第1部分 压力来源、情绪信号与自我识别
内容重点
- 识别工作压力、情绪反应和行为表现之间的关系
- 区分可调整的任务因素、沟通因素和个人应对方式
企业EAP实操技能班：从0到1搭建员工心理支持系统
员工心理支持体系不只是热线或活动安排，更要能接住真实压力场景。本课聚焦EAP搭建、压力识别与支持动作设计
授课讲师：
陈钰 · 资深心理学应用专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
业务负责人、项目骨干、部门主管和需要统一方法的团队可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
问题能描述，但难以转成稳定的岗位做法时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 梳理企业EAP从需求识别到服务落地的关键流程
- 课堂动作更具体：员工支持场景、资源配置、沟通边界和复盘评估方法
- 工具方法能复用：EAP搭建练习，把支持系统转成实施计划
- 课后跟进有依据：HR团队使用的EAP落地清单
课程背景与交付信息
系统讲解EAP项目落地流程，从需求调研到方案设计，帮助企业构建完整的员工心理支持体系
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01压力来源、情绪信号与自我识别
02高压场景下的调节方法与沟通练习
03个人行动计划、团队支持与复盘跟进
课程大纲
第2部分 高压场景下的调节方法与沟通练习
内容重点
- 学习适合工作场景的情绪调节和压力管理方法
- 围绕冲突、催办和高压任务进行应对练习
第3部分 个人行动计划、团队支持与复盘跟进
内容重点
- 整理个人和团队可使用的压力管理清单
- 明确需要沟通、求助或调整节奏的信号
讲师介绍
陈钰
资深心理学应用专家
陈钰，资深心理学应用专家，20年管理与15年心理咨询经验。独创管理心法×正念赋能模型，服务54+央企及世界500强，累计学员40000+，致力于提升组织心理韧性与领导效能
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如果企业已经明确要提升执行管理能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
