商务会议主持｜企业内训课程

课程大纲

商务主持角色定位与工作流程

二、我的职责

走完流程VS目标达成

三、商务主持人在活动中的重要作用

案例：专业与责任并存

（一）活动前主持人的准备工作

1. 应邀主持时的三大核心
2. 主持准备万能六要素
案例：准备不充分带来的影响
工具：主持准备三重点六要素

（二）活动中主持人的现场流程

1. 主持现场关于人的准备
2. 主持现场关于场的准备
3. 主持现场关于物的准备

商务主持形象塑造与商务礼仪

一、场景化的主持形象打造

1. 男女士发型与场景变化
2. 男士修面与女士妆容管理
3. 活动类型与主持人着装风格

二、商务主持形象的细节管理

1. 鞋、配饰等的选品
2. 男女搭档着装的统一

三、商务主持的礼仪修炼

（一）仪态礼

站姿礼仪、走姿礼仪、坐姿礼仪、蹲姿礼仪、手势礼仪、鞠躬礼仪、致意礼仪
现场体验：小细节显大尊重

（二）会面礼

表情礼、称呼礼、名片礼、握手礼、介绍礼

（三）引领礼

同行礼仪、电梯礼仪、楼梯礼仪、引领礼仪

（四）位次礼

会议会见位次、主席台位次、合影留念位次
现场演练

商务主持的控场技巧

一、克服紧张情绪

1. 大脑机制与情绪需求
2. 克服紧张小窍门

二、现场互动控场

1. 左右脑的大脑分工
2. 左右脑在互动中的应用
3. 单人与搭档主持互动的区分

三、现场引导和把握

1. 正确看待不同意见
2. 巧妙打断长篇大论
3. 科学掌握会议进度

四、主持控场的注意事项

商务主持的声台形表训练

内容重点

听众需要好声音
1. 说话不清楚的原因
2. 有效的发声技巧
3. 打造魅力之声
（1）磁性声音让人更信赖

适合对象

企业管理者、经常组织会议的人员、企业主持人、商务活动主持人

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
围绕商务主持角色定位与工作流程梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助商务主持形象塑造与商务礼仪完成一次可复盘的应用演练
输出商务主持的控场技巧相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从商务主持角色定位与工作流程切入，把商务主持形象塑造与商务礼仪和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例导入、视频学习、互动讨论、引导发现、讲授分析、现场演练

课程内容重点

01商务主持角色定位与工作流程

02商务主持形象塑造与商务礼仪

03商务主持的控场技巧

04商务主持的声台形表训练

讲师介绍

尚翎

中高层管理技能与领导力专家

中高层管理技能与领导力专家。21年大型企业管理实践经验，前央企高管。兼具中高层领导力发展与公文写作实战专长，累计授课千余场，服务金融、能源等多行业头部企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行电力能源政府国企通信制造业交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《商务会议主持》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业管理者、经常组织会议的人员、企业主持人、商务活动主持人。

学习这门课可以获得什么收益？

看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕商务主持角色定位与工作流程梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例导入、视频学习、互动讨论、引导发现、讲授分析、现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

商务会议主持