商务谈判技巧

商务谈判技巧不只补概念,更关注商务谈判并非洪水猛兽而是科学的成功之路、商务谈判的含义、特征及分类在真实场景里的判断和取舍

1天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、正确认知商务谈判:商务谈判并非洪水猛兽而是科学的成功之路
  • 1. 商务谈判的含义、特征及分类
  • 软式谈判
  • 硬式谈判
  • 价值型谈判
  • 2. 谈判的前提是主体地位论——身份与可接受度
  • 公司的授权的铺垫
  • 自我包装有必要吗?
  • 谈判中的力量三角
  • 专业的力量
  • 权力的力量
二、不打无准备之仗:商务谈判的准备
  • 1. 进入谈判的前提条件
  • 判定可以谈判的前提条件
  • 2. 谈判时机、地点和人物的选择
  • 谈判时机的选择的要点
  • 谈判地点的选择要点
  • 谈判人物的选择要点
  • 3. 谈判对象分析
  • 信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法
  • 陌拜
  • 行业活动
三、科学系统的谈判过程
四、商务谈判中的一些策略和技巧

适合对象

销售人员、商务谈判参与人员

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 客户判断更清楚:沟通基础能力和谈判基础要素,夯实销售人员及商务人士在谈判场上的基础能力
  • 了解谈判过程,明确谈判的流程与方法,提升谈判能力
  • 熟悉谈判策略,根据不同场景运用方法和技巧,促进达成交易的能力
  • 团队跟进更一致:商务谈判技巧的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在当前竞争环境下,如何事半功倍,如何出奇制胜,进行有效的客户沟通和谈判,为公司的快速推进添砖加瓦,是每个公司迫切希望解决的课题

本课程通过梳理商务谈判工作实践,对多个行业(通信、地产、服务、广告、制造等)大客户销售等商务活动进行解读、分析,以实战为出发点,在当前的发展形势下,探索更为卓有成效的客户商务沟通与谈判技巧,以获得企业运营效率的快速提升

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01正确认知商务谈判:商务谈判并非洪水猛兽而是科学的成功之路
02商务谈判的含义、特征及分类
03软式谈判
04硬式谈判
05价值型谈判

讲师介绍

秦超 讲师头像

秦超

实战派营销推动与销售赋能培训专家

秦超,实战派营销推动与销售赋能培训专家。拥有19年市场营销及管理培训经验,曾任中国移动片区经理、民生保险培训主任。擅长销售实战辅导、中基层管理者赋能,累计服务企业超800场次,以场景化推演与实战陪跑助力企业业绩显著增长

通讯保险地产物业服务教育金融
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课程差异说明

本课程页面围绕《商务谈判技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售人员、商务谈判参与人员。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握沟通基础能力和谈判基础要素,夯实销售人员及商务人士在谈判场上的基础能力;了解谈判过程,明确谈判的流程与方法,提升谈判能力。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配