如何做一名优秀的跟单员16

课程大纲

一、跟单员的工作性质与范围

一、跟单员的工作性质与范围要点拆解

1. 什么是跟单员
2. 跟单员的工作界定
3. 跟单员的工作职责
4. 跟单员的境界职责
5. 跟单员的工作特点
6. 跟单员的工作范围
7. 跟单员的10大基本素质
8. 跟单员的素养修炼

二、如何对订单进行管理

二、如何对订单进行管理要点拆解

1. 寻找客户的6个渠道
2. 寻找潜在客户的MAN原则
3. 如何给客户寄送样品
4. 不同客户寄送样品的3大原则
5. 客户常见索取样品的用途
6. 样品寄送前的准备
7. 寄送样品的运费支付方式
8. 如何避免样品寄出后石沉大海
9. 接单的途径和形式
10. 接单的4大程序

三、如何协调各职能部门

三、如何协调各职能部门要点拆解

1. 生产部门协调的7大内容
2. 设计部门工作跟催方法
3. 工程部门工作跟催方法
4. 制定责任确认表单
5. 不怕得罪人的秘诀
6. 人格脱落沟通方法
7. 如何跟踪各部门工作
8. 解决部门之间的扯皮的三大法宝

四、全面了解生产方面的知识

四、全面了解生产方面的知识要点拆解

1. 订单排序的优先原则
2. 订单排序的ABC原则
3. 生产计划的产能平衡原则

适合对象

生产副总、生产主管、跟单员、生产计划专员、调度员 ● 授课时间二天 ● 课程提纲一、跟单员的工作性质与范围；什么是跟单员；跟单员的工作界定；跟单员的工作职责；跟单员的境界职责；跟单员的工作特点；跟单员的工作范围；跟单员的10大基本素质…

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清跟单员的工作性质与范围，再把什么是跟单员接到标准固化与复盘中。

课程时间

二天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01跟单员的工作性质与范围

02什么是跟单员

03跟单员的工作界定

04跟单员的工作职责

05跟单员的境界职责

讲师介绍

安岷

精益生产管理专家

安岷，精益生产管理专家，拥有40余年制造业管理经验。曾任多家知名企业生产副总，擅长精益生产、现场管理及成本控制。累计授课数千场，服务企业逾千家，致力于通过系统化方法提升制造效能

制造业烟草电力能源电子电器纺织服装机械五金

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课程差异说明

本课程页面围绕《如何做一名优秀的跟单员16》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

生产副总、生产主管、跟单员、生产计划专员、调度员 ● 授课时间二天 ● 课程提纲一、跟单员的工作性质与范围；什么是跟单员；跟单员的工作界定；跟单员的工作职责；跟单员的境界职责；跟单员的工作特点；跟单员的工作范围；跟单员的10大基本素质…。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配