业务管理者的人才管理课

课程大纲

课程总览

内容重点

导入篇：管理者必须要关注于人的真相
【思考】企业发展的底层逻辑：人力资源、客户价值、创造分享
1. 从目标到结果之间，管理者的管理逻辑
2. 清晰管理者的两项基本工作
3. 人才管理的终极目的是提升人效

高效甄选：构建你的优质团队

内容重点

【实景工作导入】盘点你的人力资源
1. 你拥有多少下属？
2. 你有多少人才？
3. 你的部门需要多少管理人人才和技术人才？
【导入】选人的三个匹配

因材施教：培养你的人才梯队

一、培养下属的关键认知

【思考】公司要提拔一名经理的条件是什么？
1. 培养下属的三种途径及具体做法
2. 人才培养的两个基本原则
【视频】熊猫学艺

二、培养下属的方法路径

【案例】某企业大学生的培养路径
1. 如何迎接新员工到岗
【思考】新员工最担心的事情是什么？
2. 师傅带徒弟是培养下属的关键方法
【思考】员工的导师如何选择？
【模型】员工成长三要素模型
3. 万变不离其中的师带徒法
【案例】某企业的15出师法

三、关键人才队伍培养

1. 骨干员工队伍
2. 多能工队伍
3. 后备管理人才
【工具方法1】复盘：从经验中学习
【案例】某企业营销会议法
【工具方法2】11130业务教学法：积累团队经验教训

知人善任：成为用人的高手

一、知人善任的前提

1. 前提1：了解我们的员工
（1）基本信息
（2）团队角色
【评估】员工在团队中的角色
（3）能力意愿
（4）高层次需求
2. 前提2：让员工了解岗位
（1）岗位职责：常规任务与关键任务
（2）工作标准：做到什么样才算优秀
（3）风险陷阱：容易出错的流程节点

二、知人善任的基本原则

1. 时间有序，空间配置
【案例】新人老人如何合理使用？
2. 能位对应，动态适应
【模型】能力素质模型
3. 要素有用，同素异构
【案例】从木桶原理到长板理论
4. 公平竞争，互补增值
【案例】华为的狼狈计划

三、知人善任的结果是从绩效角度驱动改善

【导入】绩效管理目的到底是什么？
1. 管理者如何以绩效为纲实施管理
（1）你的那个指标员工是不是都认可？
【案例】某公司员工要求人力资源部绩效考核包年
【关键】四步推进目标共识
（2）你的那个指标要实现，前置条件是什么？
【问题】我们可以管理的到底是什么？
2. 绩效管理的关键动作
【导入故事】割草的男孩
第一个关键：没有反馈的绩效是不完整的

励人有方：留住你的关键人才

一、管理者对留人的基本认知

【数据结论】从11000名90后的调查结果论敬业度的关键因素
【调查报告】英特尔90后职场满意度调查报告
【关键思考】从员工进入企业的路径看激励体系的逻辑
（1）够不够资格
（2）胜任不胜任

二、管理者把握好激励的原则

1. 激发积极性与创造性的四个常规维度
（1）赋予重任：承担重要任务
（2）创新扶持：资源配置倾斜
（3）打通通道：有票子有位置
（4）搭建阶梯：铺就青云之路
2. 基于四类员工的激励管理
【关键】利益比道理更有说服力
【思考】激励就是给员工加工资吗？
3. 与新生代员工共舞
【导入】基于代际特点的思考：新生代员工有什么特点？

适合对象

企业中基层管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

帮助和促进管理者
认知人才管理的真相和价值
反馈辅导有抓手：选拔人才构建团队的方法
学会人才培养的基本要领方法
管理要求更清楚：知人善任的基本诀窍方法
过程动作更具体：激励人留住人的关键原则

课程背景与交付信息

无论是组织哪一层级的管理者，其管理任务就是两个方面，一是完成任务，二是关注于人。管理者个人本身就应该是具有人才管理的技能，否则他就不是一个称职的管理者。当下的经营管理环境下，人在组织中的意义已经从过去资源的视角转变为资本的视角，这是一个从成本控制到资产管理增值的转变。所以管理者的最大职责就是如何高效的利用好人这个资产管理去实现企业价值增值。一个富有生命力和战斗力的企业，他的人力资源工作是会置于企业战略地位的，同样，一个优秀的管理者，也会把人才管理的工作放在自己核心的工作任务中

课程时间

2天

授课方式

实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑

课程内容重点

01高效甄选：构建你的优质团队

02因材施教：培养你的人才梯队

03知人善任：成为用人的高手

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《业务管理者的人才管理课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助和促进管理者；认知人才管理的真相和价值。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配