第1部分 协作目标、角色与信息差澄清
内容重点
- 选取一个真实协作场景，还原目标、角色、信息和分歧点
- 区分事实、判断和诉求，减少沟通中的误解和情绪化表达
黑神话：悟空-高效沟通
协作目标、角色与信息差澄清先把对象、任务和边界讲清，跨部门沟通、反馈与共识达成再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
郭丰华 · 团队管理与领导力专家
管理场景、人数和课时确定后，执行管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：跨角色沟通中的信息偏差、情绪阻力和目标分歧
- 过程动作更具体：结构表达、倾听确认、反馈回应和共识推进方法
- 反馈辅导有抓手：故事化场景演练，把沟通问题转成协作动作
- 团队复盘有依据：团队使用的高效沟通检查清单
课程背景与交付信息
结合热门文化IP的沟通技巧训练，通过游戏化互动破解沟通障碍，提升跨部门协作效率与执行力
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01协作目标、角色与信息差澄清
02跨部门沟通、反馈与共识达成
03协作机制、责任分工与跟进复盘
课程大纲
第2部分 跨部门沟通、反馈与共识达成
内容重点
- 围绕跨部门沟通、向上汇报或团队协作进行情景演练
- 练习提问、确认、反馈和达成共识的关键表达
第3部分 协作机制、责任分工与跟进复盘
内容重点
- 复盘沟通中的卡点，识别信息缺口和责任边界
- 形成适合团队复用的沟通清单和协作约定
讲师介绍
郭丰华
团队管理与领导力专家
郭丰华，团队管理与领导力专家。20年实战经验，累计授课1000+场，学员50000+。独创情景化学习与剧本杀版权课程体系，擅长通过沉浸式教学提升团队绩效与新员工留存率，服务中国移动、国家电网等800余家知名企业
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如果企业已经明确要提升执行管理能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
