课程总览
内容重点
- 沟通与谈判的关系
- 沟通是基础无处不在
- 沟通是手段
- 沟通三要素
- 对方不反感
商务谈判与沟通技巧
沟通是基础无处不在需要接到岗位场景，沟通与谈判的关系和沟通是手段会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
雨晨 · 高端演讲与口才表达专家
适合对象
董事长总裁总经理常务副总经理总裁助理人力副总等高管人员商务人员销售人员管理人员以及有志于提升谈判技巧的职场人士
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕沟通与谈判的关系明确判断口径和处理优先级
- 用沟通是基础无处不在安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走沟通是手段相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分，对于企业来说，成功的商务谈判可以带来更多的商业机会和利润。而掌握一定的谈判技巧和沟通方法，能够提高企业在谈判中的胜率，从而获得更多的商业利益
良好的沟通技巧是职场成功的重要保障。在工作中，沟通贯穿始终，无论是向上司汇报工作进展、与同事协作，还是与客户沟通需求，都需要掌握一定的沟通技巧。有效的沟通能够避免误解和冲突，提高工作效率，帮助个人在职场中获得更好的发展
跨文化商务沟通是全球化的背景下越来越重要的一项技能，随着全球经济一体化的加速，越来越多的企业开始拓展国际业务，而跨文化商务沟通的技巧能够帮助企业更好地适应不同文化背景的商业环境，避免文化冲突，提高企业在国际市场上的竞争力
课程时间
6个小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01沟通与谈判的关系
02沟通是基础无处不在
03沟通是手段
04沟通三要素
05对方不反感
课程大纲
讲师介绍
雨晨
高端演讲与口才表达专家
高端演讲与口才表达专家。前央视主持人、制片人，28年媒体及17年教学经验。专注演讲口才、商务谈判与路演呈现，创立《与世界言和》等课程体系，累计帮助三万多名学员提升表达自信与沟通实效
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《商务谈判与沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合董事长总裁总经理常务副总经理总裁助理人力副总等高管人员商务人员销售人员管理人员以及有志于提升谈判技巧的职场人士等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解商务谈判和沟通的基本原则、策略和技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：6个小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
