供电公司应急救援基干队伍建设与心理辅导

应急救援基础知识先把对象、任务和边界讲清，变电站内涝应急处置再帮助团队对齐现场处理口径

0.5天，3小时 领导力发展
授课讲师： 张永杰 · 安全生产与应急管理实战专家
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课程大纲

应急救援基础知识

一、突发事件
  • 1. 突发事件的特点
  • （1）突发性和紧急性
  • （2）社会性
  • （3）不确定性
  • （4）严重性
  • （5）同时涉及程序化与非程序化决策
  • 2. 突发事件的分类
  • 3. 突发事件的应急处置原则
二、应急管理
  • 1. 应急管理的定义与特征
  • 2. 应急管理相关概念
  • 3. 应急管理的四个阶段（PPRR）
  • 案例分析：变电站内涝应急处置
三、应急管理的基本框架：一案三制
  • 1. 应急管理预案
  • 2. 应急管理体制
  • 3. 应急管理机制
  • 4. 应急管理法制
四、应急管理的关键要素
  • 1. 应急指挥
  • 2. 应急救援
  • 3. 应急装备与技术
  • 4. 应急人员
五、应急救援
  • 1. 应急救援的原则
  • 2. 应急救援的特点
  • 3. 应急救援的任务

应急救援基干队伍建设与管理

一、应急救援队伍组成与职责
  • 1. 应急指挥员队伍
  • 2. 应急救援基干队伍
  • 3. 应急抢修队伍
  • 4. 应急专家队伍
二、应急救援基干队伍建设目标与要求
  • 1. 应急救援基干队伍建设目标
  • 2. 应急救援基干队伍建设目标与要求
  • （1）组建与归口管理
  • （2）人员配置与人员要求
  • （3）装备配置
  • （4）资金保障
  • 案例分析：冰雹自然灾害突发事件应急处置
三、应急救援基干队伍管理
  • 1. 管理分工
  • 2. 日常管理
  • 3. 培训演练
  • 4. 队伍调派
  • 5. 救援行动

应急救援心理训练与辅导

一、救援时存在的心理反应
二、心理训练的作用
  • 1. 减轻心理压力
  • 2. 消除紧张心理
  • 3. 提高心理胆量
三、心理辅导的方法
  • 1. 执行应急救援任务前的训练
  • 2. 执行应急救援任务中的干预
  • 3. 执行应急救援任务后的训练
四、心理晤谈
  • 1. 心理晤谈的六个时期
  • （1）介绍期
  • （2）事实期
  • （3）感受器
  • （4）描述期
  • （5）辅导期
  • （6）恢复期
  • 2. 心理晤谈的十个注意

应急救援典型案例分析（选讲）

内容重点
  • 1. 自然灾害类应急处置案例
  • （1）变电站内涝应急处置
  • （2）台风灾害的应急处置
  • （3）雨雪冰冻灾害的应急处置
  • 2. 事故灾难类应急处置案例

适合对象

电力企业应急基干队伍人员、应急救援人员、电网企业员工等

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕应急救援基础知识校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 标准执行有抓手：变电站内涝应急处置安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 复盘跟进有依据：应急救援基干队伍建设与管理相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

近年来,我国各地台风、洪涝、冰雪、地震等自然灾害类突发事件额发,重特大火灾爆炸事故、道路交通事故、安全生产事故等事故灾难类突发事件也时有发生,这些突发事件不仅给人民群众生命财产造成重大损失,也给当地电网企业设备设施造成极大损坏

电力关系着国计民生,是发展社会经济的重要基础。而频发的自然灾害严重威胁电网安全稳定运行,大面积停电的风险日趋突出。电网企业承担着越来越重要的社会责任、新形势对应急体系建设提出了新要求

突发事件发生后,迅速组织开展应急救援,最短时间恢复电力供应,配合政府开展抢险救灾行动,是电网企业履行社会责任和义务的重要使命。国家电网公司贯彻落实国家应急管理法规制度,坚持预防为主、预防与处置相结合的原则,按照统一指挥、结构合理、功能实用、运转高效、反应灵敏、资源共享、保障有方的要求建立系统和完整的应急体系,按照"平战结合、一专多能、装备精良、训练有素、快速反应、战斗力强的原则建立应急救援基干队伍,加强应急联动机制建设、提高协同应对突发事件的能力

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

理论讲解、案例分析、互动分享、视频分享、角色扮演、实操演练

课程内容重点

01应急救援基础知识
02变电站内涝应急处置
03应急救援基干队伍建设与管理
04冰雹自然灾害突发事件应急处置

讲师介绍

张永杰 讲师头像

张永杰

安全生产与应急管理实战专家

张永杰，安全生产与应急管理实战专家，国家注册安全工程师。深耕行业20余年，擅长EHS体系建设与AI赋能安全管理。累计服务超千家企业，培训数千场，致力于通过数字化手段提升企业本质安全水平

电力能源烟草制造业通信交通运输石油石化
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课程差异说明

本课程页面围绕《供电公司应急救援基干队伍建设与心理辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

电力企业应急基干队伍人员、应急救援人员、电网企业员工等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕应急救援基础知识校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+案例分析+互动分享+视频分享+角色扮演+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配