认同企业文化，强化责任担当

课程大纲

一、企业文化认知层面认同

一、企业文化认知层面认同要点拆解

案例：倡导的企业文化与员工行为两张皮
问题：企业文化在墙面、口号、文件中，并没有真正落实在行为上
1. 企业经营管理实践中的棘手问题：倡导的企业文化与实际员工行为貌合神离
2. 用文化塑造优秀的组织
3. 现代企业最高层次的竞争是文化竞争
4. 文化管理是企业管理的最高境界
5. 将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进
6. 提升员工对企业文化的认知：弘扬与宣贯

二、企业文化情感层面认同

二、企业文化情感层面认同要点拆解

案例：口服心不服，心没有在一起
问题：没有入心，根源是情感归属没有打造好
1. 帮助员工正确地理解企业所传递的核心价值观
2. 用共情使员工在精神层面与企业产生共鸣，从而形成对企业的感情依
3. 用微认可形成对员工对企业的感情归属
4. 有效提升员工关怀
5. 用真诚沟通缩减权力距离
6. 用人性化拉进与员工的心理距离

三、企业文化行为层面认同

三、企业文化行为层面认同要点拆解

1. 为何会抱怨多，行动力不足？想得多，做的少
2. 将企业文化与员工的人生目标联系起来
3. 应用
练习：用九宫格目标指导行为
4. 用行动对治抱怨：联系工作实际，计划行动方案
5. 用行动优化员工心理体验
6. 用成果激励夯实员工按企业理念行动后的获得感

四、公司与个人共赢具备责任与担当

四、公司与个人共赢------具备责任与担当要点拆解

1. 聚焦问题：越是和公司、他人较劲越容易产生归因偏差
2. 实用
工具：关注圈影响圈模型
3. 应用
练习：把自己日常最关注的事件归类，哪些归为关注圈哪些归为影响圈
4. 永远不要直接指出下属缺乏责任感，而是要建立具体问题具体沟通的习惯
5. 比如当销售部门抱怨后台部门配合不力的时候，你不仅不用反驳和质问，相反，你可以同意他的判断，后台部门配合的确没有到最理想，感谢他提出这个问题，然后继续问他这个问题在我们改善后台…

五、尽职尽责，让责任与担当成为习惯

五、尽职尽责，让责任与担当成为习惯要点拆解

案例：付出多反而被人视为应该，让更多人理所当然地懒惰
问题：没搞清楚付出和回报真正的逻辑
1. 聚焦问题：付出多回报少到底是哪里出了问题
2. 经典理论：信任公式：工作上的信任=胜任力×可靠性×亲密性/自私度
3. 承担责任，能赢得别人的信任，得到别人的帮助和支持
4. 承担责任，能获得自尊和自信，在履行责任中增长才干，获得社会的承认和赞誉
5. 承担责任，能促进自己的成长，激励自己充分发挥潜能，去实现自己的奋斗目标
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适合对象

管理干部

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

提升管理人员对企业文化的作用的认知
提升管理人员打造员工情感归属的能力
学会如何用行动对治抱怨
深度领悟责任担当是职业操守
管理要求更清楚：提升个人和员工责任感的具体方法

课程背景与交付信息

要统一全员思想，提升全员认知维度，必须要进行企业文化认同的全路径提升，包括员工认知层面认同、情感归属认同、行为层面认同，强化企业价值观影响，通过员工价值观与企业价值观有效契合，提升员工职业承诺，强化责任担当意识，加大组织凝聚力，在认知、情感、行为认同的基础上提升企业文化认同度，完成员工对企业文化内化心、外化于行的全路径提升

企业文化是在企业长期日常经营生产中产生的，有着企业内生的鲜明的特点，仅仅依靠单纯的培训，是很难完全得到员工的认同。但培训作为员工最为直接认知企业文化内容的手段，是企业向员工展示企业文化最为有效的措施

中层管理干部是每个单位每项工作落到实处的中坚力量，他们在工作中有高成就欲，但工作任务偏重、普遍超负荷，需要随时应对来自外界和内部的各种特殊事件，处理问题的紧迫性、责任性远比普通员工大得多，因此特别需要提升岗位责任意识，需要多角度认知和深度理解责任与担当

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01企业文化认知层面认同

02问题：企业文化在墙面、口号、文件中，并没有真正落实在行为上

03企业经营管理实践中的棘手问题：倡导的企业文化与实际员工行为貌合神离

04用文化塑造优秀的组织

05现代企业最高层次的竞争是文化竞争

讲师介绍

高睿可

中层管理心理赋能专家

河北经贸大学副教授、AACTP国际认证培训师。专注中层管理行为沟通赋能，融合行为沟通与管理学，擅长职场情商与高效沟通。单场最高听课17000人，长期服务电力、金融等央企国企，授课满意度97%以上

电力金融建筑通信食品饮料能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《认同企业文化，强化责任担当》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

提升管理人员对企业文化的作用的认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配