位面试评价表》

面试官认证（1天，10人，平均每人30分钟左右）

一、认证准备

1、按照面试官必须要的关键掌握点设计题库书面考试：老师准备试题
2、准备一部分完整的真实简历作为认证基础资料：企业HR准备，数量人手1份，最好是公司常招岗位
3、如有需要，企业挑选2-3位企业管理者与老师一道评估：比较好的配置是：HR1名，中层领导1名，高层领导1名

二、认证流程

1、笔试认证：企业组织面试官应考者书面考试（40分钟）
2、实战认证：（每位学员30分钟左右）
（1）面试官应考者读简历环节评估
（2）基于选中简历真实场景提问与追问评估
（3）基于价值观、核心素质能力的提问与追问符合度评估
3、各评估老师综合意见得出认证结论

三、认证打分标准

1、笔试部分（20分）
2、读简历，找问题（15分）
3、基于价值观、核心素质能力的提问与追问（25分）
4、基于所选简历的提问与追问（40分）
说明：老师会设计打分标准表，最终认证得分以各评估老师的平均分为准；低于75分不予认证通关

适合对象

企业业务管理管理者、人力资源从业者

课程定位与主要问题

微软认为：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累

核心收益

认识招聘对于组织的重要性
掌握两个画像定位选人标准
学会高效面试甄选实战技巧
完成10位面试官的评估认证

课程背景与交付信息

课程结合《鉴才师：业务面试官面试实战技巧及认证》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

2天

授课方式

实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑

课程内容重点

01面试官认证（1天，10人，平均每人左右）

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《鉴才师：业务面试官面试实战技巧及认证》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业业务管理管理者、人力资源从业者。

学习这门课可以获得什么收益？

认识招聘对于组织的重要性；掌握两个画像定位选人标准。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？