第1部分 流程问题识别与目标对齐
内容重点
- 沿着真实业务流程标出返工、等待、重复确认和责任不清的位置
- 用现场图或任务清单还原关键交接节点
流程增效TM
流程增效不是多画几张流程图，而是让团队看清哪些环节反复返工、哪些交接缺少标准、哪些动作需要复盘。本课把流程拆解、现场演练和改进清单放在一起训练
授课讲师：
陶跃 · 管理能力提升实战专家
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理执行管理讨论版课纲
适合对象
适合流程负责人、运营管理者、项目负责人、部门主管，以及需要推动跨部门协作提效的业务骨干
课程定位与主要问题
团队执行走样，常常发生在目标转任务、任务到责任、责任到反馈的衔接处。《流程增效TM》适合帮助管理者把这些环节变成更明确的日常管理动作
核心收益
- 目标边界更清楚：流程低效中节点重复、责任不清和协同等待的关键问题
- 节点推进更具体：流程梳理、瓶颈分析、任务重排和效果跟踪方法
- 协同风险更可见：流程场景练习，把增效目标转成改进行动
- 交付复盘有依据：团队持续优化的流程复盘清单
课程背景与交付信息
优化业务流程与管理节点，消除冗余环节，提升组织运营效率与协同效能，实现管理降本增效
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01流程问题识别与目标对齐
02现场流程拆解与工具演练
03改进清单、责任分工与复盘跟进
课程大纲
第2部分 现场流程拆解与工具演练
内容重点
- 选取一条典型流程，现场拆成输入、处理、交付和反馈节点
- 练习用流程图、责任表或检查表描述改进动作
第3部分 改进清单、责任分工与复盘跟进
内容重点
- 把流程卡点整理成责任分工、交接标准和复盘动作
- 区分可以立即试点的改进项和需要跨部门确认的问题
讲师介绍
陶跃
管理能力提升实战专家
陶跃老师是管理能力提升实战专家，拥有20余年团队管理与培训实践经验。曾任富士康HR部长、京东物流人才发展经理。专注中层管理实战、基层班组长赋能及TTT内训师培养，开发《中流砥柱》等版权课程，单课授课超300场，累计学员逾2万人次，致力于为企业提供实战落地的管理人才发展方案
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建议把课程放进真实管理周期里设计，从流程问题识别与目标对齐到现场流程拆解与工具演练再到改进清单、责任分工与复盘跟进逐步练习，课后可沉淀为团队管理复盘清单
